Была назначена доставка с 18 до 22. В день доставки в 10 утра позвонил курьер и сообщил что может доставить в течении 10 минут, на что я ответил что указывал позднюю доставку, на что в ответ услышал от курьерши, что она видите ли не может. Взяла и сама перенесла доставку на следующий день. После разговора с ней увидел смс от них где было указано что доставка в этот же день с 14 до 18. Позвонил на горячую линию сообщил им об этом и уточнил специально что доставка нужна именно сегодня, сказали что всю так и сделают. Как результат - звонок им же на горячую линию - где мне в уши заливают что я им согласовал перенос на следующий день, но при этом там уточняют на какое время мне будет удобно перенести. Такого недосервиса не встречал.