Вопрос про расписывание очень прост. Некоторые работы по WIS/ASRA выполнятся таким образом, что например туда входят материалы (например замена замена ГУР или замена масла ДВС), данные господа не стесняясь ещё и расходники вписывают. А че, не плохо, три штуки за масло, три штуки за работу :-) А говорят не обсудили с механиками как навариваться на клиентосе :-) Наверное девиз у хим армянского хозяина — лох платит всегда