Отзыв про Лэтуаль 07-05-2020 Москва

Добрый вечер. Хочу поделиться опытом заказа продуктов в Летуаль. В течение 6 лет я являлась постоянным покупателем Данного магазина, а сейчас вынуждена выразить полнейшее разочарование и отказаться от покупок в нем.

Неделю назад заказывала масло для волос, приехал курьер, я оплатила, а когда открыла - увидела пустой флакон. А вернее - идеально пустой флакон. Мало того, что мне не вернули деньги и не отправили повторно новое масло в знак извинений за плохую организации работы, безответственность и невнимательность, ,так во второй раз, когда я сделала заказ на ТОТ ЖЕ ПРОДУКТ - курьер просто не приехал. Компании явно стоит обратить внимание и полностью реорганизовать работу. Особенно в сфере доставки. Неужели нельзя грамотно распределить время с 9 до 21-00 ? Мало того, что магазин крадет целый день у покупателей, так они ещё умудряются и не доставить. Сплошное разочарование и в самом магазине. Покупала косметику Dior и обнаружила тональный крем на 50% разбавленный водой. Я просто в шоке.