Отзыв про М.Видео 12-05-2020 Москва

Повелся на акцию промокод по СМС. Путем долгих отправки платных СМС выбил тот промокод который мне нужен. И что ? После нескольких попыток оформить товар на сайте (сайт вис, данные не отправлялись), позвонил на горячую линию и сообщил промокод оператору. После этого промокод пропал. Пропал вместе с заказом. Опять позвонил на горячцю линию - обещали в кратчайшие сроки разобраться и все решить.
И что бы вы думали - прошло три дня, даже никто не позвонил, я не говорю уже о решении вопроса. Очевидно, компания М-Видео настолько завалена жалобами, что они не успевают их разгребать. Срок ожидания по срочному вопросу - около 5 дней !!! Представьте себе сколько там жалоб. Сотрудники не компетентны, промокоды пропадают, проблемные вопросы не рассматриваются ... Очевидно, что девиз этой организации нужно менять - вы наши клиенты, а нас рать ! К слову - стоимость заказа около 40 тысяч рублей. При этом речь идет не о уже купленном товаре а том, который я собираюсь купить. Представьте себе какое будет отношение в отношении уже купленного товара ...
P/S Под отзывом конечно же напишут ... мы сожалеем, обязательно разберемся ... Ага ... в течении какого времени ? И что мешало разобраться когда отзыв не на сайте отзывов а еще в самой компании ...