Суши Wok - отзывы клиентов

Полный трэш, вместо красной рыбы и королевских креветок в роллах, сверху было насыпано вперемешку с майонезом консервированная горбуша,рис и имбирь какие то сухие, будто вчерашние, роллы ну очень маленькие, вообщем зашёл поесть и в итоге не доел и вышел голодным, благо рядом КФС там хотя бы можно реально плотно пообедать, не рекомендую совсем, от слова Совсем Вообще! Угол 5 Парковая и первомайская.

Раньше семьей заказывали лапшу и были довольны. Последний раз заказали в августе 2021 года и я был огорчен. Креветки в лапше были с хитином и хвостиками. Сперва подумал, что 1-2 просто пропустили и не дочистили. Хрен там! В 2 коробках с двойной порцией креветок ни одна креветка не почищена. Жене вообще стало плохо. Составил отзыв на их сайте. Перезвонили и первый вопрос был: а вы кому-либо уже рассказали про это? Нормально?!?! Им блюда нужно теперь переименовывать, например "харчемет со вкусом чего-то там"! Деньги не вернули, на своем сайте отзыв удалили. Шарашкина тошниловка.

Заказывал роллы жареные и запеченые. Качество приготовления отстой. Приехавший продукт не соответствовал тому что представлено на сайте. Роллы оказались мелкие, и по заказу выходило 1.05 кг, а по факту 0.8кг, на вкус хочу сказать как хинкали из "магнита".

Отвратительное место и обслуживание!!!! Третий раз делаем заказ на вынос через приложение ко времени, и третий раз ждем больше 20-и минут........ В последний раз ждали почти пол часа ! Хотя заказали за 40 минут ! Смысл тогда заказывать ко времени и ждать потом больше 20-и минут!!!!! Плюс сотрудники, трое человек которые постоянно разговаривают не на русском языке при клиентах !!!! И на набор из 5 разных роллов кладут одну банку соевого соуса , которой даже на половину не хватит !!!!!!! КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО МЕСТО!

При выборе суши сета мой выбор пал на СушиВок, однако в последний раз, видимо....

12.10.2020 по телефону заказала набор "Жаркий сезон", мало того, что привезли на пол часа позже, так еще и качество набора оказалось довольно странное. Т.к. были сильно голодные съели половину набора разом, но с каждым укусом вкус нравился все меньше. Махнули рукой - мол показалось и не стали никуда звонить жаловаться.
Хорошо доедать не стали!!!
Всю ночь с мужем мучались животами. На утро проснулись как после пьянки: мутит, пищеварение нарушено, живот болит, сознание помутненное!

СушиВок для нас всегда был в топе, но теперь ни ногой!!!!

Рис на половину сырой, вкус отвратительный, безвкусные., не свежие. Как трава. Горячие роллы перевернутые

27.05.2020 сделал заказ заранее за 2 часа на конкретное время. Заказывал в районе Косино Ухтомское, на Большую Косинскую улицу, в заказе был сет Жаркий сезон и ещё дополнительно несколько видов ролл, планировал романтический ужин в итоге в 20:00 заказа на месте нет, на звонки к оператору кормят пятиминутками. В 20:07 заказ отменил, так вечер был испорчен окончательно. Не рекомендую эту организацию . Безответственный подход к клиентам, даже при заказе заранее, хотя находятся в 15 минутах ходьбы. И кстати деньги оплаченные по заказу в течении обещанных 3-х банковских дней пока ещё не вернули, а сегодня уже 03.06.20

Заказ готовят от часа, а ожидать нужно на улице. По такому принципу быстрее сделать доставку до дома, но из другой компании. За сумму от одной тысячи дают подарок в виде имбирного напитка (испорченного). Ценник средний, но за такой сервис - нет) На счёт их логики, что васаби дают только к одной порции - вообще молчу. К тому же он не острый, а скорее пресный. К счастью альтернатив сейчас хоть отбавлять, поэтому без суши вы не останетесь, а вот руководству Суши Wok стоит задуматься) Но пока их бизнес несёт прибыль - они отзывы не читают, ведь схема простая. Упал спрос - ребрендинг - новый копеечный персонал - новая прибыль.

P.S. Пожалуй единственный минус, которые объединяет многие подобные сервисы - так это собственно отсутствие сервиса.

Единственное вкусное блюдо - это вок "собери сам". Остальное - просто непригодно, отравитесь, как я. Рыба нарезана тонко и не первой свежести, скручены неаккуратно. Сервис тоже оставляет желать лучшего. Доставят быстро, если повезет, но могут нахамить. Рис либо недоварен, либо переварен, так что роллы разваливаются при попытке их взять палочками. Упаковка также оставляет желать лучшего - пластиковые контейнеры, недостаток комплектации. Курьер может либо приехать за 15 минут, что означает, что роллы несвежие и сделаны заранее, либо ехать 2 часа, при обещанной оператором доставке за час. При этом тебя никто об этом не предупредит. В общем, лучше немного переплатить, чем есть такие роллы.

Заказал домой 29.05.2020 набор роллов 1кг(по акции)и кока-колу. Кока-кола была, как всегда, великолепна. Роллы были такого качества, что после того как я и гости их попробовали они отправились туда, где должны быть -в мусорное ведро.

Мерзость. Перед гостями было стыдно! Спасибо им, свели все к юмору и сами приготовили себе еду. А теперь перейдем к самому интересному... Позвонил в компанию" суши Wок" и поговорил с менеджером Еленой. Она даже не попыталась выяснить в чем причина претензии и сказала, что они примут меры. Когда я уточнил, что за меры - она сказала, что они будут смотреть камеры и бракиражный журнал! Что там увидите? Переваренный рис? Копеечную рецептуру ? Самые дешевые крабовые палочки и майонез? Елена, нельзя принять меры не зная к чему принимать. Это не вопрос вкуса, это вопрос качества. Я им заплатил деньги, а они меня накормили г. ном. Если заказываются роллы по акции, то это не значит, что они должны быть не съедобны и вызывать брезгливость. Попросил решить мой вопрос в возвратом денег или заменой... тишина

Отвратительно! Испорченный вечер! Ждали заказ сначала час, потом ещё более 30 минут. Позвонили оператору, он сказал, что ждать ещё как минимум 30 минут. Мы отказались, так как вообще не понятно, когда, вообще, придёт заказ! Причин задержки никто не объяснил! В итоге, первый оператор "рассоединился", второй ещё не перезвонил! Вот так, если хотите остаться без еды и без денег - это та контра, котораявам поможет! Являясь постоянными клиентами - больше заказывать здесь мы не будем!!!! Теперь ещё не известно, как и когда вернуться деньги!

Ужас такой беспредел, заказывали за 6 часов заранее на 21:00, а привезли в 22:10, по телефону отвечают, что не успевают, когда этот кошмар закончится

Сделал заказ заранее на конкретное время. Собирался сделать второй половине романтический ужин. Заказ был в 17:00 на 19:00 в итоге в 20:00 заказа на месте не было, и на звонки все говорили о том что курьер будет с минуту на минуту. Курьер позвонил в 20:10. От заказа отказался, вечер испорчен окончательно. Не рекомендую данное заведение.

Не раз обращалась в данную компанию и всегда оставалась довольна, но вот последний раз, меня обманули, я сделала заказ на свой адрес, заранее произвела оплату по карте, пришла смс, что Ваш заказ будет доставлен в 19-29, заказ мною сделан был в 18-40, через 20 минут после оформления заказа мне приходит сообщение, что Ваш заказ доставлен, приятного аппетита, я в недоумении звоню оператору оператор уточняет вопрос у курьера, и перезванивает мне, говорит о, том, что курьер доставил заказ по другому адресу и что заказ приняла какая-то женщина, представилась она моей
Мамой. Вообщем заказ принял чужой человек, за мой счёт поели, в моей ситуации так и никто не разобрался и её не решили. Итог : моя семья осталась без ужина., а я без своих денег..., больше я в эту компанию никогда не обращусь и советую никому в неё не обращаться, чтобы не оказаться в такой же ситуации...

Решил заказать роллов. Долго думал где стоило бы заказать. В итоге остановился на Суши Wok. Теперь понимаю, что никогда там больше заказывать не буду. Рыба лежалая, почти все позиции роллов выглядят совсем не так, как на их официальном сайте. Зачем выкладывать красивые картинки на 5+ на сайт, если приезжает на 4-, не более. Запечённые роллы приехали с запахом тухлятины на перевес. Кроме этого всё вроде "вкусьненько", но за те деньги, что я потратил мне очень грустно. Сладкие роллы были довольно неплохи, если бы они были на фоне других хороших позиций, отрицательного мнения бы не сложилось.
Ах, да. Сделали всё довольно быстро, привезли за пол часа до запланированного времени. Если нравиться быстро и плохо - вам сюда.

Может быть у них такой день попался, может ситуация с пандемией их подкосила или я просто в районе живу с плохим рестораном, но теперь я для них навсегда потерян, даже не хочу ничего обсуждать с ними, звонить тоже не хочу. После такого плевка в лицо хочется просто забыть об этом.

Ужасная доставка. Заказывал неделю назад, после 1:50 с момента заказа отменил. Ну, думаю, у всех бывают плохие дни. Сегодня решил заказать снова и та же самая история. Доставили через 1:50. Курьер даже извинений не принёс. Ребята, так вы не говорите, что в течение часа доставляете, если не можете этого организовать. Горячие роллы приехали холодными... При этом всегда роллы были вкусными. Короче говоря, больше у вас не заказываю, думаю, что в Москве найдутся сервисы, готовящие такие же вкусные роллы, но при этом гораздо более ценящие время своих клиентов.

Однажды с подругой заказали в Суши WOK в Брянске! Выбор был невелик, так как был поздний вечер и на окраину бежицкого района мало кто доставляет заказы. Выбирали из ресторанов в Delivery. Club, где кстати очень много скидок и выгодных предложений. Суши WOK подходил нам по этим параметрам. До этого никогда здесь не заказывали, решили попробовать. Выбрали по-быстрому 2 сета, так как очень спешили. В меню особенно не всматривались. По сумме вышло около 1200 рублей.

Пишу отзыв по г. Санкт-Петербург.

 

Если коротко - то за свои деньги вы ристкуетет невкусно поесть и испортить себе настроение.

 

К этой компании у меня ряд претензий, часть из них - непринципиальные, но по некоторым вопросам я все же пыталась найти решение вместе с их службой контроля качества. Из этого по-хорошему ничего не вышло. Все, что перечислено ниже было направлено в виде обращения представителю компании. Пишу комментарии о принятых компанией мерах по каждому пункту.

1. Курьеры регулярно просят завершить заказ раньше, чем фактически привозят его. Это, возможно, связано с их системой мотивации, но это неприятно. Эта часть обращения была проигнорирована.

2. Для меня важна информация об энергетической ценности продуктов. Ознакомиться с ней на сайте или через буклеты не представляется возможным, так как там ее нет. Это противоречит Правилам оказания услуг общественного питания (увт. Поставновлением Правительства России от 15.08.1997 №1036).По данному вопросу наше общение с компанией затянулось. Сначала это был колл-центр, где меня перенаправили в службу контроля качества. Специалист контроля качества смогла мне предложить лишь озвучить технологическую карту заказанных блюд, чтобы я смогла посчитать КБЖУ самостоятельно, но тут нас ожидал тупик, когда необходимо было уточнить марку сыра, который они используют. Этой информацией никто не владеет. То есть по факту - неизвестно, что вам кладут в блюдо, ведь никаких норм и требования нет.

3. Общение с колл-центром и специалистами контроля качества - это отдельный сорт издевательства. Девушки могут общаться только шаблонными отгоровками-отписками. Ради справедливости надо отметить, что одна из операторов действительно проявила внимание и заинтересованность к "боли клиента". Но она была одна, а я успела пообщаться, как минимум с 5. Эта девушка была единственным приятным исключением из общей складываюшейся картины.

4. Когда возникла необходимость отставить развернутый отзыв о работе, то выяснилось, что формы отзывов на сайте не работают, колл-центр его не принимает. Я оставила обращение представителю компании в сети Вконтакте. Мне написали, что в ближайшее время со мной свяжутся. Ближайшее время наступило через 4 дня, после того как я напомнила о себе. При этом меня убеждали, что со мной уже успели связаться. Через 4 дня я также не смогла решить свой вопрос.

 

Ситуация, в целом, превратилась из маленькой проблемы в принципиальный вопрос - отстоять свои права, как потребителя, в ответ на неэффективную коммуникацию со стороны компании. А также обратить внимание потенциальных клиентов к проблемам, с которыми они могут столкнуться. Официальное письмо было направлено в Роспотребнадзор и я ожидаю ответ на него.

 

5. Так как на размещение открытых негативных отзывов в сети Вконтакте я тоже получаю фиктивные отписки. А неудобные вопросы модератор предпочитает переносить в личную переписку и удалять из общей ветки, то я решила воспользоваться также сторонними площадками для привлечения внимания потенциальных клиентов.

Уважаемые любители заказать суши! В начале апреля по вине водителя, работающего на доставке суши Вок, в нашей семье произошла трагедия. Ребенок вышел на улицу погулять с собаками. Это были брюссельские гриффоны. Одна собака была на поводке, вторая шла сзади. Они перешли дорогу от подьезда по лежачему полицейскому, но тут промчалась на больщой скорости машина с узкоглазым Шумахером за рулем, который даже не притормозил… Собака умерла на руках ребенка, вся в крови… Через знакомых удалось найти и сохранить запись с видекамер с подьезда, где видно как всё произощло и чётко видно фото водителя. Было написано заявление в полицию, где и выяснилось, что водитель не устроен в доставку Суши Вок. Поговорим о наличии медицинской книжки у данного водителя, да и у всех сотрудников данного заведения кто готовит вам эту еду. А суши ведь никак не обрабатываются после изготовления… А водитель до сих пор ездит…У нас это была просто собака, хотя для нас это было не просто…

Здравствуйте, никогда не писала никаких отзывов, но в данной ситуации молчать просто невозможно! Вчера вечером я заказала вок 3шт и суши Филадельфия,еду там берем не впервые,всегда брали на Гуртьева, готовят очень вкусно, нареканий именно к ним нет. К сожалению в этот раз заказ готовили на Карла Маркса, в итоге если суши были в норме, то вок был ужасный, соуса совсем не было просто сухая лапша, во всех трех коробочках, из овощей была сплошная морковка, я начала звонить по номеру указанному на официальном сайте, обьяснила ситуацию на что мне ответили, что в ближайшее время со мной свяжутся для решения проблемы, звонка естественно никакого не последовало,написала в службу поддержки, у меня узнали город и пожалуй все на этом, далее полнейш ий игнор!!!!! Сегодня днем я опять позвонила и наконец мне перезвонил администратор с магазина чтобы узнать в чем дело?! Ну а дальше вообще жесть, общалась грубо и сказала если хотим деньги обратно нужно привезти коробочки САМИМ, так как у курьеров нет на это времени!!!!!Итог:ужасное отношение к своим клиентам,подумайте хорошо перед тем как что то заказывать в СУШИ ВОК, в случае возникновения проблемы вам ничем не помогут, так как плевать на вас хотели!!!!!

P. S. Никуда естественно не поехала, я от этих денег не обеднею, но и они не разбогатеют точно!!!!!!!

Первый раз заказывала в этом ресторане. Говорили, что здесь хорошие суши (оказалось, что друзья ели их 3 год назад). Цены действительно дешевле среднего, но это так отражается на качестве еды;(
Соевый соус словно разбавлен водой, а имбирь такого цвета, словно его вымочили в краске. На вкус роллы даже и не отличаются друг от друга, т. к. везде очень много риса.
Обращаюсь к технологам: пожалуйста, позаботьтесь о вкусе еды и качестве продукта!

Прошли почти сутки с момента заказа. Заказали пару сетов, том ям и лапшу, которую собрали сами на сумму 3200..Том ям и сеты на троечку, были очень голодные.. а вот лапша, повторюсь мы собирали сами исходя из наших предпочтений и за каждый топинг мы платили.. (лосось, креветки, овощи, сливочный соус, сыр, яйцо и удон) когда открыли эту горе-лапшу по 460 р каждая, не обнаружили ни сыра, ни креветок, ни сливочного соуса( сухомятка) и на вкус отвратительная! Лосось похоже лежал у них годами, никакого вкуса и внешнего вида, весь комками, похоже было больше на куриные куски.. Вообщем не стали есть это го..но и сразу позвонили диспетчеру.. оставили заявку и нам обещали перезвонить.. ни вчера, ни сегодня обратной связи не было. Я оставляла 4(!) заявки!!!!!Такой подход меня не устраивает и даже обижает.. мы не попрошайничаем, а всего лишь хотим вернуть вам вашу лапшу и наши деньги!

Не советую связываться с наглыми кидаловами и пока есть время везде отправлю отзывы, пусть люди знают правду об этой конторе

Заказали суши 16.04.2020 в 13:41 в Перми пока находились на самоизоляции,решили сделать заказ,но в итоге настроение было испорчено также как и роллы. Взяли Ролл Филадельфия и Горячий кг, вкус у них мягко говоря не ахти, соус был использован дешевый и имел запах.

Я не знаю,как можно запортачить самую обычную Филадельфию, рыба была не свежая, рис в кашу, все слиплись и на вкус как резина.

В Роллах Горячий, вкус был кисловатый, сами Роллы были доставлены холодными ингредиенты дешевые и не свежие, рис был переварен, в качестве соуса был использован майонез "Провансаль или Махеев" , что-то в этом роде. Деньги были потрачены зря и испортили настроение мне и моей девушке.

P.S Если вы хотите вкусно поесть, то это точно не здесь.

Хорошие обманщики. Оплачиваешь 100%. Потом чего то нет в наличии и отменяют весь заказ. В первой редакции сказали, что нет гречневой крупы. Ну нет и ладно. Но предлагали сразу отменить весь заказ. Я понимала, что скорее всего будут проблемы с возвратом денег, хотела сохранить заказ хотя бы сет с роллами, т.к. вся семья настроилась на "покушать роллы",а ребенок ждал роллы с огурцом. С оператором договорились на замену гречки роллами. Еле выбрали замену- суши на 99р. Но потом позвонила служба поддержки и выяснилось, что суши нельзя заказать, т.к. это типа не акционный товар. На третий раз удалось все таки выбрать замену. Но потом опять что то пошло не так. Опять разговор с оператором. И, о чудо, она сказала, что наш заказ в пути! Но через 30 мин. опять звонок от оператора. Нет в наличии жидкого мыла за 59 р. и они ничего не могут предложить взамен. На все мои уговоры, что 59 р.не принципиально, если уже заказ оплачен картой, был отказ оператора что то думать и что то делать. Только отказ от заказа.Причем оператору было все равно, на то что мы уже 5 раз редактировали этот заказ .В моем случае меняли в течении 3х часов. Вся семья устала ждать дорогой сет с роллами. Лично я очень пожалела, что вообще что то у них заказала. И в итоге деньги неизвестно когда будут возвращены. Вроде через 30 дней. В итоге ни заказа, ни денег. Зато куча звонков от них по разбору данной ситуации, а на самом деле мотание нервов клиентов.Самое главное, что при наборе корзины до сих пор данный товар есть в наличии. Как это понимать? Не рекомендую этот магазин никому.Не умеют и не хотят работать. Короче бросают на деньги и специально создали раздел бакалеи, чтобы ничего не доставлять. Итог такой нет заказа и нет денег. Никогда там ничего не буду заказывать и другим не советую. А акции обычное вранье.Заказ 484-630-288-705 от 13.04.20 г.

Заказ сделали в приложении в 10.30 утра,чтобы доставили к 12.30!!!! Статус заказа "Принят". В 12.40 позвонили на горячую линию, где спустя 20 минут оператор все же выяснил,что заказ так и не был принят. На вопрос,почему такой статус в приложении, оператор стал что-то мямлить про техническую ошибку (хотя ошибка явно произошла у кого-то с головой). Урегулировать вопрос предложил повторным оформлением заказа с последующим ожиданием ещё в течении 1-1.5 часов! Отвратительное отношение к клиентам....ладно были роллы такого качества,чтоб это отношение терпеть.... Удалили приложение и больше связываться не будем....Дель только,что остались без обеда

Здравствуйте! Сегодня я бы хотела рассказать о такой организации как СушиWOK.

 

Как-то раз захотелось поесть роллов, нашла ближайшую к дому «ролльную», ей оказалась СушиWOK. В навигаторе яндекса у этой организации было 4 звезды. Я очень щепетильно отношусь к кафе и доставке с рыбой, так как хранение может быть разным, особенно в жаркую погоду, но относительно высокое количество звезд меня успокоили.

Находится ближайший СушиWOK на станции Аэропорт. Было чисто и уютно. Девушка приняла заказ и очень быстро нам приготовили три порции роллов и одну коробочку вок. При заказе от определенной суммы, дают в подарок морс или ещё одну порцию роллов.

Мы брали самовывоз, так как из посадочных мест там только барная стойка. Но плюсом является то, что специально для детей там есть карандаши, фломастеры и рисунки, я решила тоже скоротать время, но не успела разрисовать даже половины-так быстро приготовили заказ.

Как я уже писала выше- рыбы я боюсь в непроверенных местах, поэтому некоторые роллы подверглись распотрошению, проверки ради (червей не было да и вид был вполне неплохой).

Единственное что не понравилось -это грибы. Я не знаю почему не заметила сразу , что они есть в меню, может вообще строчкой при заказе ошиблась. Странное решение положить грибы сверху ролла с крабом.

В целом я была бы не против заказать ещё раз в этом месте.

 

В следующий раз решили заказать доставку на дом. Выбрала уже без изысков -Филадельфия и новый ролл с крабом. Жених снова заказал коробочку WOK. При заказе сказал, что клал дополнительно цыплёнка и его было очень мало на коробочку. В этот раз не думая закинул двойную порцию цыплёнка.

 

А дальше началась череда моментов, которые мне совершенно не понравились:

1. Очень приятно было то, что оператор перезвонила и уточнила заказ и адрес. Возможно, я придираюсь, но

Делали заказ 8 марта на сумму 2300р через сайт, соответственно оплата онлайн. Заказ подтвердился в смс уведомление, всё хорошо, ждём...проходит 2 часа, доставки нет. Звоню, оператор отвечает, что мин 20 и заказ будет у нас, хорошо. Проходит ещё час, звоню, уже другой оператор обещает доставку через 20, что курьер уже в пути, хорошо. В итоге прошло более 4 часов, эти суши уже не нужны,да их в принципе и нет ещё. Звоню, оператор говорит, что заказ ещё не готов и ждать час, отказываюсь от заказа через оператора, она обещает возврат денег на карту. Настроение испорчено, ну да ладно. Но! Прошла неделя денег нет. Звоню, в итоге менеджер по качеству говорит, что заявки моей нет и заказ в статусе доставленный!!! Отлично просто! Обещала решить этот вопрос, но так и не перезвонила. Буду обращаться в Роспотребнадзор, других вариантов не вижу

Здравствуйте!
1) в роллах Филадельфия очень мало огурца, совсем не чувствуется
2) в запеченных роллах разные размеры по высоте
3)сладких роллов было 6, вместо 8
4) рис был сырой, тяжело жевать
5) сказали ждать заказ 3 часа, в итоге ждали 4
6)очень мало васаби
7)невкусный соевый соус

Люди очнитесь вы что оцениваете????? Вы лучше оглянитесь где и кем это приготовлено, а вы хитин тараканий там не находили или крысиное говно? НЕТ? Заявляю что руководство забило на условия для производства и для работы сотрудников, полная антисанитария, тараканы ВЕЗДЕ на каждой точке. крысы через одну, на каждой третьей разлагающиеся, вы плиточку потолочную отодвиньте, тараканьего дождя нету? Сотрудники каждый день дышат крысиным и тараканьим ядом, удивляясь: и че это у них кашель не проходит. Повара без воздуха ни притока ни оттока, потные, больные, задавленные и запуганные всевозможными мыслимыми и не мыслимыми штрафами. температурят, кашляют, чихают прям над вашим заказам вознаграждая вас заболеваниями типа грипп ротавирус и т.п. им не оплачивают больничный, я думаю вы понимаете что и мед книжки тоже все схвачено , руководство приравниваю к террористам. Им плевать на то что сотрудники потихоньку дохнут от яда и условий, им и на вас наплевать что увас сопля, хитин или крысиная волосня в заказе - главное бабки $$$ . Пиши Фома фото покажу

С мужем на 8 марта решили заказать роллы в этой компании. Прочитав отзывы, не поверила что заказ могут недоставать. Заказ был в 7 вечера, в 21 час начала звонить а кол-центр. Первые два оператора сказали что перезвонят но звонка в течении часа не последовало. Третий сказал что заказ доставят в течении ещё 35 минут. В 23 часа перезвонила, сказали будут разбираться. Перезвонили мин через 20 спросили буду ли я ждать заказ ещё 40 мин! Я конечно отказалась. По составленному обращению не отвечают. Вот такой сервис.

Заказал суши. Написали что привезут через 1 час 50 минут. Уже прошло 3 часа. Пожалел что заказал. В следующий раз буду пробовать заказывать у других.

Заказали роллы, в чеке был морс в подарок и магнитик, по итогу не не было ни морса, ни магнита, мелочь, но не приятно!

В первый раз заказала, но меня обманул курьер их фирмы. Я всё оплатила, но привёз этот не хороший человек половину. С заказа выехал с двумя сумками, а привёз одну. Дирекция мне не поверила. Бог с ними. Я от злости отписалась от их сообщений, но присылают всё равно. Сегодня 08марта опять прислали какую-то скидку как на праздник. Я решила заказать, но мне сказали, что в нашу сторону не возят т. к. очень много заказов и обслуживать нашу сторону не будут. Это нормально?

У Оператора уточнили, точно ли в течении часа, праздник же? Уверили что да
Через час обещали что в течении 15мин
Через 30 минут ещё 20 обещали, оператору позвонили и ещё 40 минут ждали
Не советую данную фирму, ещё и большинство их по франшизе работают, качество переменно

Заказали сет, в итоге везли 3 часа, постоянно они связываются с курьерами, не перезванивают, после чего пришлось отказаться от заказа!!!
Вообще %скрыто модератором% !!!

Заказывали сегодня впервые. Сет "Филармония", кажется.

Привезли заказ быстро, но роллы оказались с плесенью и незрелым авокадо.

Калифорния, похоже, размороженная.

Имбирь квелый.

При регистрации претензии менеджер общалась со мной так, будто я пытаюсь урвать лишнюю порцию роллов в качестве компенсации. В которой, кстати, мне было отказано.

Ни в коем случае не рекомендую.