Отзыв про М.Видео 14-05-2020 Тула

Хотела приобрести плиту в интернет магазине М-видео в рассрочку. 10.05.2020г. получив одобрение банка, в личном кабинете информация по курьерской доставке кредитного договора магазином была назначена на 14.05.2020г.

За этот период времени было совершено множество звонков на горячую линию, с целью узнать о конкретной дате прибытия курьера, потому что поступали смс с короткого номера о доставке договора 11.05.2020г., потом 12.05.2020г., тем самым введя меня в заблуждение о дате прибытия. Чтобы уточнить это я звонила на горячую линию, но операторы направляли в банк. Банк же отправлял обратно в магазин. Каждый оператор предоставляет разную информацию. Дали номер телефона в ТЦ "Карнавал" в г. Тула, откуда должен был ехать курьер для подписания мной договора. Но телефон весь день не отвечает! 14.05.2020г. после 22 ч., когда уже истекло время приезда курьера, в очередной раз позвонила на горячую линию и оставила жалобу, которую рассматривают 72 часа!!! За тот период сколько я ждала, мною возможно было доехать до ближайшего магазина и собственноручно подписать договор и стать её обладательницей, но в связи с пятидневной рабочей недели нет такой возможности, поэтому решила сделать онлайн заказ. Отвратительная работа!