Отзыв про Ростелеком 08-12-2021 Октябрьский

В конце декабря 2018г. решил отказаться от стационарного телефона. Позвонил в техподдержку. Сказали позвоните после праздников, все оформим. Позвонил в первый рабочий день января 2019г, сказал, что не пользуюсь стационарным телефоном, прошу закрыть услугу 2018 годом. Заявку приняли, но в феврале пришел счет за услуги за январь 2019г. Я снова позвонил в техподдержку, сказал что услугой не пользовался уже в 2018 и они сами не отключили ее мне в прошлом году. У меня не было даже телефонного аппарата. Тем не менее, в марте снова пришел счет за январь уже с пеней. В третий раз этот счет пришел в мае 2019г. Я снова позвонил в техподдержку, объяснил ситуацию, сказал, что моей вины в том, что они не отключили услугу в декабре 2018, как я просил, нет и если они не прекратят вымогать с меня деньги за не предоставленную услугу я обращусь в суд. Мне пообещали что во всем разберутся. Счета перестали приходить. После полутора лет тишины, 07.11.2021г. мне снова приходит уведомление о наличии просроченной задолженности и пени. На текущий момент в нашем населенном пункте все структуры Ростелеком ликвидированы, кроме ремонтной бригады. Никаких контактов, ни на одном сайте Ростелекома, куда можно было бы письменно обратиться с жалобой, нет. Связь только по телефону или в чате. Соответственно, доказать, что ты уже неоднократно обращался по этому вопросу, не получится. Да и за все время пользования услугами Ростелекома постоянно возникали вопросу к качеству как самих услуг, так и к решению каких либо вопросов связанных с их предоставлением. Желания снова воспользоваться какими бы то ни было услугами Ростелекома нет никакого.