Олимпик Фитнес - отзывы клиентов

Всем добрый день! Жаль минус на звёздах поставить нельзя, одна звезда это даже слишком!
Купили три абонемента, начали заниматься. Ну как начали, тренера по бесплатные тренировки ждал две недели. Ну как ждал, бегал просил что бы со мной позанимались! Через две недели все же позвонил и назначил тренировку, но я ещё не прошёл приём у врача его то нет, то его нет! Тренер сказал давай сами начнём заниматься, потом пройдёшь, хотя в зале висит памятка о том что без посещения местного врача посещение запрещено!!! Итог поврежденная мышца бицепса!
С первых дней начали ходить в бассейн, все бы нечего если бы не занятия которые проводятся мне кажется постоянно то есть три дорожки, две постоянно заняты! Да ещё и после этих занятий начинают проветривать помещение, итог новогодние праздники всей семьей в лежку с температурой 38), отличный фитнес!
Решили ребёнка сводить на утренник в Олимпик, цена утренника 1500! Администратор наобещал золотые горы, итог покидали мишуру, ребёнку подарок не дали! Пришёл расстроенный и сказал «папа я больше туда не пойду»ребёнку 4 года!
Ну болезнь была последней каплей, решили расторгнуть договор, и тут началось самое интересное! Заявление не хотели принимать, т. к. менеджера не было, выходной! Но все же настоял, говорят как выйдет менеджер Лев подберёт хорошую программу расторжения! Как так то, ПРОГРАММА РАСТОРЖЕНИЯ!!! Дождались менеджера программу расторжения и обомлели один абонемент брали за наличные 32500, из них вернули 19500 а 13500 удержано за 52 дня!!!!! Жена с ребёнком брали в рассрочку, остались должны 32500 жена должна 19500!!! Ребёнку купили абонемент в декабре перед нг, по его договору остались должны 14000 из 26000! Беспредел!!! Граждане не ведитесь на эти подарки, это все враньё! Да и ещё о каком то договоре оферте начали говорит при расторжении, мы его в глаза не видели! Менеджеры не квалифицированные, обманывают, много не договаривают, просите договор оферты при заключении договора!!!! Претензий много к этому псевдофитнесу, один обман! С руководством пообщаться нельзя, только письменно! Претензий много, в силу сколько берут за абонемент

Здравствуйте! По поводу закрытого клуба в Бирюлево-Восточном!!! ПОчему не отвечает ни один телефон! Денежные средства не возвращаются!!! Вы ОДНА СЕТЬ! Будьте добры, дать верные координаты, к кому обратиться по данным вопросам! Почему такое хамское отношение!!! ПОчему мы пришли, исправно оплатили годовые абонементы, а в ответ такое отношение!!!!!

Вынуждены оставить данную информацию во всех отделениях сети, чтобы предупредить потенциальных желающих купить абонемент, так как наше отделение Бирюлево уже пострадало (вернее все, кто купил у них абонементы). Будьте бдительны. У сети недобросовестное руководство. В отделении Бирюлево абонементы продавали до последнего дня, хотя уже начали тренажеры вывозить. Очень подло закрылись в один день без предупреждения 27 февраля. Денег никому не вернули. На телефон или почту не отвечают. Погрязли в долгах!!!

По поводу 30 бесплатных занятий в неделю.....хочется ответить, что я посещаю клуб, когда У МЕНЯ есть время. И в это время бесплатных занятий нет, оно занято платными студиями. Это не честно. Я плачу за карту без ограничений во времени для того, чтобы я пришла в удобное время и сходила на интересную групповую программу. К сожалению это не всегда получается. по ценам-карты стоят около 35-40 тыс в год. Есть возможность оформить кредит и платить помесячно около 3,5 тыс. Не нравиться работа рецепшн- никогда ничего не знают, что ни спроси.

Хочу выразить огромную благодарность коллективу ОЛИМПИКА, потрясающий клуб, с приятной атмосферой.
Покупали карты с супругом за год до открытия, немного нервничали по дате открытия, но открылись, ждали с нетерпением. Открытие было отличным, с шампанским, менеджерами, которые показывали клуб, то есть внимание было уделено каждому клиенту.
Отличные тренажёры в кардиозоне, с интернетом, за силовой зал вообще молчу, отзывчивые тренера!
Многие пишут по поводу платных ГП, но ведь какое разнообразие бесплатных, а какие тренера, Вика и Ксюша на пампе- это огонь, следят за каждым, подбадривают.
Соня тоже отличный тренер, веселая, заряжает своей энергией и позитивом, Один раз была у Юли, от ее зоркого взгляда делаешь все до конца)))), объясняет технику выполнения каждому. Занятия с девчонками проходят на одном дыхании, настроение повышается.
Отличная работа менеджеров, если что то случилось, сразу перезвонят, оповещают об акциях.
Вообще атмосфера клубу чувствуется с ресепшена- улыбающиеся и позитивные администраторы!
Кругом чистота, музыка, в бассейне есть одноразовые шапочки, пару раз забыла сланцы в душ, выдали одноразовые.В раздевалках пакеты для мокрых купальников и мочалок, одноразовые полотенечки, фены. В общем клубом мы довольны.
Спасибо!!!!!!


Ольга.

Начинаю потихоньку привыкать.В Олимпик старый ходила 9 лет.Домашняя обстановка и вполне приличный был клуб,пока в последние два года не опустили руки и не пустили всё на самотёк.Этот для меня чужой клуб.Но радует,что очень чисто.И не во всяком клубе уборщицы носятся с тряпками и протирают железо в качалке.Как-то спустилась в бассейн после 23 часов и смотрю,ничего не булькает,не работает водопад и водный массаж.Спросила тут же администратора,говорит:«А мы на ночь выключаем.»)))Что значит выключаете?У вас есть часы профилактики ночью.Ребята,вы позиционируете себя как круглосуточный клуб!Или люди,которые плавают после полуночи уже не стоят того,чтобы вы тратили электроэнергию?Вы бы лучше сделали к ночи освещение более интимное,а не как в Олимпийских резервах-вырви глаз.Вот вам и экономия.Раньше к вечеру светился только бассейн и красиво и экономично и релакс.В общем в основном клуб пока радует.Если не станет экономить на циркуляции воды в бассейне в ночное время суток.

Из минусов, на мой взгляд, бассейн маловат. Ожидала, что на такой огромной территории и бассейн будет больше. Но места всё равно хватает.
Не понимаю недовольств по поводу детей. Это отличная идея- детский клуб и куча детских занятий. А как еще родителям с маленькими детьми заниматься собой?? Тут есть возможность не просто засунуть ребенка в комнату-лабиринт, а оставить его именно в детском центре с хорошей игровой зоной, развивающими творческими и физ.занятиями. Сейчас многие места делают акцент именно на семейный отдых. И это нормально. Очень странно, что так много недовольных отзывов по поводу детей и детского центра на территории фитнес клуба.
Душевые нормальные. И места для мытья достаточно. И особо никто ни на кого не смотрит. Туалеты тоже вроде всегда свободные. Очереди нет. У нас у всей семьи абонементы. И много знакомых тоже ходит. Таких претензий, как тут в отзывах никто не предъявлял.
Татьяна

Очень непрозрачная система. На сайте и по телефону нельзя узнать о стоимости, очевидно подразумевается какая-то манипуляция…в первый раз за долгое время почувствовал себя в 90-х. Не советую…

Больше всего удивляют отзывы о том, что нет бесплатных занятий, вам действительно мало? у вас есть силы посетить больше 30 уроков в неделю?(я говорю о бесплатных) я хожу 3 раза в неделю, попадаю на бесплатный стрейч, на силовые тренировки и олимпик бежит, все, времени больше нет, приходится чередовать с бассейном
Клуб замечательный, было бы больше времени, вообще бы оттуда не вылезала

Фитнес всё больше разочаровывает. Уже практически нет бесплатных занятий. Инструктора,в основной массе, очень слабые. Ты платишь за карту, а фактически можешь ходить только в бассейн,потому что всё остальное за дополнительную плату. Те, кто ходил в старый Олимпик ориент, испытывает ностальгию…

Я не знаю, о каких тюремных душевых тут пишут))))) Нам с женой всё очень даже нравится. Особенно в сравнении с другими клубами поблизости. Да действительно, ещё есть над чем работать. Действительно клуб недешевый, и правда не элитный. Но каждый всегда выбирает, то что его больше всего устраивает, и Олимпик в этом плане самый разумный выбор. Но тут лучше один раз увидеть… Окунуться так сказать в атмосферу. Это клуб для требовательных, но не для ресторанных критиков. Рекомендую! Михаил и Екатерина.

Пожалуй лучший клуб в Мытищах, и не только… Ремонт, оборудование, атмосфера и обслуживание — всё на высоте. Далеко не первый мой клуб, есть с чем сравнить. Но при этом и самый дорогой, зато заплатил и уверен в качестве, а скупые пусть платят вечно. Конечно можно придраться к мелким недоделкам и путанице с расписанием, но блин клубу ведь всего пара месяцев, зная что это очередной проект Фитнес холдинга, уверен что все недочёты будут исправлены. У меня одна претензия — до сих пор не повесили груши((А так хочется уже помолотить. Руководство услышьте пожалуйста!!!

Это просто мрак. Впечатления начинаются со входной лестницы, которая не освещается в темное время суток. Шкафчики в раздевалках в количестве 8 шт на 1 квадратный метр не дают возможности спокойно переодеться. На 300 мест всего две туалетные кабинки. Женская душевая — фильм ужасов. Темная, душная, узкая, и проходная к бассейну. Понаблюдав, как дети, девушки и дамы разных возрастов фланируют в бассейн, минуя душ, уже догадываешься о качестве воды в бассейне. Так что за 50 тыс годового абонемента пришлось исключить посещения бассейна и душевой ради здоровья и гигиены. Также очень большое количество детей, за которыми никто не смотрит и которые занимают тренажеры в пиковое время. Также нет бесплатных занятий по пилатесу, йоге, антигравити и еще нескольким. Во время занятий в зале груповых тренировок на полу много волос — очень неприятно. И постоянно меняющееся расписание, которое можно получить только в бумажном виде на ресепшн. Неужели трудно сделать расписание на сайте?

Все что касается занятий — претензий нет. Тренеры квалифицированные, оборудование новое и профессиональное. Все остальное — полный ОТСТОЙ. Во-первых, дети. Ни один уважающий себя фитнес-клуб не будет пускать детей от года во время пиковых нагрузок. Здесь доходит до абсурда — в зале тренировка Зумба, а по залу расхаживает папаша с малышом лет 4-х. Во-вторых, прозрачные стены зала для тренировок, которые выходят в тренажерный зал. И толпа глазеющих на тебя бездельников. В-третьих, душевые, выполненные в классическом стиле американских тюрем — низкие и узние перегородочки без дверей. Наверное, руководство клуба любит помыться в душе в обществе десятка незнакомых людей. Другого объяснения не придумать. Ну и вишенка на торте — бассейн, в котором моются после тренировок и в который писают дети всех возрастов. Там просто воняет. Не стоит тех денег и той рекламы.

Ожидали совсем другого. Очень разочаровал. Ремонт-сплошные недоделки. Вход-ужасный, 2 автоматические двери напротив друг друга. Холод сумашедший, не одеться, не раздеться. Причём никто ничего не исправляет, просто закрыли вход и перенесли в другое место. В раздевалках нет ковриков, становись босой на холодный плиточный пол. Также нет вентиляции. Лестницу к бассейну прозвали «лестницей смерти». Там уже упало неисчисляемое количество народа. На ресепшене постоянно неверная информация. Инструктора каждый раз напоминают о платных занятиях, а индивидуалка стоит 1800р. Откуда такие цены?..

Клуб открыли, а кругом сплошные недоделки, начиная с лестницы на входе. Все криво и косо… Далее ресепшен. Все администраторы говорят разную информацию о бесплатных групповых занятиях. Неужели нельзя предоставить информацию персоналу и заставить ее выучить!!! Записалась на индивидуальное занятие с тренером, пришла, а он уже ушел домой! Это как? И все руками разводят, никто ничего не знает! В женской сауне по углам мусор, мелкие щепки, можно посадить занозы и испортить купальник. В душевых нет полочек для принадлежностей, и всего 6 крючков для полотенец. Лестница в бассейн «дорога смерти», упасть можно очень легко. Все матерятся при спуске и подъеме. Атас! Плитка по краям бассейна в цементе, он постепенно смывается в сам бассейн. Швы между плиткой в налете, его плохо отмыли. Хаммам не работает, джакузи не работает. В бассейне и в раздевалке холодно. Проект клуба очень хороший, а вот его реализация из-за недоделок оставляет желать лучшего. Прошу руководство клуба поработать с девушками на ресепшене, чтобы на каждый вопрос клиента относительно работы клуба был нормальный исчерпывающий ответ, и исправить все недочеты.