Решение перейти на другую систему было связано с ограниченным функционалом нашей прошлой виртуальной АТС. Выбрали Манго Офис именно потому что в перспективе можно будет добавлять дополнительный функционал. Перешли легко, перенастройка на новую систему заняла меньше недели. Функционал плюс-минус похожий.
У сотрудников появилась возможность эффективно работать удаленно, благодаря интеграции ВАТС с мобильными устройствами
Обязательно требуется хорошее интернет-соединение: качество звонков напрямую зависит от интернет-связи, что иногда создает проблемы в случае её нестабильности.
В целом довольны, особенно тем функционалом, который предоставляет Манго Офис. Планируем внедрить еще пару модулей для более продуктивной работы.