Отзыв про Ростелеком 27-05-2020 Архангельск

12 декабря 2019 года в интернет-магазине был приобретен телефон Nokia 3 Dual Sim LTE black. Телефон оказался не рабочим, и был возвращен 13 декабря в офис продажи (г. Архангельск, Ломоносова 144), также было написано заявление на возврат денег за товар ненадлежащего качества.

Гравный сотрудник офиса заверил что уведомит меня по итогам проверки телефона в сервисном центре. Не дождавшись ответа, 13 марта 2020 года вновь посетил вышеупомянутый офис, оказалось что проверка давно прошла и телефон признан нерабочим, после чего тот же старший сотрудник офиса предложил написать новое заявление на возврат денег, с приложением акта от сервисного центра для ускорения возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества, что я и сделал. Опять не дождавшись результатов посетил тот же офис 30 апреля, где всё тот же старший сотрудник офиса заверил что средства вот вот будут перечислены и он мне сообщит более точную информацию позвонив в этот же день вечером. На сегодняшний день 26 мая 2020 года, ни звонков, ни возврата денег я так и не дождался. Видимо в ближайшие дни буду вынужден обратиться в суд и взыскать долг вместе с причитающейся мне неустойкой.