Старбакс - отзывы клиентов

Сама работаю в старбакс в другом городе. Сегодня была гостем в вашей кофейне, очень уютная обстановка, но хотелось бы сказать… 1. Приветствие прозвучало только от диспетчера. 2. Когда я спросила про ягодный йогурт фраппучино, ответили, что его нет в наличии, но альтернативу не предложили, так же не предложили никакие десерты; 3. Напитки ждали довольно долго, при том, что в очереди было не больше 3 человек, фраппучино готовились по 3—5 мин, допустим, на баре стоял новый партнер, но не стоит забывать о важности beverage routine; 4. Когда я заказала кофе пуровер, ответили, что ожидание составит 10—15 мин (вы серьезно?)), ладно, его начал готовить кассир, видимо, забыв про дислокацию, затем ушел расчитывать следующих гостей и про мой напиток забыли, пока я не подошла и не напомнила, не вытерпев. Он был налит примерно 1,5 см от края стаканчика. Бариста молодец, что сам сказал про то, что кофе уже остыл и предложил переделать, после чего проблем не возникло. 5. Витрина была не пополнена, видно, что давно
Не хочу обидеть партнеров, а надеюсь, что это поможет с тем же шоппи. Мы должны совершенствоваться каждый раз, и ребята, будьте веселее, мы ведь должны создавать теплую и дружелюбную атмосферу для наших гостей, а там порой складывалось впечатление, что вам все это очень в тягость)) удачи в работе

Очень не понравился Старбакс в Метрополисе. А по сравнению с превосходным Старбаксом нс Арбате вообще небо и земля!
— перед кассой скопилась очередь, долго не могли определиться со сдачей девушке;
— четко сказал имена, девушка записала повторяя Александра и Никита, в итоге на раздаче девушка произносит для Алексея и Никиты;
— никто не предупредил что столик сильно шатается (действительно сильно), в итоге облитые кипятком вещи и телефон, обожженные руки.
— попросил книгу жалоб и предложений, админ принесла быстро, но ручку дала которая не пишет;
— отзыв от 22 ноября, указал контакты, по ним нет ответов.
Без придирок, но даже если в мелочах сотрудники не следят за таким, то о чем говорить в общем?
Очень не понравилось, сотрудники не внимательные и не опытные!

Решили с дочерью отпраздновать е день рождения. День рождения был испорчен хамством персонала в лице так называемой Ирэн. Ведет себя нагло. уверена в своей безнаказанности, Дать книгу жалоб отказала. Ни в одном кафе этой сети не сталкивались с проблемой подать молоко отдельно к кофе, только здесь, и только с этой Ирэн, Приходить в кафе противно, она не кричит, но от одного ее голоса хочется сразу уйти, когда ж ее уберут из кафе.

Вчера впервые решили попробовать кофе в кофейне Starbucks, вкусно, красиво, много....но во первых, дороговато за «просто кофе», а во вторых, нас ждал СЮРПРИЗ! Не прошло и 1,5 часа начал болеть живот, тошнота со всеми вытекающими последствиями! Следующие сутки было совершенно не до еды и не до развлечений! Думаю теперь, мы долго не захотим пить кофе!!!

САМЫЙ УЖАСНЫЙ СТАРБАКС, какой только есть в Москве, на кассе меня пригрозили убить с милой улыбкой, о том, что кофе горький и слушать никто не хочет, и уж тем более никто не подольёт молочка, что бы разбавить горечь. Единственный нормальный Старбакс это на охоте, в гостинице 4 сезона. А Катя и Таня из атриума, вам отдельный примет, спите по ночам спокойно))

старбакс уже не тот............. раньше я думала что это супер место,а теперь бывая в очень классных кафе, где вкусный кофе стоит 150р, а не 400! могу сказать старбакс гудбай

Ужасно громкая музыка, персонал похоже устраивает себе дискотеку, в наушниках включённых на полную ничего не слышно, также невозможно отвечать на телефон, приходится выходить из кафе.