Ticketland - отзывы клиентов

Рекомендуют 26 %
48
137

Группа компаний «Арена/Тикетлэнд» - крупнейший холдинг по розничной продаже билетов на театрально-концертные и спортивно-зрелищные мероприятия в Москве. Количество сотрудников более 200. ГК "Арена" - билетный оператор по продаже электронных билетов на спортивные мероприятия, Тикетлэнд - агент по продаже электронных  билетов в театры, цирки и проч.

Мы работаем со всеми театрами, концертными площадками, спортивными сооружениями столицы (в том числе Большим театром, с/к «Олимпийский», Государственным Кремлевским дворцом и другими). Мы оборудуем площадки системой контроля доступа, которая позволяет полноценно реализовывать продажу электронных билетов. У нас – самая крупная сеть розничных продаж в городе (театральные кассы).

Мы нанимаем не только сложившихся профессионалов – мы ищем будущих звезд Рунета. «Зеленый свет» всегда горит для молодых людей с высоким потенциалом, которые «болеют» за свой проект, умеют брать на себя ответственность, понимают текущие и будущие тенденции отрасли.

Отзывы клиентов о Ticketland
Анастасия
Плохо!
Находясь в отпуске в незнакомом городе, я приобрела билет на концерт. Уже после покупки выяснилось, что в информации о мероприятии был указан неверный адрес проведения — фактически концерт проходит в соседнем городе, добраться до которого для меня затруднительно.

Я оформила возврат билета, однако получила отказ. При этом мне сообщили, что ответственность лежит на мне, поскольку я должна была самостоятельно проверить информацию на сайте.

Считаю такую позицию несправедливой. Покупатель вправе рассчитывать на достоверность информации, указанной при продаже билетов. Если место проведения указано некорректно или вводит в заблуждение, это не может считаться ошибкой покупателя.
Яна
Хорошо!
Ticketland удобный сайт для покупки билетов на концерты, театры, шоу и спортивные мероприятия. Интерфейс интуитивный, есть фильтры по дате, жанру и месту. Цены адекватные, иногда бывают кэшбек за покупку. Покупка проходит быстро, электронный билет приходит сразу. Надежный сервис, проблем не возникало.
Иван
Хорошо!
Покупка прошла спокойно, билеты пришли сразу после оплаты.
Лена
Хорошо!
Надежный сервис с большим выбором мероприятий. Удобно ориентироваться по датам и площадкам, оформление билетов проходит быстро.
Аля
Хорошо!
Надежный сервис для покупки билетов на концерты и спектакли.
Виктор
Хорошо!
Надежный агрегатор с большим выбором мероприятий. Удобная навигация, понятные условия и стабильная работа сайта делают процесс покупки спокойным и предсказуемым.
Резеда
Хорошо!
Пользуюсь сервисом давно и стабильно. Удобный интерфейс, понятные условия покупки и быстрый доступ к билетам. Все работает предсказуемо и без сюрпризов.
Иван
Хорошо!
Пользуюсь сервисом не первый раз, в целом положительное впечатление. Электронные билеты приходят сразу, интерфейс понятный и логичный.
Виктория С
Хорошо!
Недавно оформляла заказ на 20 человек для поездки в Музей Чародейства из другого города. Сайт позволил быстро выбрать дату, забронировать и оплатить все билеты одной транзакцией. Все электронные билеты пришли на почту. В кассе музея нас уже ждали, прошли без очереди. Огромное спасибо за удобство - такие поездки становятся настоящим праздником, а не головной болью для организаторов!
Алина
Хорошо!
Поставила 5. Даже не поняли в итоге., есть наценка или нет... Сумма ровная округленная на билеты, скорее всего оплатили только сам поход. Приятно и выгодно получается.
АI
Хорошо!
Начиталась тут отзывов, мой будет отличаться...
Вот сколько выбираюсь в театры или концерты - только на мтс-лайв покупаю. Сижу спокойно дома, сначала читаю про представление, потом отзывы, потом место выбираю.
И это всё сидя дома, за чашечкой кофе.
За всё время только 2 спектакля перенесли и 1 отменили (ну там человеческий факт - актёры и певцы тоже люди). Без проблем вернули деньги за отмену, не сразу, 30 дней вроде как дают на возврат.
Понимаю, что кому-то не так повезло, но глупо требовать деньги, если сам организатор их в сервис не вернул. Они из совего кармана что ли должны платить...

Но не буду нагнетать. А просто похвалю, поставлю свою пятёрки и пойду дальше. Всем добра!
Елена
Плохо!
Приобрела билеты в Современник на 30.08.25. Тикетлэнд прислал мне на емейл сообщение, что спектакль отменен организатором и деньги за билет мне будут возвращены в течение 30 дней. На следующий день пришло второе сообщение, что спектакль не отменяется, а просто у Тикетленда произошел сбой в программе и они всем разослали подобные сообщения. Также предложили купить билеты заново. При этом деньги за ранее купленный билет еще не пришли, а 240 руб. комиссионных они не возвращают вообще.Можно представить, сколько они на этом имеют, Один и тот же билет продавать по несколько раз и со всех еще брать 240 руб. комиссионных. Воры и мошенники, Будьте бдительны, приобретайте билеты на сайтах театров, а не у Тикетлэнда. Не будет ни спектакля, ни денег.
Владимир
Хорошо!
Выбрал и скачал из множества предложенных именно ticketland, поскольку доверяю, знаю что сайт продает билеты достаточно давно и надёжный, также удобно искать для себя, детей. Удобный поиск, по оплате все удобно, рекомендую
Игорь
Хорошо!
Самый основной момент, что без хлопот юзается. Данные не теряются, если перед входом билет найти, то знаешь где находится. По ценам претензий не имею, даже кешбек копится, правда надо успевать им пользоваться.
Анна
Хорошо!
У меня в истории заказов уже десятки разных билетов на разные события, вот недавно ходили в театр на 5 человек, получилось душевно. Спектакль классный, места те что выбрали, бронировано правино без ошибочно
Егор
Хорошо!
Сервис как сервис, "свяжитесь с нами" работает, ответили сразу по возможности возврата билетов. Ценник на билет устраивает, купил без завышений.
Вера
Хорошо!
Отлично все!!!
Сайт тикет ленд давнишний проверенный временем сайт билетов. Я считаю что онлайн покупка билетов намного проще чем идти в кассу и когда перед глазами представлен выбор это удобней, факт. С оплатой просто и экономит время, если сравнивать цены с другими, то на тикет ленд подешевле.
Микаэлла
Хорошо!
Мне очень понравился сайт и дизайн тикетленда, сразу видно какие важные премьеры ожидаются или на ближайшее что-то можно купить. Знаю что тикетленд вознаграждает с некоторых покупок билетов кэшбеком, по цене я и так скажу, что приемлемо, а благодаря кэшбеку совсем подарок.
Мирослава
Хорошо!
Минусов на сайте тикет ленд мной не обнаружено, поисковик быстрый, выбора целая куча из всего что можно показывать на сцене. По оплате, все довольно легко и оперативно, чеки шлют на почту с самим билетом, бывают хорошие кэшбэки и возврат билетов допускается с комиссией, но лучше не день в день.
Василий
Хорошо!
Комфортный сервис для покупок. Цены на порядок ниже, наценку вроде как сверху не берут, есть кешбэк для последующих билетов.
Лилия
Хорошо!
Комфортный сервис для покупок. Цены на порядок ниже, наценку вроде как сверху не берут, есть кешбэк для последующих билетов.
Кира
Хорошо!
Мы всей семьей если скопом идем, то это заведомо как праздник, TL смотрим все, если билеты в театр, то важно мнение каждого члена семьи
Ахаха, но вот оплачивает билеты наш папа, это его обязанность. Очень миленький сайт ticketland, всякие новиночки, много чего для детей и это здорово, что вот так все объединено на одной платформе
Анжелика
Хорошо!
Я частенько покупаю билеты в Москве, в Нижнем, Кирове, искала билеты на официальных сайтах и затрачивала много времени, как начала покупать на ticketland.ru так стало экономить время, все в одном месте, на одной странице, фильтрануть и билет находится. Главное сайт удобный такой, по поисковику находит
Игорь
Хорошо!
В тикетленд нашёл билет на Пелагею, певица будет выступать на летней площадке мтс live лето. Как минимум я рядом живу, мне по кайфу прогуляться, как максимум мне певица очень нравится, её голос такой один, уникальный, так все звезды совпали, что я пойду. Мне необходимо этим летом развлечься, че то заработался)
Эльмира
Хорошо!
Моя мама очень удивлена, что можно покупать просто и легко билеты, для нее открыла просторы онлайн покупки на ticketland. По началу мне пришлось объяснять что и как, сама быстро зарегала и показала строку поиска, чтобы сама искала себе интересное. С оплатой также, да потратила время, но мама оказалась примерной ученицей и освоила и это. лично для меня, все стало еще легче, теперь она сама ищет и покупает, меня оградила от поиска билетов.
Виктор
Хорошо!
Моя мама очень удивлена, что можно покупать просто и легко билеты, для нее открыл просторы онлайн покупки на ticketland. По началу мне пришлось объяснять что и как, сам быстро зарегал и показал строку поиска, чтобы сама искала себе интересное. С оплатой также, да потратил время, но мама оказалась примерной ученицей и освоила и это. лично для меня, все стало еще легче, теперь она сама ищет и покупает, меня оградила от поиска билетов.
Антон
Хорошо!
В афише тикетленда имеется календарь событий. так планирую свой поход, выбираю нужную дату и смотрю подробное описание мероприятия. Подробно прописано время, место, продолжительность и цены. На билетах бывает кэшбэк, если полностью авторизовался. Когда совершаешь покупку, и оплата проходит, оплата быстрая, то билет приходит в электронном виде на почту. Дизайн сайта приятны, для глаз не рябит и глаза не устают от прочтения информации мероприятия. Широкий перечень событий заманчив, есть стремление посетить как можно больше из всего, что предлагает сайт
Румия
Хорошо!
С Ticketland знакома уже давно, с тех пор, как они открыли свой билетный киоск у станции метро ""Арбатская"". Сейчас всё намного удобнее: билеты можно купить онлайн и даже не распечатывать – достаточно иметь QR-код в телефоне. Однако я предпочитаю распечатывать билеты и хранить их на всякий случай.

На сайте удобные вкладки по мероприятиям, и есть календарь, что очень помогает в планировании. Билеты можно покупать на концерты, фестивали, спектакли и детские мероприятия. Я подписана на рассылку от Ticketland и всегда в курсе новинок и акций. Например, недавно получила предложение о покупке билетов с кэшбэком 10%.

За все годы использования сайта у меня не возникало претензий. Ticketland – это грамотный и удобный сервис для покупки и оплаты билетов, с регулярными уведомлениями о новостях.
Алекс
Хорошо!
У меня так свое отношение к поиску билетов в платформе ТИКЕТЛЭНД, я поставил рассылку, мне приходят уведомления и я покупаю почти ""не глядя"" билет, иду либо в театр, либо на какое-нибудь выступление, я за спонтанность и чаще всего, после увиденного, спектакль, шоу, сюжет мне нравится. Тем и нравится такая покупка билетов.
Ольга
Плохо!
Деньги за билет не возвращают! Прямое нарушение законодательства и обман добросовестных клиентов! Никому не рекомендую приобретать билеты у тикетлэнд. Есть масса достойных посредников! Денег не ждите , не вернут. Мне заблокировали личный кабинет, заявление на возврат не регистрируют. Служба поддержки и горячая линия- чистая формальность. Вообще, все плохо у них. Самое отвратительное - обманывать стали постоянных клиентов. Планирую обращаться в контролирующие органы
Sv
Плохо!
Отвратительная работа сайта ticketland.ru, в том числе и службы поддержки! Обман во всем! Если вам удалось купить билеты через этот сайт, то о возврате их даже и не думайте! Бесполезная процедура! Бестолковые работники службы поддержки кормят завтраками по поводу возврата и тянут время! В итоге ответ поступает только накануне спектакля с отписочкой, извините, уже вам ничего не положено! Так что, прежде чем воспользоваться услугами данного сайта, что раз подумайте!
Нина
Плохо!
Как можно так себя вести с клиентами!!??

30 января я и папа прилетели в Москву из Сибири посмотреть спектакль «12» Михалкова Н.. Спектакль сорвался и его перенесли. Сообщили об этом через смс 30-ого января в 14-00 часов. Мы уехали и решили вернуть деньги за билеты. Подготовили пакет необходимых документов, отправили. Тут началось самое «неинтересное». Один (Михалков Н.) организовывал спектакль, Второй (TIKET LAND) продавал билеты, Третий (ООО МОСКОУ ШОУ) должен по их порядку возвращать деньги. В результате деньги не вернули, ООО МОСКОУ ШОУ на телефонные звонки не отвечает, игнорируют во всех каналах. Московские ЖУЛИКИ. Говорят москвичи красиво, правильные слова , а на самом деле просто ЖУЛИКИ. Будьте осторожны и не связывайтесь с ними ни в коем случае!
Лариса
Плохо!
Не сообщили о замене спектакля, только в день спектакля муж случайно узнал о замене! Испортили новогодние праздники всей семье! Какое злобное отношение к людям! Не покупайте билеты на этом сайте
Павел
Плохо!
Мошенники!!!!
Оформил возврат билета.Прислали чек (якобы) возвратный на почту.Прошли 3 недели средства так и не поступили.
Все мои повторные обращения в поддержку с уточнениями игнорируются.
Никому не рекомендую!
Елена
Плохо!
Подаренный сертификат не смогли активировать в срок его действия. Конечно, было подозрение, что тут будут неприятности, но не ожидали, что так откровенно и по-наглому у нас отберут возможность сходить в театр по подарочному сертификату, а деньги за него присвоят себе!! На претензию пришел стандартный ответ юриста, в котором видно, что претензию даже толком не прочитали!!! При этом приема возмущенных граждан нет, по телефону и в электронных письмах несут откровенную чушь!!!
Если хотите кому-нибудь испортить праздник, то только в этом случае нужно обращаться в эту так называемую компанию! Стыд и позор!!! Ни в коем случае не покупайте у них ничего!!!!
нина
Плохо!
продали билеты на отмененный концерт. деньги возвращать отказались, отправили к организатору. организатор написал, что деньги ему не перечислил Ticketlend, концов не найти. похоже на отработанную схему мошейничества.
Написать отзыв про Ticketland
 
Похожие компании