Мособлгаз - отзывы клиентов

18 апреля пришёл человек для проверки газовой плиты. Просьбу показать подтверждающий документ проигнорировал. Документ показал только когда начали звонить в полицию и пришли соседи (старшая по подъезду с мужем). Нахамил всем Козейкин А. Н. Отключил газ. В вашем интернет-магазине заказали новую плиту, обещали, что выбранная модель будет в течение недели. Через 10 дней перезвонил представитель, сказал, что этой модели не будет. Заказали и купили в другом месте. В течение месяца регулярно делали заявки на подключение новой плиты, заявки принимали, но никто не перезванивали. 18 мая первый раз за месяц перезвонили и договорились о визите мастера. Несколько раз интересовалась ценой на подключение - было озвучено - 3000, потом 3500, потом 3600...Сегодня приезжал мастер, подключил плиту, спасибо ему. К оплате 5100. Без газа были 36 дней. Потрясающей сервис. Зато платежка за газ пришла быстро и с полной суммой к отлате за месяц.

Хочу знать когда включат газ на ул.Терешковой дом 8. дом с новыми трубами сдан на прошлой неделе, акт приемки подписан, договор на проводку труб закрыт. Когда мособлгаз соизволит подключить наш дом к газу. Унас нет ни газа, ни горячей воды. Это безобразие и издевательство. Если к среде не будет включен газ я буду жаловаться вплоть до прямой линии президента В.В.Путина.

Хочу написать слова благодарности Елене Матвеевой. Единственный человек с кем мне получилось пообщаться в этой компании по вопросу подключения газа. Побольше бы таких неравнодушных людей может и жить было бы лучше. Спасибо Вам Лена за понимание, не равнодушие к проблемам клиентов. Ваше добро вернется Вам сторицей. Спасибо . Макарова Виктория

Хочу выразить благодарность сотруднику "Мособлгаз Север" технику сварочно-монтажних работ Александру Юрьевичу Панькову, ответственному, внимательному человеку, добросовестно делающему свою работу. Я доволен настолько, что решение моей проблемы потеряло актуальность. Такими сотрудниками надо гордиться. Спасибо.






свою работу.

все отзывы фейк...нормальный человек опишет ситуацию - а не кратко мол норм и профи все.
УЖАСНАЯ КОНТОРА!!! слов нет одни эмоции - даже за деньги не хотят делать свои обязанности - вымаливаешь за свои же деньги работу на своём участке. про бесплатные работы по соцгазификации вообще молчу - бедные люди особенно пожилые.
все сотрудники дают стандартные отписки - кидают стрелки друг на друга - кольцо это может быть из цепочки человек в 5-7.
создают типа специальные чаты по районам по подключениям - а в итоге расчитано на дураков - потому что люди не пишут жалобы через сайт - не звонят в оффколцентр с жалобами - а пишут в этих чатах - который создал дядя вас пупкин чтобы уменьшить жалобы через официальные источники. таким образом набивают себе жёлтую зону по выполнениям работ, чтобы не быть в красной зоне..
знаю порядка 25 фио типа ответственных лиц мособлгаза север - которые плевать хотели что тебя интересует - жди инфы - ты не один такой вас тысячи ... Так наладьте сервис - НАБЕРИТЕ КАДРЫ И СПЕЦИАЛИСТОВ в конце концов чтобы люди не были в недроумении и агрессии. В чатах вижу жалобы десятков ежедневно - люди по году ждут !!!
даже руководитель колцентра обсуждая мою проблему предупредила меня только в начале пути типа я оставлю от вашего имени отзыв - что всё круто всё хорошо - и это при том что даже ничего не сделано и я только подал заявку - а она уже такое в открытую - и уверен она взяла и сделала так - просто перед фактом поставила!!!!!!
Лично я как и многие из чата собираюсь аннулировать филькину грамоту договора с мособлгазом и вернуть деньги - чтобы чуть доплатить - но сделать через коммерческих подрядчиков - а то после трёх месяцев оплаты даже проект не начинали делать - а мне нужна информация из проекта для закупки оборудования - для вентиляционщиков и тд и тп!!!
я могу ещё очень и очень долго рассказывать о мега сервисе этой шарашки - как не берут трубки как не перезванивают и не отвечают на сообщения месяцами - и тд и тп - но сэкономлю своё время

Дозвонился с трудом до филиала Мособлгаз Юго-Восток, по вопросу получения справки об отсутствие задолженности, ответила мне Василькова Марина Федоровна, очень хороший Специалист и Человек, два в одном! Специально узнал ее ФИО и хочу поблагодарить ее от чистого сердца!
Побольше таких сотрудников!

Хочу выразить благодарность Оксане Шляхтичевой за чуткое отношение и профессиональный подход к моему положению. Спасибо, Оксана! С уважением, Храмова О.Д

Два дня не берут трубку 8 496 769 76 04 доб 721 (Ступино, Михнево). "страшилки" о долге шлют смс!

Никто не берет трубку. Три дня не можем дозвониться.