Компания СТАЛ - отзывы клиентов

Монтажники задели дверь соседки, сам я не сразу заметил, потому, что за всем не уследишь. Попытались разобраться, сказали, что приедем. Приехали позвонив за полчаса соседке (мне вообще даже не сказали), меня не дождались, хотя я приехал в 6 часов, как договаривались изначально (опять же, они с соседкой), опоздав таким образом после них на 15 минут. Они сказали, что мы этого сделать не могли и уехали. Вот так вот, даже разговаривать не стали. Зачем приехали - непонятно. Там такая царапина, что это точно кроме них не мог сделать никто. Когда я им позвонил, они сказали, что обратно не вернуться. Пытался прозвонить потом фирму, трижды просил опять соединить с отделом монтажа - хорошо, вам перезвонят, и тишина. Устал уже от такого отношения, придется самому чинить за этими черными. Мой совет - даже если и связываться с этим сталом - то крайне внимательно за всем следите, вас обманут в любую секунду, не теряйте бдительность. А лучше поищите что-нибудь понадежнее, а то получите потом знатную порцию нервов.

Месяц назад установили входную дверь в загородный дом. Модель СТАЛ-150. Установили в прямом смысле слова криво. Дверь изготовили с дефектами: верхняя петля приварена криво, крепление замков не "утоплено", в связи с чем от заявленного среднего контура уплотнения толку нет. Приезжал мастер по гарантийному обслуживанию, позже дверь переустановили, но все дефекты по понятным причинам не устранили. От бывшего бренда "Стал" ничего не осталось, кроме названия и приятных воспоминаний, а жаль. Покупать дверь в "Стале" теперь не рекомендую, не стоит тех денег, что просят.

Несколько дней назад поставили нам дверь СТАЛ-100 в максимально дорогой комплектации. Установили быстро, качественно. В конце даже дали чаевые. На следующий день просох цемент, наличник выгнулся дугой. Позвонил монтажникам, попросил досверлить еще 4 отверстия и, так сказать, подтянуть наличник. Все таки дверь не за 50 тысяч покупали. Ответили все отлично, приедем. Прошла неделя - тишина. Далее, при заказе нам не были предложены доборы. После установки звонил менеджерам, просил доборы. Обещали, что приедут замерщики завтра: 3 раза. Оставлял номер телефона 7 раз для перезвона, чтобы в очередной раз наметить дату приезда замерщика. Итог: полный игнор! Хамоватое отношение. Мы купили вашу практически VIP позицию, неужели нельзя до конца притворятся любезными и сделать все нормально. В общем ребята - дверью довольны, на этом всё. Видимо доборы не такой уж прибыльный аспект, раз такое ужасное отношение к заказчикам. Теперь я сомневаюсь в правильности выбора компании. Дальнейшие заказы буду делать в другой компании.