Твой Фитнес - отзывы клиентов

Администрация клуба видимо совершенно в клиентах не заинтересована.Сплошное надувательство. Оплатила на месяц 8 персональных тренировок. 5 провели.Когда за 1,5 недели до коца месяца стало понятно, что не смогу провести 3 оставшиеся, попросила администратора вернуть деньги либо перенести на другой месяц. Сначала Администратор Виктория достаточно резковато попросила прийти в другой день, поскольку не может в данный момент заняться этим вопросом, затем пернесла еще раз. В третий раз предложила написать заявление о переносе тренировок на следующий месяц. Заявление я написала. тренировки типа перенесли. В итоге когда я записалась на тренировку (уже на перенесенный срок) оказалось, что о переносе никто ничего не знает, и моего заявления у них нет… пришлось долго выяснять отношения с новой девушкой администратором. В итоге потеряно время, испорчено настроение. Отхожу уплаченное на пол года время и покупать новую карту не буду.

Ульяна, 29 лет

Этот клуб открыла для себя в июне 2016 г., после того, как закончился абонемент в Спортив на Енисейской (продлевать там не стала, т.к. искала клуб с эллипсоидами) и сломался домашний эллипсоид.
Занимаюсь месяц и очень довольна этим клубом. Основными преимуществами для меня стали: близость к м. бабушкинская (2 минуты), отдельная кардио-зона (на 2-м этаже) с эллипсоидами (2 шт.) и множеством дорожек, стерильная чистота по всему клубу (в залах, раздевалке, туалете, душе)… полы белые и блестят, с удовольствием хожу босиком. Само помещение как будто после ремонта (все новое, красивое) и очень уютное. Есть зал групповых тренировок.
Очень приятный, вежливый персонал. Огромный плюс: никаких доп.услуг не навязывают, при этом всегда готовы проконсультировать, если спросите.

Вообще, я очень довольна. Надеюсь, что и в дальнейшем впечатления будут только положительными. Спасибо.

Хожу уже пол года, в принципе все нравится, правда последние 7 дней душновато, но говорят скоро все исправят, уже видел человек приходил смотреть вентиляцию. Персонал клуба довольно приветлив, иногда даже уходить не хочется, то в зале зависну, болтая с тренерами, то на ресепшне, Максим один из самых ярких сотрудников,жене очень нравитсянравится, другом для нас стал. Найдёт аргумент всему что я могу предъявить, весёлый шутливый. Иногда даже стараюсь по вечерам ходить, тк почти все сотрудники на работе. По соотношению цена-качество, думаю лучший клуб на районе.

Отходил в клуб меньше месяца. На ресепшн рассказывали, как все хорошо.
В целом занимался в начале 2000-х в лютых подвалах со ржавым железом и маленьким пространством, так что был готов ко всему. Но такого лютого махрового «контингента» я давненько не видал — какие-то дебильные крики, наезды от завсегдатаев клуба на новичка, разговоры про низменные потребности с бурным описанием.
В общем, немного переплатил и записался в премиум-клуб. Нервы намного дороже, чем стоять в очереди и слушать интересные истории. Одну интереснее другой просто.

Вполне сносный клуб, ходил туда почти год.

Из плюсов:
Не попадал ни разу что бы было много народу и неудобно было из-за этого заниматься. Удобное расположение зоны свободных весов и тренажеров — всё рационально. Неплохое кардио. Не дорого.

Из Минусов:
Гантели почти что развалившиеся. Плохо проветривается, один раз даже чуть администрации там не навалял народ от злости что дышать нечем.

В целом это обычная неплохая качалка, есть всё что нужно, но гантели бы не мешало обновить.

Ходила в твой фитнес в отрадном где-то полгода. Из хорошего там только сауна и групповые занятия приемлемые. Из минусов:
1. Хотела продать свою карту, написала об этом в группе вконтакте, оказалось, что через группу продавать абонемент нельзя, что очень странно, я же не левую карту там продаю, а карту их собственного фитнес клуба)))
2. Хотела позаниматься на пилоне в малом зале, потому как он все равно свободен постоянно, спросила есть ли такая возможность, ответили, что возможности нет, потому, что малый зал сдается в аренду. Я написала, что он все время пустой, после чего мне ответили уже совсем по другому, что оказывается они не готовы нести ответственность за меня, если со мной что-то случится)
3. Если уж они не готовы нести ответственность за меня в малом зале, то почему же тогда в тренажерном зале готовы нести такую ответственность? — дело в том, что ни один инструктор не помогает разобраться с тренажерами, если у них просишь помощи, для этого нужно купить индивидуальные тренировки! (около 7000 рублей). То есть если со мной что-то случится в тренажерном зале — то это я сама виновата, а в малом зале данное правило не действует))какая забота)
4. Написала вполне приличный отрицательный отзыв (в тему отзывы) все в той же злополучной группе вконтакте) и, внимание, меня заблокировали и добавили в черный список)))

Отвратительный фитнес, никому не советую туда идти, потратите на занятия в итоге больше, чем если бы купили карту в хороший фитнес! Мне есть с чем сравнивать, я всегда занималась в клубах премиум, совершенно другое отношение!

Хожу в этот зал всего пару месяцев, но уже все нравится, сначала думала что обычная качалка, подвал. Пока не зашла и не посмотрела клуб сама. Веселый коллектив, особенно админ один, молодой парень, Максим кажется. Шутит, улыбается. Так же тренер Надя, довольно веселая. В общем я не пожалела что купила абонемент на год за 10000

Хожу давно, могу много чего рассказать всем недовольным залом. Ребята, поменьше понтов! ПриходИте тренить, а не за бесплатной водой и полотенцами! Про зал: нормальный зал, стандартный за свою цену. Мне есть с чем сравнивать, я ходил во многие «подвалы»))) здесь он достаточно цивильный))) проблем с вентиляцией не наблюдаю, хотя некоторые жалуются, ну я не пойму, про что они, даже в загруженные вечера дышать можно. Летом иногда бывает тяжеловато, но за час тренировки ничего не случится, а больше проводить в зале смысла нет, если вы два часа трените или даже больше — значит, хе#ня у вас, а не тяжёлая тренировка, меняйте её. Основной набор тренажеров есть. Ну, мне главное, что есть жимовая скамья и рама для приседа. Вечером в будни на жим очередь, но не критично, и можно поочередно с кем-то делать. Про тренеров: как всегда, самое хорошее — самое дорогое. Тренер Игорь — самый грамотный, как-то покупал у него 4 трени. Как мы с ним «зажгли» дельты и спину — это «абзац», я думал, моим видевшим многое плечам уже всё нипочем. Если просишь — всегда подстрахует на жиме. Цена за тренировки, конечно, блях… Высока, на мой взгляд, за любого тренера. За это снял одну звезду. Тренер Валера — тоже достаточно грамотный парень, слышал некоторые его советы — всё по делу. В общем, кто у этих тренеров ничего в своей фигуре или силе не изменил — тот сам ленивая скотина, без обид, ребят))) Тренеры Жанна, Надя - ну, они в основном девушек тренируют, у некоторых неплохие результаты видны. Самые непонятные — это тренеры Лёша, Миша и Дима. Лёша и Миша щуплые какие-то, и я вообще не видел, чтоб они кого-то в зале тренировали, но Лёша вроде по единоборствам, там может он и профи, не знаю, Миша вообще недавно появился, ну может проявит себя, но пока как-то ни о чём. Дима — бесформенный рыхлый мальчик (как вообще тренер может быть таким)))), ну соответственно и подопечные его такие же, ходят из месяца в месяц, потрясывают пузцами и ляхами. Про ресеп: ну тут люди меняются со скоростью выплаты зарплаты наверное))) постоянно новые какие-то, есть приветливые, есть не очень, иногда здороваются как только шаг сделал внутрь, иногда и на моё приветствие у стойки молчат. Да пофиг, ключ выдают и ладно. В общем, кто не уверен — приходите и вы сами всё поймёте, зал нормальный, люди в большинстве тоже, тренажеров всем хватает, а что ещё надо?)))

Хотите выкинуть деньги-вам сюда. Грубый персонал, самые дешевые и неудобные тренажеры. Народу много. Дышать нечем. Купила абонемент и сходила 3 раза. С каждым раза обстановка все хуже

Вентиляция отвратительная! Это самый главный минус. Подвал — он и есть подвал. Когда в тренажёрном зале хотя бы человек 8 то уже душно, в «часы пик» вообще ужасно. В зале для групповых занятий ещё хуже… Словом, на любителя.

Неделю не могут починить весы в мужской раздевалке,тренажеров на пресс практически нет,самые ходовые гантели по 1й паре,забудьте про жим стоя с груди,в душевой от сауны жарища (очень сильно пропускает дверь),зал для групповых занятий постоянно закрыт(хотя это самое то помещение для разминки и растяжки)…тренера силового зала работают только за наличку,цена конечно заманчивая,но в след раз не поведусь!!!!

Так себе, и он уже не работает в круглосуточном режиме, персонал полностью не адекватный и не готов ответить на элементарные вопросы, иногда с утра невозможно достучаться, чтобы открыли клуб.
Из плюсов — месторасположение и цена.
Вечером не возможно в клубе заниматься очередь на снаряды по три человека.

Второй клуб был Твой Фитнес. Не скажу, что слышал о нем, честно говоря вообще не слышал. Увидел вывеску и зашел. Там ремонт, но меня сразу же увидел менеджер и повел все показывать. Я вообще не понял, зачем мне показывать клуб, который закрыт, но оказалось, что ремонт уже заканчивается. Хотя по внешнему виду и не скажешь. Понятно дело, что везде пыльно и грязно, но вроде сам клуб достаточно просторный. Посмотрел я новый ремонт.. Ну без шика конечно, просто аккуратные стены.. Как то даже под расстроился. Зато очень хорошая сауна, новая. По словам девушки (она там толи менеджер старший, толи управляющий) клуб ожидают полные изменения. Приятно было поговорить и о моих желаниях(в зебре меня даже не спрашивали об этом), рассказал о своих проблемах. Сам не ожидал, но купил жене абонемент на пол года. Потом только понял это. В целом клуб без излишеств, но я и заметил, как мне рассказывают честно и о своих минусах и о своих плюсах. Все честно- нет бассейна, зато тренажеры хорошие. Очень хороший зал для групповых, поэтому и взял для жены. Очень понравилось, что не просто дали абонемент, а сертификат бесплатно подарочный сделали. Есть конечно недочеты, но мне было приятно искренне пообщаться с человеком, которого интересовали мои желания.

Отвратительный клуб. Купила карту-сходила пару раз. Контингент совсем печальный, зимой в раздевалке грязно. Очередь на тренажеры. Тренажеры самые дешевые, хоть и новые. Занимаюсь в другом зале-и когда пришла сюда-тут даже развесовка неправильная. вобщем, хотите выкинуть деньги-вэлком

Третий месяц не могут купить вторую гантелю 17.5 кг, после того как её сломали. Этот вес один из сымых ходовых, а все только разводят руками. Месяц не могут починить тренажёр для разгибания ног. Без него тоже вообще никак. В конце мая заканчивается карта, продлевать не буду.

я понимаю, что цена не самая высокая, но уж совсем опускаться нельзя!!!
Из четырех душей работает только два, вонь стоит как в общественном туалете (экономят на хлорке) скорее всего, тренажеры разваливаются на глазах, а гантели сыпятся в руках, беговые дорожки не знали, что такое ремонт (угол наклона не работает, электроника не работает,в зале то жара, то дикий холод! Апофеоз всему это стоящий фитнес инструктор, я повторю инструктор у входа с банкой энергетика и сигаретой в зубах (видимо спортивные сигареты), Брать инструктора за доп плату не имеет смысла, в тот момент когда у вас будет проходить тренировка, он будет разговаривать с другим инструкторам или смотреть в телефон! Так, что скупой платить дважды, вы лучше заплатите больше, но такого ужаса в другиз клубах я не видел!

В клубе стало ОЧЕНЬ холодно, сами тренеры ходят (и занимаются) в кофтах и даже в куртках работают с клиентами. А всё потому, что вдруг стала работать вентиляция, дует жуткий холодный воздух с улицы. На вопрос «почему стало так холодно» и тренеры и на ресепе отвечают, что теперь так будет всегда, т.к. это соответствует нормам и пожарным правилам.
Мерзнут уши и нос)))
Холодно только в зале, в раздевалке и зоне ресепшна тепло.

На групповых занятиях очень много народа. И само расписание немного непонятное, все собрано в кучу, после силовых занятий хотелось бы получить растяжку, да и после степ аэробики тоже. А в принципе, клуб неплохой. Молодцы!

В принципе, клуб не плохой, если брать соотношение цена-качество. Но, тех, кто сидит на ресепшн, нужно обучить этике общения с клиентами. И менеджерам чаще прислушиваться к просьбам клиентов, особенно в отношении расписания групповых занятий.

Крайне отрицательное получилось знакомство с этим залом на Алексеевской.
Хожу в зал Космос, но в ноябре он сгорел и пришлось искать другой зал. Взял абонемент на месяц в Зебру походить посмотреть, но из-за количества народу в зале и отсутствия кондиционирования решил не продлевать абонемент на длительный срок. Решил сходить в «Твой фитнес» и взять разовое посещение, осмотреться. Позвонил, спросил насчет разового посещения, мне сказали 1000р., приходите. Прихожу вечером, спускаюсь в подвал, сдаю одежду, подхожу к ресепшину. Там сидят несколько человек. Спрашиваю про разовое посещение, куда платить? На что мне ответили: «а у вас есть знакомые в зале?» Говорю: «нет, не знаю» (я своих знакомых не расспрашивал, сам местный, может кто и есть).
В общем говорю: нет. В ответ мне: ну тогда вы не можете посетить разово зал. Спрашиваю: почему по телефону сказали что могу?. Но на это мне конечно ответить ничего не смогли.

Меня впечатлила заинтересованность в клиентах данного «подвала» и его сотрудников, со спящим гастарбайтером в гардеробе.
Надо было спросить: «А для покупки абонемента, наверное, надо рекомендации получить?».
Какая-то не понятная напыщенность к потенциальным клиентам, которые приносят свои деньги. Ну уж если вы настолько «элитны» и разборчивы, то предупреждайте об этом по телефону.
А по мне — это подвал, под коробкой баскетбольной, которая строилась на территории школы 764, но кроме подвала ничего и не построили и заморозили эту стройку, потом когда свернули, сверху сделали коробку, ну а снизу появился этот «элитный» фитнес подвал.
На районе альтернативы получается только две: фитнес в гостинице «Космос» и «Зебра».
Если есть желание собирать рекомендации для посещения «вип подвала» — тогда «Твой Фитнес«- третий вариант в районе.

Так вот история моя начинается с того, что я впервые в жизни решила пойти в спортзал. Начала ходить, присматриваться и вот захожу я в Твой Фитнес. Поначалу очень всё понравилось:милая,добрая,отзывчивая девушка на ресепшене. Я ей объяснила свою ситуацию (дама я не маленькая,сделала бариатрическую операцию) и вот всё это рассказала администратору и она позвала тренера. Выходит ко мне молодой человек, зовут его вроде Илья, и мой первое впечатление, что его только разбудили))) И я ему тоже объясняю,что недавно сделала операцию и большие нагрузки сейчас мне противопоказаны и т.д. и что хочу лично с тренером заниматься. На что он мне говорит, что мне надо заниматься через день минимум по часу и отдельно еще на беговой дорожке тоже час и т.д. И так наша беседа продолжалась ни о чем, как такого он мне ничего не сказал. Пришла домой сижу обдумываю и понимаю ну не вдохновил он меня. Сложилось такое впечатление, что он вообще не заинтересован что бы к нему ходили (я не говорю, о том что надо польку плясать. а просто проявить интерес к клиенту). Звоню своему хирургу рассказываю про план, который придумал для меня тренер, на что мне говорят что это сумашествие и с такими темпами моим суставам придет скоро конец. Пошла в др. спортзал там мне тренер всё подробно рассказал и объяснил, внимательно выслушал все мои вопросы и скажу честно вдохновил что ли меня на подвиги. Подводя итог скажу: Твой Фитнес меня никак не вдохновил, я не увидела там заинтересованности в клиентах (за исключением администратора, за то ей отдельное спасибо).