Отзыв про Мосхозторг 19-12-2016

В пятницу - 9 декабря - зашла в недавно открывшийся магазин «МОСХОЗТОРГ» на м. Китай-Город. Познакомиться с ассортиментом. Посмотрела, магазин понравился. Оформила карту. Покупки не делала, поскольку шла в поликлинику и решила заглянуть в магазин на обратном пути. Вышла из магазина, отошла метров на 5, слышу оклик. Оборачиваюсь, меня зовет охранник магазина, говорит, что на меня сработала рамка. Пригласил вернуться. Прямо у выхода мне устроили ТАКОЙ досмотр - похлеще, чем в аэропорту: досматривали и меня, и мою сумку, в том числе ее кармашки, даже косметичку... доставала все… вплоть до лекарств… ПОЗОР! Так мне было стыдно! За действом наблюдали не только кассиры и работники магазина, остановились любопытные покупатели - "спектакль" шел несколько минут... У меня слезы на глазах, а охранник еще и спрашивает: "А чего вы нервничаете?" Большего позора в своей жизни я не испытывала. Конечно, ничего в моей сумке крамольного не нашли. Надо ли говорить, в каком состоянии я вышла из магазина? Поплакала, пока дошла до поликлиники. Вот тебе и познакомилась с магазином! Конечно, поделилась с сотрудниками поликлиники, какой «чудесный» магазин рядышком открылся… рассказала своим друзьям… рассказываю вам… Такие случаи не должны оставаться безнаказанными. Да, я оставила жалобу на сайте магазина, в которой предложила руководству просмотреть видео моего «задержания и следственных действий охраны», сделанных в зале (там же есть камеры?!), чтобы увидеть, как работают сотрудники магазина - так относиться к покупателям недопустимо.

Да, мне через несколько часов перезвонил мужчина, который представился начальником ЧОП сети. Сказал, что ему переслали мою жалобу, но он сейчас уже едет домой и спросил, есть ли у меня, что добавить к написанному? В разговоре был весел. Я добавила несколько деталей ситуации. Да, мужчина извинился, сказал, что это недопустимо, что он посмотрит видео, виновных накажут…
Не знаю, какие меры были приняты, чтобы подобные случаи не повторялись (и были ли они вообще приняты - я, признаться, очень в этом сомневаюсь). Считаю, что со мной руководство или назначенные им ответственные лица должны были связаться только после того, как ознакомились с видео этой безобразной ситуации и действительно были приняты меры. Со мной более никто не связывался. А потому просится вывод: старайтесь обходить «МОСХОЗТОРГ» стороной, дабы не быть униженными. По крайней мере, магазин на м. Китай-Город точно…