Отзыв про Триал Спорт 19-06-2019 Красноярск

Читаю отзывы и поражаюсь нет ни одного человека кто бы сталкивался с гарантийным случаем. Наверное начну с начало с самого магазина, магазин расположен в удобном месте, имеется парковка. Консультанты довольно приветливые, но на мой последующий взгляд лживые, но об этом чуть ниже. 28 апреля 2018 года я приобрел сыну в магазине Триал спорт велосипед модели BMX Course FS ценой почти в тридцать тысяч рублей ( на самом деле этот магазин не является магазином Триал Спорт и не имеет ни чего общего с данным магазином, на самом деле это ООО Глейд работающий по франшизе Триал Спорт), добродушные девушки консультанты показали велосипед, рассказали о нем много интересного, а самое главное что на данный велосипед имеется гарантия, а именно на раму три года как и заявлено производителем в техническом паспорте на данное изделие, так что не волнуйтесь папочка через три года придете за новым велосипедом так как ребенок уже подрастет и ему понадобится что то более серьезное, а этот продадите. Радости у ребенка не было придела как и у меня, так как нужно платить теперь кредит за данное чудо целый год, но радость длилась около недели, через неделю а даже и меньше мы с ребенком отправились на остров отдыха отдохнуть на выходные а так же испытать данное купленное чудо, но увы после нескольких поездок мы обратили внимание на то, что заднее колесо имеет восьмерку (искривление), по данному поводу мы обратились в магазин на ул. Семафорной 261 где и приобретали велосипед, но на просьбу заменить данное колесу наткнулись на вежливый отказ директора данного магазина, однако через некоторое время он согласился взять в ремонт данный велосипед (надо было возвращать еще тогда данное чудо, но увы знал бы соломы подложил), через несколько дней я приехал за велосипедом, мне сообщили что были ослаблены спицы заднего колеса и они их подтянули, я уже был не доволен сервисом данного магазина а так же их гарантийными обязательствами, но делать нечего велосипед забрал и уехал, после чего ребенок еще два месяца покатался на велосипеде по улице согласно правил эксплуатации и мы велосипед законсервировали на зиму, а именно сына записал в центр экстремального вида спорта, где он под присмотром тренера один-два раза в неделю катался на велосипеде по специализированным трекам рассчитанным под данный вид велосипеда. В 2019 году как говорится велосипед расконсервировали и ребенок продолжил катания на велосипеде по своему жилому двору где имеется только асфальтированное покрытие, но в начале июня мы обнаружили на верхней трубе рамы ближе к рулевой колонке на нижней части трубы разрыв метала, по данному поводу я позвонил в магазин где приобретал велосипед где сообщил о выше указанном факте, после чего спросил относится ли данный факт к гарантии и сколько действует гарантия на данную раму, девушка мне сказала, что срок гарантии три года а по поводу гарантийного или не гарантийного случая надо вести велосипед им, что мной и было сделано, велосипед приняли якобы для проведения экспертизы, продержали у себя 10 дней и после чего позвонив сказали можете приезжать забирать свой велосипед, это не гарантийный случай, рама начала лопаться из-за механических воздействий при эксплуатации велосипеда (вдумайтесь в эту формулировку иначе она звучит так "металл рамы начал рваться в виду того что вы на велосипеде катались, а не смотрели на него), а также сослались на гарантийное обслуживание выданное ООО Глейд где гарантия на весь велосипед в целом составляет один год при отсутствии следов его эксплуатации и плевать они хотели на законную гарантию, и эксперт у них определил причину треснутой рамы на глаз, с экспертизой меня так и не ознакомили. Буду заканчивать, дальнейшие мои шаги обращения с заявлением в прокуратуру через ген Прокуратуру по ст. 159 УК РФ так как словесно при свидетелях меня убедили в трех годичной гарантии, а позже под подпись их директора дали обратный ответ, Обращения в Роспотребнадзор с выше описанным фактом, а далее с иском в суд после проведения проверок первыми двумя инстанциями. Задумайтесь прежде чем купить товар в данном магазине с чем возможно в будущем вам предстоит столкнуться. Всем удачи в покупках.