Отзыв про Ростелеком 04-04-2020 Санкт-Петербург

Низкое качество предоставляемых услуг и никаких действий для их улучшения. Очень низкая скорость интернета на протяжении длительного времени, сказали, что проблема в нашем роутере. Роутер поменяли, проблема осталась. Неоднократно вызывали мастера, который НИ РАЗУ не пришел. На наш вопрос, почему не пришел мастер, говорят, что мастер приходил, смотрел щиток и у вас проблем нет, но, наш этаж закрыт на ключ и попасть самостоятельно невозможно. 2 дня назад снова оформили заявку на выезд мастера, отменили свои дела, прождали 4 часа, так никто и не появился, и даже не отзвонились. При этом, отказываются оформлять претензию на перерасчет абонентской платы за не полученные и не получаемые услуги в полном обеме. Никому не рекомендую