Екатерина Вятич
28/10/2019
X-Fit Федосьино, само по себе помещение не плохое, по расположению удобен только жителем района, так как от метро находится далеко. Кардио зона расположена таким образом, что при занятиях смотришь на панорамные окна, что несомненно плюс. Кардио зона с силовой и свободными весами находится в не достаточно большом помещении, что для меня является однозначно минусом. Хороший большой бассейн, 5 дорожек, говорят что с морской водой хамам маленький ( есть с чем сравнивать) про сауну ничего не могу сказать не видела. Раздевалка: сама по себе вместительная, но расстояние между шкафчиками: достаточно узко. Про групповые программы ничего сказать не могу.
А теперь то, ради чего писался весь этот отзыв! МЕНЕДЖЕРЫ: такого откровенного хамства я не встречала ни в одном отделе продаж разных спорт клубов, так со мной не разговаривали ни в премиальных worldclass ни в обычном зале рядом с домом! Первое мое общение с менеджером состояло примерно из такого диалога: я спросила цены на клубные карты (предельно конкретный вопрос) мне сказали что приходите мы вам все покажем и расскажем, ок без проблем мне не сложно подойти, но зачем если меня не устроят цены! На мое уточнение возможно ли узнать без личного присутствия, я получила разброс цен от и до ( с небольшой разницей) и достаточно грубое уточнение: «Как вам такой разброс цен?» мы с мужем там были, посмотрели, ушли. Через некоторое время мне поступает звонок от другого менеджера этого клуба: с вопросом приходи ли мы и моим ответом что да, мы были и оформили карту в другом клубе, чуть дальше от дома, но дешевле. Я услышала ответ маленького обиженного ребенка, что мой клуб старый, плохой, там нет вентиляции, а мы клуб премиального класса и мы для тех, кто ценит свое время, маленькое кол-во народу и не любит стоять в очередях на тренажеры и вообще если для меня финансовая составляющая главное, то удачных тренировок. Ребят очнитесь, я из worldclass как вы думаете беспокоит меня финансовая составляющая! Оскорблять конкурентов это последнее дело! Если вы не можете привлечь клиентов другим способом то тогда грош цена вам как менеджерам, вы говорите что у вас мало народу, да мало, НО сейчас, вы работаете 1,5 месяца, ваша загрузка 40%, НО вы не можете и не даете гарантии что так и будет когда загрузка станет 100%, а зал для тренировок у вас катастрофически маленький! Наставленные почти друг на друга тренажеры не решение проблемы! В место того что бы быть клиентоориентированными вы им хамите и ставите себя выше! Я искренне рассматривала ваш клуб для тренировок, но теперь даже если вы бесплатно карты раздавать будите, я к вам не пойду если у вас такое отношение к людям уже с порога!