Отзыв про Ростелеком 12-05-2020 Москва

Добрый день. Долгое время являюсь абонентом Ростелеком. Бывало всякое, но сейчас провайдер пробил "дно". Стали приходить счета на оплату на 30 % больше, чем было ранее.

Стала разбираться, выяснилось, что без моего согласия было подключено две услуги антивируса "Касперский". В первый месяц это было бесплатно, якобы акция, а потом Ростелеком стал дополнительно к привычному счету прибавлять еще 243 рубля. Не слабо так.

Все бы ничего, если бы мне нужны были эти услуги и я хотела их попробовать самостоятельно или хотя бы они были подключены с моего согласия, но Ростелеком все решил за меня.

Считаю это недопустимым и незаконным.

Еще ни одна компания не поступала подобным образом, только с согласия потребителя и его личного подключения, даже бесплатной услуги при полном информировании о конечной дате льготного периода и условий продления пользования услугой.

При любой удобной возможности поменяю провайдера.