ЛекОптТорг - отзывы клиентов

Ужасное отношение работников службы поддержки. При первом звонке дали неправильную информацию о наличии лекарства. Когда в аптеке лекарства не оказалось ,позвонили снова в службу поддержки с вопросом ,как можно давать неправильную информацию ,на что девушка совершенно безразлично ,даже не извинившись ответила ,что информацию могут дать неверно и такое бывает . Значит такое в порядке правил. Зачем тогда нужна служба поддержки, где сидят некомпетентные работники.

Цены хорошие, но только по интернет бронированию. А СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ ПО ИНТЕРНЕТУ НЕВОЗМОЖНО!!!. Не ложится в корзину, не увеличить количество. Уже многократно повторяется в течение нескольких месяцев. Не могут наладить работу своего интернета - ПОЗОР ДЛЯ НОРМАЛЬНОЙ АПТЕКИ!!!

Заказывала лекарства в интернет-магазине, потратила не меньше часа, указала все данные - в конце оформления сайт выдал уведомление, что некоторых лекарств может и не быть (!!! почему сразу, без перехода в корзину не указать, что они недоступны) и затем пришло письмо на почту о том, что в мой район доставки нет. Хорошо, это указано на сайте в разделе доставка, но я сразу не проверила, а узнала это только из письма-уведомления на почту. Ни списка лекарств в учетной записи не осталось на сайте, ни ответа от них о моем заказе - ничего.
Да, ничего личного, только бизнес... Всеми возможными способами - лишь бы урвать клиента из поисковика.

Добрый вечер. 1) Ранее всегда покупала "живьем" (в аптеке) и вот пару месяцев назад пришлось пробыть в аптеке (при отсутствии очереди) более 45 мин, поскольку фармацевту-кассиру из-за ее невнимательности пришлось оформлять 2 возврата. Название и форма препаратов были произнесены четко и ясно (это слышно/видно на любой из камер в аптеке), однако фармацевт умудрилась перепутать препараты дважды. Всегда проверяю только чеки, поскольку ни в одной аптеке не было никогда (!!) такой проблемы.

Если Ваш сотрудник не в состоянии услышать/запомнить наименования, пусть при выдаче проговаривает их, как это делается в некоторых аптеках, а не обвиняет покупателя. Мало того, что меня обвинили, так еще и мне жаловались, что это у нее уже который возврат и что уже вечер и она устала (все остальные, конечно, после работы бодры и веселы). Извинений, конечно, не было. 2) в интернет аптеке товары немного дешевле, решила заказать так. При первом же подтвержденном заказе возникла проблема. В аптеке мне смогли выдать только часть заказа, 1 средства в аптеке не было. Причину объяснить не смогли. 3) Сегодня сделала заказ, в заказе было 2 средства, общая сумма была 2707 р. После sms подтверждения отправилась в аптеку. Общалась с темнее кассиром, что делал возвраты. В аптеке мне предложили к выдаче только 1 товар. Опять-таки я оказалась виновата (т. е. всегда виноват покупатель), поскольку по ее словам "неправильно оформила заказ". Как я могла оформить неправильно, если у меня всего 2 средства и я пришла с конкретной суммой подтвержденной при заказе? Мне не приходило сообщения, ответа, информации, что чего-то нет, что заказ сформирован не полностью и т. п. (и да на вашем сайте пишет, что мой телефон неизвестен в принципе, хотя все заказы делала по нему и смс приходят). Вообще ничего кроме подтверждения, что мой заказ готов к выдаче. В итоге мне с пеной у рта доказывали мою вину, размахивали какими-то бумажками и 2е средство так и не продали (поскольку 2 оставшиеся в аптеке были отложены по другому заказу, сделанному "неизвестно в какое время, но точно ранее вашего"). И если при первом заказе отсутствующее средство было не критично, то нынешнее очень! В итоге в режиме карантина/самоизоляции пришлось бегать по аптекам в поисках этого товара из-за ошибки допущенной ЛекОптТорг. В аптеке на вопрос "как так?" предложили звонить в справочное, поскольку "мы интернет заказами не занимаемся", в справочном (оператор 108) мне ответили, что тоже не занимаются интернет заказами. Тогда кто занимается? На мой вопрос "куда же тогда обращаться вопросам интернет заказов?" оператор предложила писать в техподдержку. Почему в техподдержку мне не понятно, но на вопрос и когда же они ответят, если я напишу ответили: "Не знаю". "Превосходный" сервис: никто ничего не знает, никто ни за что не отвечает. Прекрасно понимаю, что потеря одного покупателя это ничто, но ситуация настолько неприятна, что мы зареклись пользоваться любыми сервисами/услугами этой аптеки.

Цена на муравьиный спирт 95 рублей, в соседней аптеке 20 рублей 30 копеек. Препарат отсутствует в каталоге аптеки. При заказе онлайн, по приходу в аптеку лекарства продают по завышенным ценам, а не тем, по которым заказывал. Заведомо зная о завышении цен на дешевые препараты работники не сообщают это устно, таким образом выполняя свой план за счет пенсионеров. Я переплатила за даа флакона муравьиный спирт 150 рублей.

На сайте цена выставлена одна, приходишь в аптеку - цена в полтора раза выше. Никотиновая кислота, раствор. Бейджик у сотрудницы Скворцовой Нины А. перевернут на 180 градусов. На претензию по телефону, отвечают что товар забронирован, почему тогда не снят с сайта?! Жульничество!!!
Телефон "Справочной службы «ЭКМИ» 3839909, вообще не отвечает!!!

Фармацевты не знают ассортимента, плохо организована работа персонала, заведующая в г. Петрозаводске Ключевая, 14 при конфликтной ситуации вела себя не достойно своей должности, вопрос не решила, а только усугубила ситуацию. Нет никакого желания больше приходить туда

Я живу в пос. Металлострой (Колпинский р-н Санкт-Петербурга). Выбор аптек у нас - 5 аптек на поселок. Это не много и не мало, если учесть, что одна аптека - это "ЛекОптТорг", а 4 остальные - поделены между двумя другими аптечными сетями.
В чем плюсы этой аптеки для меня?
1. Расположение (соседний дом с детской поликлиникой) -т. е. выписал врач лекарство - можно сразу зайти и прикупить.
Правда, бывают из-за этого и проблемы - однажды столкнулась с тем, что детский лор ну очень активно поработала и одного из лекарств от аденоидов в аптеке просто не было - раскупили за 2 дня))) Но это не проблема - можно поотслеживать на сайте и забронировать.
2. Ценовая политика.
Ряд препаратов покупала по цене меньшей, чем в других аптеках поселка.
3. Есть бонусная карта. Работает она по стандартному принципу - копятся баллы, которые можно списать.
4. Вроде бы, в день рождения скидка 15 % (???)- но я не проверяла)))) - при выдаче карты мне озвучили условия, возможно, я ошибаюсь)

О не очень удобном: это возможность бронирования - только на сутки. Не выкупил - бронь слетает.

Навязывание больших упаковок, заместо маленьких, а не думают о пожилых людях, а если у них деньги, им бы лишь продать, наверно им платят процент от продажи и ещё при этом выражают свое недовольство.

Сегодня купила в аптеке в Мурино раствор для хранения линз Аква-оптик. Открыв дома, обнаружила, что раствор был вскрыт, а сам флакон весь в брызгах и грязи. А ведь на коробке написано - что стерильно. Конечно, раствор теперь только выбросить. -370 рублей. При этом искали раствор мне 5 минут - видимо, за своим домой сходили.

Обсолютное наплевательское отношение к клиентам и работе своих сервисов. 14 февраля 2020 года, прихожу в аптеку по адресу Сертолово, Ларина 10А, спрашиваю препарат Цефекон Д 100мг. нет в наличие давно и не знаю когда будет. Смотрю на сайте-указано в данной аптеке достаточно и в соседней на Сосновой 3а тоже. по факту нет не в одной. Звоню в справочную говорят есть в наличие на ларина 11 штук. Врут. Спрашиваю как узнать на самом деле где есть препарат мне отвечают что помочь ничем не могут. Очень хороший сервис. Сайтом они тоже не занимаются и вообще вешают трубку. Отвратительно.

Попытался! Приобрести контейнер для анализов... но не вышло. Зашёл в аптеку в 6-50 утрата 2 февраля по адресу Комендантский пр 34 корпус1 Разбудил. Ну что поделать раз они работают 24 часа или должны работать. Контейнер стоит 15р, с 100р у хамоватой, разбуженной продавщице как оказалось нет сдачи. И тут началось самое интересное. На попытку с моей стороны приобрести нужный мне товар - добрать другими ненужные мне препаратами, она предложила мне пройти в другую аптеку(на улице ливень), или оплатить картой(ну не взял с собой)... так и ушёл ни с чем... в конце она заявили что все привыкли что им(нам покупателям) должны все - что это значит?!! Вот так в этой аптечке... и такое хамское обращение к людям у них всегда. Подбирают они что ли специально такой персонал чтобы к ним не ходили? Притом что в нашем доме ещё две аптеки... будем ходить туда.

Несколько раз звонила в службы сети аптек Лекопторторг. Впечатление отвратильное. Не дослушав, кидают трубку. Совершено ничего нельзя узнать. Такое чувство, что им клиенты не нужны.

Выставили с рецептами как террористку! Докопались до того что на обратной стороне наименование препарата было написано на русском! Нет понимания что перед ними нуждающиеся люди. Недопонимание между аптекой и врачами высказывают покупателям!

Розничные аптеки этой сети достаточно дороги, на определенные группы товаров, например лейкопластыри - ценник явно завышен. Выгодные цены в Интернет - аптеке, но вот выполнять эти заказы никто не собирается.

Моя супруга сделала заказ LOT93259 - 05.11.2019 на Супрастин кидс, гербион и шалфей (пришлось изменить текст, а то аптека обиделась на состав заказа :)). Заказ был подтвержден в 23.41 и срок брони по заказу 24 часа. 06.11.19 в 17.45 приходит супруга в аптеку на Комендантском пр. 34 к.1 и ей тут же в лицо говорят, что по цене интернет магазина выполнить заказ отказываются, заведующая просто сбежала из аптеки со словами "Всё, я ушла" Время 17.50 кстати... Таким образом заведующая устранилась от прямых своих обязанностей, а провизорам дела нет до заказов в Интернет магазине и они начинают петь байки о том, что заказ уже снят с брони, так как сделан вчера... Даже смешно, более умной отмазки придумать на ходу не получилось. Жаль потраченного времени и сил супруги. Видимо конкуренции не выдерживают, манипулируют как могут. Я же больше даже на их сайт заходить не буду: в рознице дорого, в интернет-аптеке дешево, но не купить. Проходите мимо, берегите себя.

Мой муж пошел в аптеку купить тест-полоски и иголки для глюкометра. В аптеке по адресу: Балканская пл., д. 5, он попросил сначала иголки (забыл про тест-полоски). Ему положили в пакет и пробили тест-полоски вместо иголок. При этом даже не показали товар. После этого муж вернулся в аптеку (поверив на слово фармацевту и не проверив содержимое пакета) и попросил еще тест-полоски, на что ему ответили, что их нет и отправили в соседнюю аптеку. Купив в соседней аптеке тест-полоски, муж обнаружил, что в предыдущей аптеке ему продали не то, что он просил. Он вернулся, но возвращать деньги ему отказались. Итог: аптекарь оставил диабетика без необходимого товара, обманом продал не то, что нужно (-1033 рубля), не владеет информацией аоб ассортименте в своей аптеке и к тому же видимо не умеет читать текст на коробке

Хамское отношение к клиентам. Не уведомляют о статусе заказа вовремя, язвительно отвечают на отказ от товара.
Звонок спустя две недели после оформления заказа, отнюдь не официальный тон в трубку "и когда ТЫ вообще собираешься забирать заказ". Имени аптекаря не знаю - не представилась.

Имела несчастье забронировать через интернет сайт этой аптеки необходимое лекарство. Вначале впечатление о работе было положительное, достаточно оперативно пришло подтверждение брони. Единственным недостатком, я считала, что мне придется съездить на другой конец города, так как доставку в ближайшую аптеку они не производят. Но все оказалось намного хуже, когда я приехала в аптеку по адресу бульвар Новаторов 98 мне там весело сообщили, что забронированное мной лекарство уже продано. То есть они заставили человека с высоким давлением проехать пол-города, и это для них в порядке вещей. При звонке в их колл-центр мне вежливо сообщили, что передадут мою жалобу заведующей аптеки и чтобы я сама все вопросы решала с ней. С таким ужасным обслуживанием я еще никогда не сталкивалась.

Уставшие раздраженные операторы. Не здороваются, несут чушь, бросают трубки. ЛекОптТорг зачем то договорился о том, что будет выдавать заказы Здравсити, но при этом справочная не может ответить пришел ли заказ в аптеку, отправляют в Здравсити. По информации Здравсити заказ должен быть уже в аптеке, но при личном визите оказыватся, что его там нет. Звонок 27.05.19 16:18

Никому не порекомендую данную аптеку. Зашел купить честно выписанный препарат (на правильно!) выписанном рецепте врачом. Молодая продавщица забрала рецепт и сказала что пойдет проверять. Я ждал минут 20, потом с ней выбежала женщина (вероятно заведующая) и стала кричать, что рецепт поддельный. Мне выписывали рецепт в крупнейшем медицинском учреждении Санкт-Петербурга, сотрудников в учреждении 20 тыс, а она возвращается и говорит что позвонила в отдел кадров и ей сказали что такой там не работает...

У меня просто не было слов, рецепт выписан правильно, а она сказала что он выписан неправильно, на мой вопрос что конкретно выписано неправильно она отказалась отвечать. В общем они ушли с рецептом опять куда то разбираться и не захотели отдать мой рецепт.

У меня подозрение что сами "работники" списали по нему препарат и продавали его своим "людям" в тридорога без рецепта.

Вот так вот граждане, ты идешь к врачу, он тебе честно выписывает рецепт, у тебя его отбирают в этой аптеке со словами что ты его подделал и не возвращают, а ты остаешся и без лекарства и без рецепта! что тут еще можно сказать.

Кроме того манера общения с покупателями возмутительна, повышение голоса без причины привлекает очень много внимание покупателей и работников аптеки.

В общем не ходите туда.

В метель, имея инвалидность 2 группы с тростью, после сообщений в виде смс и сообщения на эл. почту приехал оплатить и получить заказ, а мне заявили, что ничего нет!!! Вот такое обслуживание. Кстати, по тел. 8 (800) 222-53-53 8 (812) 641-01-01 дозвониться просто нереально. Впечатление о попытке приобрести у них товар через сайт, самые отвратные! Знать таких больше не хочу.

9 февраля купила 25 пиявок в аптеке, в Купчино, напротив перекрёстка. Приехала домой, мне не доложили 9 пиявок
Обратно не вернулась, ехать далеко, да и не докажешь, скажут, сама выложила.
Очень неприятно... 78р за штуку и доложили 9!

Стараюсь посещать сеть аптек "ЛекОптТорг" по возможности в тех районах где нахожусь, в своем в частности. Потому что основное что можно выделить в данной сети аптек - это хорошее и доброжелательное отношение персонала к покупателю (как в принципе и должно быть везде), а также нормальные демократичные цены, коих иногда не сыщешь в других аптеках. Также хочу отметить удобное расположение аптеки "ЛекОптТорг" на Старо-Петергофском проспекте, д.43 - прямо у метро Нарвская. Само расположение уже обязывает к посещению данной аптеки, несмотря на то что рядом присутствуют другие сети, тем не менее - я выбираю "ЛекОптТорг" как основного и базового поставщика лекарств для меня и моей семьи. Потому что просто, удобно, доброжелательно и рядом.

Наконец-то в моём районе появилась хорошая аптека, составившая конкуренцию другим соседним по уровню цен и по скорости обслуживания.

На данный момент сеть аптек "ЛекОптТорг" посещаю чаще чем другие. Цены на все необходимые лекарства ниже, чем у конкурентов.

Фармацевты очень вежливые и приятные, работают быстро, при необходимости могут ответить на вопросы о препарате, дают почитать инструкцию. В аптеке применяется электронная очередь. Когда беру талончик, жду не более одной минуты, ещё не разу не стояла в очереди дольше.

Очень надеюсь, что в дальнейшем аптека не испортится, приманив к себе покупателей, как это было с другими аптечными сетями.

01.03.2019.
В сети изменились условия по карте лояльности, теперь они более выгодные.

Я часто посещаю подобные заведения, так как часто покупаю спортивные мази, витамины, пластырь и разнообразные расходные материалы подобного характера. Обычно раньше закупался в Аптеке "Озерки", так как был наслышан о их низких ценах. Но в этот раз решил зайти в Аптеку "ЛекОптТорг", благо они находились в соседних помещениях и ради интереса сравнил цены на интересующие меня позиции, и тут я был приятно удивлен, никакой космической разницы конечно не было, но согласитесь приятно купить товар который дешевле на сумму от 20 до 50 рублей, как итог экономия составит не маленькая, а деньгами я не привык разбрасываться. Стоит заметить, что ценны сравнивались именно по вышеперечисленным товарам, на счет других ничего не могу сказать.
По мимо цен немного об общем впечатлении, внешне аптека выглядит опрятно, хорошая читаемая вывеска, 24 часа режим работы, чистые прозрачные стеклянные витрины, читаемые ценники, есть разноска товаров по направлениям, к примеру: косметика, противовирусные, гигиена и так далее), работает много окошек с кассирами, очередей больше одного-двух человек не наблюдается, количество посетителей довольно большое, хороший ассортимент, приветливые кассиры, которые могут подсказать и посоветовать к выбору требуемого товара. Присутствует наличный и безналичный расчет (контактная и бесконтактная оплата)

К самим аптекам претензий нет, но интернет-магазин ужасает! Сделала заказ 7 июля, прислали СМС - заказ обработают в течение часа. На почте сообщение - "Время обработки занимает от 30 минут до 1-го часа, в зависимости от загрузки выбранного Вами пункта самовывоза. Получить товар по стоимости интернет-аптеки Вы можете только после получения SMS уведомления со статусом "Готов к выдаче". Потом новое сообщение - Статус заказа номер LOT4610 от 07.07.2018 14:30:46 изменен. Новый статус заказа: Обрабатывается. Заказ принят, но пока не обрабатывается." Сидела ждала-ждала, прошло больше недели, никакого результата, обратилась через "ВКонтакте" в службу поддержки, ответили " ЛекОптТорг приносим извинения за неудобства, технический сбой. Ваша бронь собрана и ждет Вас в аптеке". Пришла в аптеку - заказ есть, оплатить нельзя - банковские терминалы не работают! По указанному на сайте номеру помогать не собирались, разбирайтесь сами. Опять обратилась в группу, в ответ получила ЗАПЯТУЮ вместо ответа. А потом еще лучше - "все брони на сайте действуют 24часа, вы просто в течение 9ти дней ее не выкупили"!!! То есть я еще и виновата, что работать не умеют! Делайте выводы!

Привет! Расскажу вам свои впечатления об аптеке ЛекОптТорг. Сразу скажу, она мне очень нравится по обслуживанию и ценовой политике, поэтому могу смело вам ее от своего лица рекомендовать!

Что мне в ней нравится:

• Цены достаточно лояльные, пример: я покупаю у них салициловую кислоту за 9 с копейками рублей, а в других аптеках такую же точно баночку я вижу за 12-25 рублей. И такая ситуация со многими товарами.
• Почти все нужные мне препараты, как лекарственные, так и косметические есть в этой аптеке, ассортимент обширный.
• Филиалы находятся в разных районах города, что очень удобно
• Нравится сервис, сотрудники вежливые и спокойные, например, в одной аптеке я часто встречаю хамских фармацевтов, а в этой аптеке еще ни разу такого не было, что меня краене подкупает
• Всегда чисто и аккуратно в аптеке, видно, что следят за клиентским сервисом

В общем, я рекомендую!

Найти аптеку -не проблема, находятся чуть ли не на каждом углу. Проблема найти аптеку, отвечающую вашим критериям.

Для меня это:
-адекватная цена,
-разнообразие лекарственных препаратов и косметических средств,
-шаговая доступность от дома,
-компетентность и профессионализм персонала,
-наличие акционных товаров,
-отсутствие очереди.
Всеми этими необходимыми для меня критериями обладают аптеки сети ЛекОптТорг.

Раньше была покупателем аптек сети Озерки. Но ни для кого не секрет, какие там бывают очереди, можно отстоять час ради дешёвой покупки.
Но сейчас не о ней.

В ЛекОптТорге всегда есть всё, что мне нужно, цены там средние, во многих других аптеках что-то стоит даже в разы больше, асортимент всегда радует.
Сколько раз приходила, на очередь не попадала, максимум один человек перед тобой, а это очень экономит время.
Персонал довольно вежливый и приветливый.

Единственный минус, это то, что аптек этой сети не так много по городу да и часы работы у большинства до 21:00, либо 22:00, …круглосуточную встречала один раз, да и только далеко от дома.

В целом, довольна!

Хамовитое и непрофессиональное обслуживание-хотите. Заходите на Богатырский 49. Фармацевт Швецова Ю. Ю. всегда права, продаст не тот препарат что просили. Ведь здесь-Фармацевт всегда прав

Доброго времени суток, дорогой читатель!

Сегодня я расскажу свои впечатления об аптеке Лекоптторг - одной из самых недорогих в Санкт-Петербурге.

Рассмотрим всё по порядку.

1. Расположение аптек весьма удобное - видела их недалеко от метро (Нарвская, Ул. Дыбенко), причем эти аптеки находились в одном доме с известной своими низкими ценами сетью аптек "Озерки".

2. График работы отличается в зависимости от конкретной аптеки, поэтому лучше уточнять заранее. Есть аптеки, работающие с 8-9 до 21-22 часов, есть и круглосуточные.

3. Цены, как я уже написала выше, весьма демократичные. Советую перед покупкой сравнить цены в "Озерках" (можно найти самим в каталоге на сайте), "Аптеке для бережливых" (по телефону) и "Лекоптторге", особенно если речь идёт о дорогих препаратах.

4. Наличие каталога с ценами на сайте - на мой взгляд, большой плюс. Можно не висеть на телефоне, а не торопясь найти лекарства с ценами на сайте.

5. Скидочная социальная карта "Вместе" даёт скидку на некоторые лекарства и товары, список которых всегда можно найти на сайте. Жалко, что нет фиксированной скидки, пусть даже 3%, но на всё. Оформить карту можно бесплатно, не совершая покупку, в любой аптеке. Для этого надо взять у фармацевта и заполнить небольшую анкету.

6. Подарки и акции - список также на сайте. Например, сейчас проходит акция, по которой можно получить набор пробников от Vichy бесплатно.

7. Фармацевты вежливые и всегда готовы помочь - это не может не радовать.

 

ИТОГ:

Если бы можно было поставить 4,5 звезды - я бы так и сделала. Полбалла сняла за всё-таки не однозначно самые низкие цены (надо сравнивать) и отсутствие фиксированной скидки по карте. Но данную сеть аптек всем советую.

Все бы ничего, самые низкие цены в городе, вроде бы вежливый персонал, но как только ситуация становиться хоть немного не ординарной, все ступор и неумение решить проблему. Так же ОЧЕНЬ ПЛОХО ДОНОСЯТ ИНФОРМАЦИЮ. Тихонько себе под нос. И еще бывали случаи продажи не качественных препаратов, что выяснялось значительно позже покупки по состоянию здоровья. В частности L- тироксин, муж кушал мел( в лучшем случае) и ему становилось все хуже. Пока не сдал кровь на ТТГ и не получил результат 35 ед. Никто не застрахован, но будьте внимательнее. Так же отсутсвует линейка дешевых препаратов и больших упаковок некоторых из них, что не соответствет слову ОПТ в названии и влечет за собой дополнительные расходы.

Добрый день, уважаемые читатели данного отзыва!
Врач-офтальмолог прописала мне глазные капли "Мидримакс", которые, как оказалось, в Санкт-Петербурге купить не так-то просто (в некоторых аптеках он вообще не продается, в некоторых бывает, но редко). Пришлось побегать в поисках этого препарата, в конце-концов вспомнила про то, что лекарства можно заказывать в интернете и обратилась за помощью к гуглу.
Результаты поиска мне выдали список аптек, где "Мидримакс" имеется в продаже и сколько эти капли стоят (можно даже сделать выборку по районам). Так как я живу в Московском районе, то мне удобней искать аптеки именно здесь. Итак, мой выбор пал на аптечную сеть "ЛекОптТорг" (минимальная цена по сравнению с другими аптеками+практически рядом с домом). Некоторые аптеки этой сети работают даже круглосуточно-супер!
Сначала пошла в аптеку на ул. Бассейная (работает 24 часа), но там капли к моему приходу уже закончились. Вежливый аптекарь дал мне визитку аптеки и порекомендовал позвонить в их колл-центр, чтобы уточнить, в аптеке по какому адресу "Мидримакс" есть точно. Я пыталась раз позвонить, но было все время занято.
Второй раз обратилась в аптеку "ЛекОптТорг" рядом с метро "Электросила". Когда я туда пришла, мне ответили, что у них такие капли есть, но я как назло в тот день забыла рецепт (а без него капли не отпускают). Попросила забронировать до следующего дня, что и было сделано.

На следующей день (третий по счету поход) я уже пришла с рецептом, показала его аптекарю, сказала о своей брони и наконец-то выкупила искомый препарат.

фармацевты впаривают более дорогие препараты ориентируясь на незнания клиентов (отправила однажды мужа купить витамины), заточены на свою зп видимо. На следующий день зашла в аптеку прояснить ситуацию, так мне ещё и нахамили. Вывод для себя сделала, в этой сети больше ничего не покупаю. Хорошо в двух шагах открылась аптека Алоэ. Позор таким фармацевтам и заведующим.

В общем: всегда впаривают дорогие лекарства.
Частный случай: купили в аптеке ножницы для младенцеа. Дак не успели ими воспользоваться, как они развалились. Вернуть деньги нам отказались. Лучше выбрать другую аптеку

Если вам врач выписывает антибиотик, в эту аптеку ходить не нужно 100%.

28.12.16 в городе Пушкине на Железнодорожной улице девушка-провизор отказалась продать антибиотик, мотивируя это тем, что нет назначения врача на руках. Но 5 дней назад в этой же аптеке этот же антибиотик продали без вопросов. Милой девушке с высшим медобразованием (по ее словам) было глубоко плевать, что у меня не осталось лекарства на вечер, что курс прерывать нельзя, поскольку антибиотики это серьезные препараты со множеством побочек и пропуск одной дозы может отменить весь эффект от лечения и вызвать резистентность к препарату. Как врач, она должна это знать. Антибиотик Юнидокс является антибиотиком широкого спектра, и нечувствительность к нему грозит в будущем проблемами с лечением множеством заболеваний. Компетентность провизора оставляет желать лучшего, т.к.женщине стоящей передо мной для ее 10тилетнего ребенка провизор продала Ибупрофен, который нельзя детям до 12 лет и в целом, не видя ребенка, расписала ему лечение, разве это входит в ее компетенцию? На мой взгляд, это должен делать врач-педиатр.

На всякий случай-назанчение врача, которое требовала девушка, это три слова написанные от руки на бумажки без печатей. Стоила ли это бумажка моих потраченных нервов? Больше в данную аптеку я не пойду никогда, и как медработник отсоветую ее как только смогу пациентам.

По сравнению с другими аптеками цены здесь ниже. Перебои с наличием товара случаются, но нечасто. Работает отдел оптики. Правда, система скидок здесь крайне непродуманная: сначала вам оформляют карту "Вместе", но действовать она будет исключительно на товары из списка, обновляемого ежемесячно. Но для предоставления скидки можно обойтись без всяких карт, если есть список. Да и банковские карты принимают только в одной кассе. Если кто подошел к другому окну, фармацевт идет к терминалу и оформляет покупку. Возможно, владельцы пытаются таким образом урезать расходы в виде банковских уступок. А в остальном - обычная бюджетная аптека.