Плохая подготовка сотрудников, не знают предстоящих акций и скидок. Заказала туалетную воду через сайт, но оплатила за нее на кассе в магазине картой, так как была в это время в магазине, зачем кассир попросил оплатить через кассу, не знаю....Вечером этого же дня на эту ТВ появилась большая скидка, я заказала ее заново, отменив предыдущий заказ , который ещё не был отправлен со склада .Теперь проблема вернуть деньги за возврат, уже вторую неделю не могу решить этот вопрос . С таким безобразием я ещё не сталкивалась. Буду обходить стороной Л'Этуаль