Отзыв про Супермаркеты Оливье 03-01-2015

Вызвала охрану с криками » У нас отказываются платить». Мужчина, представившийся начальником охраны вёл себя агрессивно и требовал оплаты. Пугал вызовом полиции. Требовал или оставить товар или оплатить заново. Я была с маленьким ребёнком. Я просила представителей магазина не повышать голос и вести себя корректно, так как маленький ребёнок может напугаться. Но это только подзадорило мужчин. В результате, видя, что действия охраны не вписываются ни в какие правила и рамки, я вызвала сама наряд полиции. Охрана тут же поняла, что дело может повернуться на 180 градусов успокоилась. Посовещавшись, руководитель охраны пошёл » встречать наряд», что быв с ними, как он выразился » договориться». Мне пришлось повторно позвонить на 02 и попросить зафиксировать факт, что охрана предпринимает попытки «договориться» с нарядом полиции. Мы с ребёнком стояли у кассы уже больше часа. Уйти без товара я не могла, так как тогда бы меня автоматически признали бы воровкой. А выйти за кассу не давала охрана. Да я и не делала попыток выйти из магазина, понимая, что со стороны охраны могут быть любые, даже самые неожиданные и противоправные действия. Я только требовала дать мне чек, где указано, что оплата не прошла. В результате мне дали якобы чек, бумагу, на которой не была проставленна сумма и номера транзакций не совпадали с моей оплатой. Приехал наряд полиции. Я потребовала, что бы данный случай был зафиксирован в журнале полицейского наряда. При полиции я повторно оплатила 160(!!!!) да, всего столько (брала ребенку кефир и круассаны), так как старший кассир заверила меня и полицию, что вопрос решён. Демонстративно выдала мне чек. Ребёнок плакал. И я только дома увидела, что мне была выдана очередная филькина грамота. Двойная оплата зафиксирована в распечатке моих платежей по карте в банке. Но банк ничем помочь не может, так как у меня нет чека, подтверждающего отказ от операции. Потом я узнала, что случаи подобного» развода» покупателей- не редкость. Выбираются люди или с большим количеством товара или с небольшой суммой, но с маленькими детьми. В расчете, что при ребенке никто с кассиром спорить не будет и быстренько оплатит небольшую сумму повторно. На следующий день я пыталась дозвониться по телефону 495 2760086.. И в тот и в другие дни слышу по нему музыку и вопрос:» Вы ещё на линии?». Написала претензию через сайт супермаркетов » Оливье«-ответа нет. После праздников, видимо, придётся обращаться в правоохранительные органы..