Отзыв про Zolla 28-06-2016 Москва

Была в магазине Zolla на Бабушкинской в тц "Клен" 26 июня 2016 года и такого обслуживания покупателей я не видела уже давно. Пока я находилась в зале и подбирала себе одежду, ни один из продавцов ко мне не подошел, несмотря на то, что людей в магазине не было, а продавца-консультанта 3. Я долго искала себе размер, и все они это видели.

Одна стояла рядом со мной и даже не поинтересовалась, зато наблюдала как я усердно ищу. Я не понимаю, зачем они тогда нужны. Оставьте одного продавца на кассе. Я выбрала себе джинсы и они были очень мятые, я поинтересовалась почему так, мне был дан ответ, что их мне нужно погладить самой. В магазине не может быть сильно мятых вещей. Они должны обязательно их отпаривать. Я очень долго находилась в магазине, пришлось несколько раз бегать из примерочной за нужным размером, никто мне не предложил помощь. Улыбок на лице продавцов не было. Ладно, все нашла сама, подхожу к кассе. Мне сказали, недовольно "здравствуйте" и после этого начали пробивать вещи. На одной из вещей не открепился датчик антикража. И продавец начал сильно стучать по брюкам. Через некоторое время она открепила этот датчик. Я спросила, что теперь с брюками, после таких-то постукиваний образовалась дырка на брюках. Я была просто в шоке. Естественно эти брюки я брать не стала. Я оплатила другие покупки и продавец недовольным тоном сказала приходите еще. Желания туда идти больше нет. Я спокойный порядочный человек и никогда не возмущаюсь. Но такое обслуживание просто испортило мне настроение на весь день. Я понимаю, что работа продавца тяжелая, потому что весь день на ногах. Но во-первых я пришла с утра и устать они еще не успели. И даже если они устали, нужно всегда хорошо встречать покупателя. Иначе не надо работать на такой работе. Продавец это лицо всего магазина. Мой отзыв прежде всего для руководителя, нужно лучше подбирать кадры, иначе можно распугать всех покупателей.