Отзыв про Ашан 04-07-2019 Москва

Поехала с мужем вечером в ашаш на автозаводской, т. к. Мне подарили подарочные карты, 3 карты общем суммой на 5000руб, набрали около 6000, подьехав кассер, кассирша всё пробила, дала нам чек со штрих кодом, с которым нужно было идти к терминала и там осуществить оплату, не понятно зачем вообще нужен кассир??? Если оплата происходит отдельно и самостоятельно.
Ладно подошли к терминала, 2 карты прошли а третья ни как, подхожу к этой же кассирше, а она мне говорит ну найдите кого нибудь. Кого??? Ни кого нет.
Пошла бродить в поисках человека, который поможет, нажав на терминале вызвать помощника ни к чему не привела. Нашла сотрудницу, говорю так и так, и она эту карту и так и так... Результат нулевой.
И пишется, на сайте ашана, что проверить карту можно на кассе, но почему то этого ни кто не сделал.
Ну думаю расплачуть так, потом будем дальше с картой разбираться, оплачиваю картой и тут сообщение об отказе покупки, а деньги с карты сняли. И 3000 подарочные сгорели. Вообще супер.
Пошли с этой сотрудницей к администрации, она пробила занова нашу покупку. Пока пробивала деньги на карту вернулись, мы ещё раз оплатили, у нас взяли номер телефона, сказав что завтра перезвонят и ответят, что с подарочной картой, не записав номер карты, но на следующий день так и не перезвонили.
Позвонила сама уже вечером после работы, у меня взяли номер подарочной карты и сказали, что перезвонят. Прошёл ещё один день, а звонка так и нет. Вот такое отношение к клиентам.