Супермаркеты Оливье - отзывы клиентов

Рекомендуют 11 %
1
8

Сеть супермаркетов «Оливье» существует на российском рынке с 2008 года. У истоков создания компании стояли акционеры «Азбуки вкуса» — известной розничной сети класса «премиум». Опыт акционеров и глубокий анализ работы многих западноевропейских розничных компаний помог выстроить концепцию нового типа магазина – удобного и при этом недорогого супермаркета. Главным девизом команды стали слова: «Дешево не означает бедно: хорошее качество не должно быть неоправданно дорогим».

Сеть супермаркетов «Оливье» принадлежит акционерному обществу «Smart Value Retail», название которого выбрано не случайно: «smart value» можно перевести как «лучшее предложение», то есть предложение с оптимальным соотношением «цена-качество». Главная цель, которую поставили перед собой акционеры «Оливье» — создать в России достойное предложение для потребителей и тем самым способствовать повышению качества жизни и улучшению благосостояния российского общества.

Сегодня сеть «Оливье» состоит из 9 супермаркетов площадью 1200–1500 кв м, расположенных в Москве и Московской области. Ассортимент, представленный в магазинах сети, достаточно широк, но не перенасыщен брендами в каждой товарной категории, что позволяет покупателям легко и быстро сделать выбор. Эффективность всех процессов позволяет отбирать для клиентов все самое лучшее и при этом доступное по цене.

Отзывы клиентов о Супермаркеты Оливье
Аноним
Хорошо!
Хороший магазин,чистый,все свежее,всегда пахнет хлебом или курицей гриль от чего хочется есть)продавцы никогда не хамят и все подскажут,очереди на кассах нет,сразу подходишь и покупаешь.один минус пакеты плохие,больше одного раза не держатся а было такое что на полпути домой рвался и я на руках все нес,а в общем недостатков нет
Аноним
Плохо!
Произошла неприятная ситуация уже не в первый раз! Я беременная женщина живот уже на лоб лезет 9 месяцев (постоянный покупатель)!!! При подходе на кассу, мало того что не обслуживают без очереди, так еще и сотрудники магазина встают передо мной для оплаты своего товара, со словами что у них время перерыва заканчивается, при этом я не стою молча, а прошу чтобы отпустили без очереди!!! Так как данный магазин удобно мне расположен и находится недалеко от дома прошу обратить внимание, т.к. в других магазинах во избежание инцидентов обслуживают без очереди, которых в округе достаточно много как минимум еще 5.
Аноним
Плохо!
16,05,2015 был в этом магазине на озерной улице 42,цены завышены,бегает рыжая живность(тараканы)
что странно в этом магазине водительское удостоверение не является документом,мне 26 и мне по удостоверению не продали пиво..вывод не советую этот магазин,очень не понравился
Вячеслав
Плохо!
купил курицу под маркой пристиж оказалась гнилой все мясо в зеленых точках и разваливается на млекулы прищлось выкинуть снимите с прдажи ине травите людей
Галина
Плохо!
17 декабря в этом супермаркете на проспекте Вернадского с нами произошла очень неприятная сцена. Меня вынудили оплатить товар два раза. Оплачивала картой. И якобы оплата не прошла. Хотя СМСка мне на телефон мне пришла на телефон сразу. И я её показала кассиру. Кассир всё равно продолжала упорствовать, что оплата не прошла. Тогда я попросила чек, подтверждающий отказ от оплаты. на что кассир стала кричать, что чек у них такой не дают. (продолжение ниже)
Галина
Плохо!
Вызвала охрану с криками » У нас отказываются платить». Мужчина, представившийся начальником охраны вёл себя агрессивно и требовал оплаты. Пугал вызовом полиции. Требовал или оставить товар или оплатить заново. Я была с маленьким ребёнком. Я просила представителей магазина не повышать голос и вести себя корректно, так как маленький ребёнок может напугаться. Но это только подзадорило мужчин. В результате, видя, что действия охраны не вписываются ни в какие правила и рамки, я вызвала сама наряд полиции. Охрана тут же поняла, что дело может повернуться на 180 градусов успокоилась. Посовещавшись, руководитель охраны пошёл » встречать наряд», что быв с ними, как он выразился » договориться». Мне пришлось повторно позвонить на 02 и попросить зафиксировать факт, что охрана предпринимает попытки «договориться» с нарядом полиции. Мы с ребёнком стояли у кассы уже больше часа. Уйти без товара я не могла, так как тогда бы меня автоматически признали бы воровкой. А выйти за кассу не давала охрана. Да я и не делала попыток выйти из магазина, понимая, что со стороны охраны могут быть любые, даже самые неожиданные и противоправные действия. Я только требовала дать мне чек, где указано, что оплата не прошла. В результате мне дали якобы чек, бумагу, на которой не была проставленна сумма и номера транзакций не совпадали с моей оплатой. Приехал наряд полиции. Я потребовала, что бы данный случай был зафиксирован в журнале полицейского наряда. При полиции я повторно оплатила 160(!!!!) да, всего столько (брала ребенку кефир и круассаны), так как старший кассир заверила меня и полицию, что вопрос решён. Демонстративно выдала мне чек. Ребёнок плакал. И я только дома увидела, что мне была выдана очередная филькина грамота. Двойная оплата зафиксирована в распечатке моих платежей по карте в банке. Но банк ничем помочь не может, так как у меня нет чека, подтверждающего отказ от операции. Потом я узнала, что случаи подобного» развода» покупателей- не редкость. Выбираются люди или с большим количеством товара или с небольшой суммой, но с маленькими детьми. В расчете, что при ребенке никто с кассиром спорить не будет и быстренько оплатит небольшую сумму повторно. На следующий день я пыталась дозвониться по телефону 495 2760086.. И в тот и в другие дни слышу по нему музыку и вопрос:» Вы ещё на линии?». Написала претензию через сайт супермаркетов » Оливье«-ответа нет. После праздников, видимо, придётся обращаться в правоохранительные органы..
Марина
Плохо!
меня кассир обманула на 1000 тысячу рублей.Я покупала 1 бутылку шампанского к празднику,а она пробила 4 бутылки!!!Помимо шампанского я покупала там ещё и продукты,поэтому не заметила,что меня обманули.Просто подумала,что всё подорожало.Чек посмотрела только дома.Обидно ужасно,когда на 100 рублей обманывают,а сразу на тысячу это уже вообще сверх наглости.Люди проверяйте чек не выходя из магазина.было это 27.12.2014 в 21:59 кассир Ольга Панова,номер кассы 12.
Написать отзыв про Супермаркеты Оливье
 
Сферы деятельности
Похожие компании