Мосгортранс - отзывы клиентов

Спасибо огромное всем работникам Мосгортранса за ежедневный труд ! За безопасные перевозки !

Электробус 135, номер авт.916 не посадил пассажира на остановке м.Филёвский Парк время 16.32

Отвратительная работа маршрута 875 ст. Крекшино - г. Троицк. Сегодня 20.06.23. прождали этот рейс 1час 20 мин.!!!! Жара, магазинов рядом нет, без воды, люди пожилые, мамы с детьми. Второй день подряд такая ситуация. Почему на линии нет автобусов, почему нет расписания. Вы отдаёте себе отчёт в таком отношении к своим должностным обязанностям!? Пишу от лица всех, кто регулярно пользуется этим маршрутом. Ответ жду на почту, с обязательным перечнем лиц, допускающих халатность в работе. Жалоба не последняя. .

Просто отвратительное расписание трамваев под номером 30.
По ощущениям, на одном из самых длинных и востребованных маршрутов сети меньше всего трамваев. Трамваи то приходят по несколько штук подряд, то не приходят по 40 минут - часу.
Пожалуйста, исправьте расписание маршрута №30, что бы трамваи ходили хотя бы каждые 8-10 минут, а лучше вообще каждые 5 минут.
Этот маршрут включает в себя несколько маршрутов меньшей длинны, и прекрасно их заменит, если трамваи ходящие по этим маршрутам пустить по маршруту №30(в особенности я говорю про маршрут №10, трамваи которого можно полностью превратить в трамваи №30, так же маршрут №27, который по большей части входит в маршрут №30, и т.д.)
Надеюсь, вы услышите и воспримите всерьез мою просьбу!

Электробусный маршрут 187 продлить от метро университет до улица кравченко Электробусами камаз 6282 с бортовыми номерами 411101-411102-411103-411104-411105-411106-411107-411108-411109

Электробусный маршрут 187 продлить от метро университет до улица кравченко Электробусами камаз 6282 с бортовыми номерами 411101-411102-411103-411104-411105-411106-411107-411108-411109

Водитель автобуса № 223, 10-автопарка, госномер ЕО 48 77 совершил намеренный наезд на машину, следующую в том же направлении по соседней полосе, по Уральской улице в сторону Уссурийской. С места происшествия уехал. Обращения в автопарк ни к чему не привели: никто не отвечает за езду водителей. Будьте осторожны, водитель данного автобуса явно не адекватный!

Водители 7го автобусного парка, маршрута т56 каждый божий день игнорируют расписание, неоднократные жалобы и отписки по данной проблеме не помогают, автобусы следуют в обе стороны делигацией по 2-3 машины и далее промежуток около часа, сегодня наблюдал как к парку на коровенское шоссе в течении 5 минут подъехало 5 автобусов т56 и все равно ожидал выхода из парка в обратном направлении около часа. Движение скопом прекрасно видно в приложении, неужели вы невидете по ГЛОНАСС столь вопеющие каждодневные нарушения !!!

Часто пользуюсь городским транспортом, но такого безобразия и бардака, который существует на маршруте автобуса 299 не встречала. Живу на Воронежской улице. Это 2-я от конечной остановка, т.е. даже с учетом пробок, автобус должен приходить с небольшим отступлением от расписания. Но расписание для него не существует – либо вообще не приходит, либо, когда ему заблагорассудится. Куда обратиться с этим вопросом? Похоже, что городским властям на это глубоко наплевать.

23 октября выйдя у м.ВДНХ, оставила пакет в троллейбусе, который поехал в парк. Схватившись о забытой вещи обратилась в ЧОП троллейбусного парка Мосгортранса филиала СВАО на ул.Бочкова. Спасибо всем сотрудникам, работавшим в этот день на двух постах, которые оперативно и быстро связались с диспетчером и помогли найти пакет. Жалко только, что водитель на посту при осмотре сказал,что пакет его, а не забытый пассажиром. Водитель машины 6542 Бортовой, вернувшийся в парк в 10-40. Эти данные сообщил первый пост. Спасибо вам большое!!!!

Кошмар а не авто вокзал ужас моё мнение хоть и не значит но вокзал дерьмо

Огромное спасибо за новый маршрут автобуса 112э Капотня-м.Братиславская. Очень удобно.

вот что я хочу сказать в парках жуткая коррупция граждане ближнего зарубежья платят деньги начальникам нарядчицам покупают машины выхода маршруты а те кто не хотят платить из за людей то не считают!в парках стоят сотни автобусов под забором потому что нет запчастей разве это не смешно? кого волнует куда вы опаздываете ? опаздываете вызывайте такси! они к своим работникам так относятся В парках нужна хорошая чистка всех начальников руководителей директоров замдеректоров!

доверяю этому депо трамвайному и буду всю свою жизнь его отстаивать от этого депо удобные трамвайные маршруты особенно трамвай номер 26 и т.д хорошее трамвайное депо только контралёров надо строже проверять на проф пригодность

Отвратительная работа кассиров и диспетчеров. В 14.00 отправление автобуса Москва-Козельск через Калугу. Но он задерживается на 55 мин. говорят об этом спустя 30 мин! Народ бежит менять билеты в кассу на следующий ближайший рейс на Мещовск (он тоже через Калугу идет). Возврат билета происходит крайне медленно, в итоге только один человек успел на 14.35 на Мещовский. Все! Регистрацию закрыли! И плевать, что на Мещовском занято только 4 места, остальные пустые, зато хабалистый низколобый питекантроп-контроллер грудью защищает пустые места от вторжения "прилетевших" пассажиров с Козельского. Ответ один - не положено, у вас билеты на другое время. Многие развернулись и поехали на электричку. Ау! Начальник! Автобусы едут на четверть заполненные из-за крайне неоперативной работы билетёров. Твоя контора приобрела "нехорошую" репутацию - меняй либо этих кур, либо хоть регистрацию не закрывай до отправления. Тем более, что автобусы часто задерживаются до часу!

Хотелось бы, что бы руководство 18 авт. парка приняло к сведению! И приняло меры! На маршруте 895 отвратительное расписание, автобуса можно ждать от 40 минут и до часа и это все в час пик! Маршрутов не хватает! Водители не умеют пользоваться педалью тормоза (просьба провести аттестацию) висит объявление, что система кондиционирования включается при +21с по факту в автобусе битком народу t в салоне +30 кондиционер не работает! Плюс ко всему поступает горячий воздух из печки неоднократно становился свидетелем потери сознания у людей от невыносимой жары в автобусе! По просьбе пассажиров водитель кондиционер не включает, водители экономят на топливе, что бы его продать? Уважаемое руководство 18авт. парка предлагаю самим проехаться по маршруту в будний день в час пик и испытать не передаваемые ощущения!

Как долго можно терпеть хамство и неадекватность водителей автобусов? Сегодня, 8 августа 2015 года, мы с мужем и 3 детьми возвращались домой на автобусе 144 маршрута. Дети и я прошли через турникет, а когда мой супруг приложил карту тройка к валидатору, он сработал не сразу, только через минуту турникет сработал, на, что водитель 18 автобусного парка Обухов Александр Сергеевич, выйдя из своей кабины стал на повышенных тонах говорить, что стоять на площадке нельзя, что понаехали из Таджикистана. Муж пытался объяснить, что валидатор не сработал сразу, на, что водитель сказал, что это у тебя голова не работает, начал в грубой форме затыкать рот моему супругу, стал оскорблять, и все это в присутствии пассажиров. Когда я стала возмущаться таким неадекватным поведением, он стал угрожать, что вызовет наряд милиции. Он остановил автобус, высадил всех пассажиров, закрыл нас с детьми в автобусе, сам вышел на остановку, минут через 15 в автобус зашли мужчина (явно в нетрезвом состоянии) с ним женщина, водитель сказал, что наряд "занят", что нам повезло, что он нас пожалел, нетрезвый мужчина стал на повышенных тонах предъявлять нам какие-то претензии. Теперь уже мне самой очень захотелось вызвать наряд милиции. В итоге, пассажиры стоявшие на остановке, опять зашли в автобус, мы поехали. Время было позднее, мы потеряли много времени, было испорчено настроение. Я считаю, что были грубо нарушены наши права, как потребителей, а водителей необходимо аттестировать на профпригодность, психологически неуравновешенных нельзя допускать к работе с людьми. Водитель даже не принес нам своих извинений. Надеюсь, что этот случай будет рассмотрен и будут приняты соответствующие меры. Дети все записали на телефон, при необходимости могу отправить Вам видеосъемку. С каких это пор для Мосгортранса стало принципиально важно откуда приехали или понаехали пассажиры???? Мы платим деньги и естественно хотим получить качественную услугу за свои же деньги! Разве это преступление??? Преступление - это разжигать национальную рознь и экстремизм! Разве не так???

Я приглашаю руководство 18 авто парка проехаться по маршруту 577 на целый день, смотрите как не соблюдается расписание и в час пик как в автобусе едят дети маленькие.

Уважаемые пассажиры! Водитель такой же человек как и вы. Пожалуйста не оскорбляйте нас. Вы хотите доехать, без пробок, без аварии, по расписанию. Купить билеты, чтоб всё в автобусе работало, (кондиционер, валидатор и т. д. Все эти претензии, вы должны предъявлять, не водителю, а выше стоящему руководству, которому на вас пассажиров, и нас водителей наплевать. В парке всё разворовано, деньги на запчасти уходят в какой то карман, контроля никакого нет, запчасти мы покупаем за свой счёт, чиним сами по мелочи. А начальство и профсоюз, руководит только в свой карман. Мы водители, в этих проблемах, не виноваты. Так вот сделайте выводы уважаемые пассажиры, куда мы катимся, вместе с вами. Водитель.

Уважаемые руководители 18 автобусного парка! Пустите, пожалуйста, больше автобусов в часы пик после 18.00 по маршруту 895 автобуса от метро Теплый Стан. Раз в час ходит один автобус!24.07. почти 100 человек стояли 1,5 часа и ждали автобус! Одни платные маршруты! Почему нельзя удвоить хотя бы рейсы, все было в порядке пока не открыли дорогу в сторону БУТОВО!

В связи с объединением двух парков 1 и 18, водителей заставляют писать заявление на имя заместителя генерального директора ГУП "Мосгортранс" господина Величко. Согласно делопроизводства, любые заявление и обращение пишется на имя главного лица предприятие, т. е именно на имя генерального директора Михайлова. Это одно. Другое - при объедении, реформирование или переименовании предприятия, в трудовой книжке каждого работника, кадровые службы производят запись следующего содержания: " В связи с объединением 1-филиала и 18-филиала парков, филиал 18-автобусного парка будет переименован 1-автобусный парк". И никаких заявлений от каждого работника не требуется. Все это как то странно выглядеть. Это работники узнают со временем, когда в чем то будут ущемлять, типа потеря стажа, отпускных дней или еще чего то. Но тогда начальства укажет на заявление, мол сами писали, никто Вас не заставлял. В общем, все выяснится со временем.

Я работаю в аэропорту Внуково и мне приходится ездит на автобусе 526. Уже неделю, как он не едет по расписанию. 20:56 он должен уехать из аэропорта, но он не приехал. Прождали два часа, звонили в диспетчерскую, они ответили, что не знают по какой причине он не приехал. Второй маршрут тоже должен был приехать 21:56, его тоже нет и так каждый вечер. Вот сегодня тоже специально вышла с работы пораньше (15:20), думаю может днём все норма. Так нет, опять тоже самое. Примите наконец-то меры!

804 автобус после 10 вечера ходит с интервалом больше, чем в 30 минут. За это время, например, 895 и 767 успевают придти дважды, если не чаще. Почему именно те, то пользуется 804 должны столько ждать? На улице ведь может быть холодно, да и просто неприятно тратить свое время стоя на остановке, когда автобусы могли бы ходить и чаще.

Здравствуйте! Скажите, а 213 автобус в Южном Бутове вообще ходит? 22 августа 2015 г. в 9.05 стояла на остановке 50 мин., так и не приехал. Вы о чем там думаете, сидя на своей пятой точки? Когда кончится это безобразие? Пустите автобусов больше.

Маршрут 891 не соответствует расписанию. Особенно в 5-45 утра, часто не приходит, сегодня особенно, занимаем очередь за 30-40 минут. Люди на работу опаздывают. Так же вечером 18-07 и т. д.

Сообщаю, что в пиковое время с 17.30 и далее, маршруты автобусов 647 и 264 ходят просто отвратительно. Просим Вас принять меры по временному графику этих маршрутов. Спасибо.

Ситуация с автобусом № 895 резко ухудшилась после того, как открыли дорогу от Коммунарки до Бутово. Длинна маршрута стала намного длиннее, а количество автобусов, видимо, не увеличилось. Я еду на работу рано - в седьмом часу. Если раньше ждал автобуса 5-10 минут, то теперь его приходится ждать более 20-30 минут. В это время автобусы следуют в сторону Бутово, а на Теплый Стан они идут с очень большими интервалами. То же самое вечером. Возвращаясь с работы, стал долго ждать 895 автобуса. (При этом автобусы № 804 отходят от Теплого Стана друг за другом непрерывно - полупустые).

Уехать на 895 в промежутке с 17.00 до 23.00 просто нереально. Ходят с перерывами по 30-40 минут! Люди набиваются как сельдь. Пустили двойные автобусы и стало еще хуже. Людей еще больше. Ужасно! Буду жаловаться и в другие инстанции. П. С. Зато 37 ходит двойной пустой каждые 3 минуты! Начальники 18 автобусного парка самые бездарные менеджера! Работать не умеют! Позор Вам, господа!

С 19:55 до 20:45. Просьба решить вопрос с автобусами! Приходится дожидаться от 20 мин до 1 часа сколько можно! Купите новые автобусы и наймите еще водителей! Хватит деньги рассовывать по карманам, когда-нибудь этому придет конец!

Я каждый день ездию на маршруте 531-го автобуса, с Тёплого стана с 18.00 по 19.00 автобус приходит не по расписанию, и это бывает очень часто, что приходится ждать автобус по 40-50 минут, а когда приходит, то маленький и люди как селедка в бочки набиваются и едут в жару по пробкам. Утром тоже автобус 531 приходит на Пахру в 5.30 маленький и люди с первой остановки стоят всю дорогу. Имейте уважение к пассажирам.

Кто-нить объясните, почему заставляете ждать автобусы 895 (автобусный парк 18) по 30-40 мин? Открыли дорогу в Бутово, поменяли автобусы на новые и длинные, которых так мало. Проблема решена, наоборот хуже стало - теперь едут люди в Бутово через Коммунарку, в следствии чего накапливается еще больше народа. Чего вы, уважаемые представители автобусного парка 18, ожидаете от нас? Знали бы вы, скооооолько народа возмущается. Везде указано, что интервал 10-12 мин. Почему не следуете по расписанию? Из за вашей недобросовестности опаздываем на работу, выписывают нам штрафы и отрабатываем. Бедные водители, сколько мата и негатива летают в их сторону, когда заходим в автобус. Это что за отношение у вас к нам? Заставляете нас думать, что зря платим налоги. P.S.: Желтые автобусы не считаются! И не надо врать, что автобусов не хватает - как только открыли дорогу - все было идеально, по расписанию пребывали автобусы, все были довольны, думали, что больше не будем застревать в пробках на МКАДе Теплый стан. Ага, счастье продлилось недолго! Ждем объяснений!

Будет реакция руководства 18 а/п или нет, но маршрут 879 работает все время из ряда вон плохо. Сокращено количество рейсов до 1 в час минимально, и то рейс не выполняется. 4 июля не был выполнен рейс в 10.34, ост. Ракитки в направлении на Московский. Прошу также уделить внимание компетентности водителей с соблюдением водителями правил обслуживания пассажиров!

Сделал список автобусов с неработающими кондиционерами: -18384 маршрут 600 -18422 398 маршрут -18604 804 маршрут -18622 895 маршрут -18633 895 маршрут -18746 250 маршрут -18583 891 маршрут -жёлтый автобус старый с не разбираемым номером госномер- АН 737 77 -18660 (сдвоенный автобус) 144 маршрут -18592 264 маршрут синий автобус.

Я хочу пожаловать на действия водителя маршрута 526. Ехала вчера, 20 июня, от Теплого Стана в 16.08. Он сломался на Калужском шоссе. Сначала вообще не удостоил сообщением пассажиров, пока у людей терпение не лопнуло. Потом просто всех высадил и уехал! Единственное, что из него удалось вытянуть - сейчас приедет другой, через 15 мин. Автобус не приехал конечно. Мы ждали. Я звонила в диспетчерскую. Подробно объяснила ситуацию и назвала остановку: "Санаторий десна". Сказали ждать следующего. Следующий через час! Про то пролетел мимо! Начался сильнейший ливень. Уехать ни на чем не могли. Итог: испорченный отдых и ущерб 1414 руб., т. к. пришлось вызвать такси! Посему ваши водители нарушают правила перевозки? Мы все заплатили и услугу не получили! Он должен был нас пересадить на другой автобус. А он просто всех бросил и уехал!

Автобус в "нетрезвом" состоянии. Автобус по маршруту 508 выходивший в субботу был полу сломанном состоянии. Это номер 18413 с полу отваленным госномером ЕА 996 77. Автобус сильно трясло и покачивало. По пути вообще мотор заглох и простояли минут 25. Зачем выпускать на линию такие автобусы. Автобус с гармошкой, двухвагонный и без кондиционера (в салоне жарко и +31). Сперва почините, а потом выпускайте свои автобусы.

12 июня автобуса 1003 не было с 10.30 утра ни по выходному расписанию, ни по расписанию на будни. В результате часов в 12 вся толпа поехала на 508 до Воронова. В пробке этого автобуса тоже не было. Зато 1004 от м. Бульвар Дмитрия Донского через Подольск в Вороново за этот промежуток прошло 4.