Отзыв про Ингосстрах 15-01-2020 Мытищи

Хочу выразить огромную благодарность страховой компании Ингосстрах. Мы отдыхали в Тайланде и мой муж заболел. Я связалась с Ингосстрахом, объяснила ситуацию, нас сориентировали в какой госпиталь нам обратится. Мужа сразу положили в реанимацию, сказали грипп. Нас предупредили, что 1 день в реанимационной палате стоит ( на русские рубли) от 120 000 до 140 000. Мы постоянно связывались со страховой, они заверили нас, что все в порядке, не волнуйтесь, мы держим связь с госпиталем, все расходы будут оплачены. Мы первый раз в такой ситуации оказались... Путешествуем часто и практически всегда мы покупали полюс Ингосстраха. 4 дня в реанимации, потом 3 дня в обычной палате. Лечили усердно, но это отдельная история... И я не уверена, что правильно поставили тайские врачи диагноз. Сначала грипп, потом бронхит. По приезду оказалось двухстороннее воспаление лёгких. В день выписки нам сказали, что с 13 до 14 ч нас отпустят... мы просидели до 20ч 15 мин... Сначала мы не понимали, что происходит, ничего нам в больнице не объяснили, я уже начала волноваться, муж успокаивал, что все норм... Но я понимала, что вопрос в оплате. В 18 ч пришёл менеджер больницы и предложил нам самим оплатить лечение. Поверьте сумма огромная. Связались со страховой, сказали ничего не платите, ждите, идут согласования... Ждём... Опять ничего... Муж волнуется... Я уговорила позвонить его в Ингосстрах... Позвонил, сказали ждите, сейчас с вами свяжутся... И опять тишина. Я сама позвонила, со мной общалась очень милая девушка, она меня стала успокаивать, говорить о том что сумма большая, идут согласования. Я объяснила, что муж без обслуживания несколько часов, что ему тяжело, что нам лететь, я заказала в аэропортах услугу сопровождения (самому сложно и как потом оказалось, нельзя вообще передвигаться... Пневмония...). Спасибо девушке, жаль не знаю как её зовут, она очень тактично и спокойно мне все объяснила. Сказала осталось минут 40 и ситуация разрешится... Через 10 мин в палату вошла медсестра с кучей таблеток и отпустила нас домой. Честно я не верила, что нам оплатят лечение, поверьте сумма очень большая... Но спасибо Ингосстраху! Лечение полностью оплачено, мы только заплатили примерно 1700р за физиотерапию (она не входит в страховой случай). Так что рекомендую всем эту страховую компанию. Скоро мы опять летим... Вот только муж окончательно вылечиться и я опять приобрету полис. Но на этот раз муж сказал брать расширенную страховку с доп. Страхованием. Вот такая история приключилась с нами...

Конец переписки
Введите сообщение...