Зельгрос - отзывы клиентов

Рекомендуют 30 %
3
7

SELGROS Cash&Carry представляет собой международную сеть торговых центров, которая поставляет фирмам, учреждениям и индивидуальным предпринимателям в Германии, Польше, Румынии и России широкий ассортимент продовольственных и непродовольственных товаров по выгодным оптовым ценам. Наш ассортимент специально рассчитан на удовлетворение потребностей компаний и предприятий в сферах гастрономии и общественного питания, розничной торговли и других профессиональных потребителей. Наши огромные центры имеют площадь до 10 000 кв.м., в них нашим покупателям предлагаются более 20000 наименований продовольственного, и приблизительно столько же наименований непродовольственных ассортимента.

Желтая башенка SELGROS c вершиной — символ нашей компании и заметный издалека знак для наших покупателей.

В 1989 году Otto Group Hamburg и REWE Group Köln создали совместное предприятие в результате объединения двух предприятий Cash&Carry — FEGRO, принадлежавшей Otto Group Hamburg, и SELGROS, владельцем которой была REWE Group Köln. Материнскими компаниями нового совместного предприятия стали Otto Group Hamburg и REWE Group Köln, где каждому из концернов принадлежало по 50 процентов в объединенной компании.

13 марта 2008 года кёльнская REWE Group получил 50% долю FEGRO/SELGROS  , ранее принадлежавшую партнеру по совместному предприятию Otto Group из Гамбурга.

27 октября 2008 года немецкий концерн REWE Group и швейцарский COOP договорились о создании нового совместного предприятия под маркой «transGourmet Holding S.E.». В будущем под его крышей объединились предприятия сфер Cash&Carry и поставок продуктов. Предполагалось, что в него войдут FEGRO/SELGROS, REWE Großverbraucher Services GmbH, и transGourmet Schweiz AG.

10 января 2011 года холдинг transGourmet полностью перешел под контроль объединения COOP.

Сегодня SELGROS с его 42 торговыми центрами является одной из ведущих сетей Cash & Carry в Германии. В рамках выборочной международной экспансии SELGROS добился аналогичных результатов в Польше (16 центров на текущий момент), в Румынии (19 центров) и в России (8 центров).

Отзывы клиентов о Зельгрос
Аноним
Хорошо!
Люблю Зельгрос за большой выбор и немноголюдность) Жаль, до сих пор нет овощей-фруктов на развес. Всё уже упакованное кроме бананов, печалька. Ещё неплохо бы закупить пластиковые корзины для покупок.. Удивили цены на обувь, в таком магазине ожидаешь чего-то более бюджетного что-ли. Из плюсов в последнее время — пустили бесплатные маршрутки до м.Пражская и ст.Бирюлёво Товарная и Пассажирская. Довольно много акций, когда цена ниже при покупке от х штук. При входе в магазин теперь хорошее кафе.
Иваныч
Плохо!
16.12 2014 акция на телевизоры Tomson 32 дюйма скидка 40%, должен был стоить 5999 р. Приезжаем в 9:00 16 го числа, нам говорят, что эти телевизоры закончились еще ночью. При этом идет звуковая реклама в магазине, что акция действует и телевизоры есть в наличии. Теперь со своей стороны я сделаю и буду делать все для антирекламы этих магазинов!
Infekcia
Плохо!
Этот магазин я постоянно посещала по долгу службы. Но, с покупками, как из других магазинов такого же типа, я домой из него редко возвращалась. Там неоправданно высокие цены, а акций проводится немного. И даже если они есть, то, что предлагается по акциям, как правило не нужно совершенно. Купила я там за два года поездок туда только упаковку мужских носков по акции, школьный портфель сыну, да недорогие новогодние игрушки. Еще помню, там была постоянная скидка на сладкие десерты, которые я покупала детям на завтрак. Вот собственно и все, что можно там было купить по умеренной цене. Остальное все стоило очень немало. Кроме того, некоторые товары там можно купить только оптом, что доставляет дополнительные неудобства. Из неудобств могу еще добавить совершенно дурацкую систему пропуска покупателей в магазин по карте покупателя, которую вы можете оформить при входе по паспорту. Без карты вас охранник в магазин не пустит и на кассе вам товар пробить не смогут. Я считаю, что такая система - дикость. Плюс есть, и он немалый - работает много касс и поэтому перед ними никогда не бывает очередей. Очень вежливый персонал.
Ксения
Плохо!
Подняли цены в два раза. Например, позавчера, помидоры были двух видов по цене до 45 руб. и 65 рублей. Вчера все помидоры были по 90 рублей. В честь чего поднятие цен происходит? Пришлось идти в 7 конт., и там чудно купили помидоры до 40 рублей.
Евгений Нександров
Плохо!
Отвратительный магазин. Уже имею 2-ой печальный опыт с данным магазином. Отвратительное отношение к клиентам. В первый раз купил у них бракованный пылесос Самсунг. При обращении в их в сервисный отдел получил следующий хамский ответ «Теперь это ваши проблемы! Сервисным обслуживанием не занимаемся. Сами ищите сервисный центр и сами решайте свою проблему!». Даже в Ашане через год приняли на ремонт сломанный блендер. После данного инцидента около года к ним не ездил из принципа. Второй случай случился недавно. Как обычно оплачивал покупку, оплата прошла, деньги благополучно списались с карты, пришло смс о списании. Но у них на кассе произошел системный сбой и не тупо не смогли распечатать чек. Пришел их администратор и сказал, что без чека они выдать покупку не могут - нужно оформлять возврат денег на карту. На мой вопрос «Что делать?» нагло ответили «Либо оплачивайте повторно, либо оставляйте товар». Было желание плюнуть и вернуть товар, но дочка выбрала в магазине себе игрушку. В общем, не стал портить настроение дочки, в итоге оплатил повторно наличными. А теперь самое интересное – в общем уже прошло много времени а деньги на карту так и не вернули. Уже устал звонить то в Зельгорс, то в банк. У представителей Зельгрос ответ один: «Мы оформили возврат в тот-же день и ваших денег у нас нет. Теперь это ваши проблемы и сами разбирайтесь со своим банком». Мой банк утверждает, что они не оформили отмену операции и данные деньги зависли на месяц. Почему из-за системных проблем Зельгрос должен страдать я? Почему я должен тратить свое время, нервы и деньги на многочисленные телефонные звонки им и в банк? Вот такое вот отношение в Зельгорс к клиентам. При этом даже не извинились за свой косяк, ни кассир, ни администратор.
Роман
Плохо!
Возмущению нашему не было предела. В отделе кулинария купили один товар, а нам взвесили и распечатали чек на другой товар в 2 раза дороже. Выяснилось это на кассе, сходили переделали чек, ну с кем не бывает, ошибся продавец, если бы не одно но. В отделе кулинария стояла уже другая продавщица, которая сказала такую фразу: "Я даже знаю, кто вам завешивал". Получается мы не первые. Уже дома выяснилось, еще хлеще. Брали уже разделанный и взвешенный сыр с ценником, даже внимание не обратили на вес (на ценнике было 1062 г.). Дома нам этот кусок показался маловат для килограмма, взвесили сами - полкило! Люди, будьте внимательнее.
Написать отзыв про Зельгрос
 
Сферы деятельности
Похожие компании