Отзыв про Лэтуаль 07-05-2020 Тюмень

Доброго времени суток! Никогда не пишу негативные отзывы! Но тут, я не могу этого не сделать! Магазины "Летуаль" не посещаю, поскольку отношения к покупателям отвратительное! Постоянно нет пробников ни ароматов, ни декоративной косметики!
Продавцы зачастую не знают товар и совсем не вежливы с покупателями!
Написать отзыв меня спровоцировала ситуация с их интернет-магазином! В период карантина сделала заказ в интернет-магазине. Заказ сделан был 22 апреля! Доставка должна была быть осуществлена 02 мая! 02 мая утром, меня уведомили смс-сообщением, что доставка перенесена на 03 мая, но в качестве компенсации прислали промокод на скидку на следующий заказ! Хитрые! Не соблюдают сроки и еще хотят сделать дополнительную продажу! 03 мая мой заказ не был доставлен! 06 мая я написала в транспортную компания, написала в Летуаль две претензии, но ответа не последовало! 07 мая удалось дозвониться на горячую линия, там обещали сделать отмену заказа и вернуть деньги в течении 5 рабочих дней!
Очень жду что хотя бы это они выполнят в срок! Не понимаю, для чего работать, если Летуаль, вы не можете это делать качественно?!