Алексей, добрый день. Очень жаль, что вы столкнулись с техническими сложностями. Свяжитесь, пожалуйста, с нами через любую удобную для вас соц. сеть. Мы поможем вам в решении любого вопроса.
Twitter: http://twitter.com/#!/Rostelecom_News
Vkontakte: http://vk.com/rostelecom
Facebook: http://www.facebook.com/Rostelecom.Official
Одноклассники: http://ok.ru/rostelecom.official
Instagram: https://www.instagram.com/rostelecom.official