Отзыв про Европа 20-08-2014

Выбрали этот ресторан для празднования важного мероприятия, но очень разочарованы Официанты весь вечер ходили с «кислыми» лицами, всячески показывая своей мимикой свою недоброжелательность. На мой ответ по поводу времени подачи второго горячего услышала наглое «нам вообще-то людей отпустить нужно»! Я в шоке! Заплатили круглую сумму за торжественный ужин +% за обслуживание, а в ответ такое отношение!!!
Также в этот же вечер произошла еще одна неприятная ситуация: заказали в этом же ресторане торт (заранее было предоставлено фото и оговорен дизайн). Когда зашли в зал, увидели абсолютно другой торт. На вопрос «где наш торт?» услышали, что это наш, что мы его заказали. Решили разобраться попозже, чтоб не портить настроение себе и гостям. На данное мероприятие нам должны быть доставить еще один торт в качестве подарка к 19:00. Время 20:00, торта так и нет. Администратор сказал, что никакого торта не доставляли. Позвонили в службу доставки, где сообщили, что торт уже давно доставлен. Мы снова подошли к администратору. Все сильно замешкались и куда-то убежали. Спустя некоторое время в зал приносят еще один торт и сообщают, что вот торт,который вы заказывали. По фото действительно похож. Но по договоренности заказанный нами торт в этом ресторане должны были вынести в зал еще до начала торжества. Но каким-то чудесным образом наш торт «скрывали» целых два часа, а торт, который доставили в качестве подарка, упорно выдавали за наш! Никто даже не извинился за произошедшее!Для ресторана такого уровня это непростительно! Не рекомендую! В других ресторанах такого же уровня (и даже уровнем выше) вас «оближут»!