Отзыв про ТекстильТорг 09-04-2018 Санкт-Петербург

Живу в Спб. Искала швейную машинку, нашла. Увидела в поиске этот магазин, стала читать информацию о машинке, привлекло внимание, что гарантия 5 лет, хотя практически везде 1 год, плюс доставка бесплатная. Ну ок, оформляю заказ, благо что не оплатила онлайн, а выбрала оплату по факту.

Это было 28 число. На следующий день позвонили из магазина, вежливый менеджер сказал все привезем. Кстати на сайте написано доставка 1-3 дня, итог мне предложили только на след неделе. Заказ оформлялся в ср. Ну хорошо, согласилась. Жду среды, 4 числа. 3 апреля во вт чувствую, что-то не так. Прям вот точно уверена, что машинку я завтра не увижу, но жду. Думаю отзвонятся, чтобы оговорить доставку точно уже. Не звонят целый день. И тут на тебе, 7 часов вечера, звонок, извините, но доставку оформить не сможем, так как машинки нет на складе. Я спрашиваю как так? ведь когда заказывала все было в наличии, да и на сайте у вас прописано что есть, да и много. На что мне отвечают, на каком-то там складе да, а у нас нет. Я озадачилась, спрашиваю, а как так получилось что Ваш менеджер меня дезинформировал? на что ответ получаю, я не знаю с кем вы там разговаривали. Я говорю, ну ок, давайте другую модель, похожую. Согласна и так, только завтра привезите. На что мне сказали, что все равно уже не привезем, курьеры заняты. И тут меня бомбануло. Как так то???! Вы звоните мне в 7 вечера, сказать что вы мне ничего не привезете. И я даже не могу заказ сделать уже в других магазинах, все уже закончили работу. Просто потеряла время. Хорошо хоть онлайн не оплатила. Было бы веселье. Я так подумала и пришла к выводу, что они просто принимают заказ, а потом где-то покупают машинку и продают уже своим клиентам. И вот именно доставка зависит от того привезли им их заказ или нет. А коль не привезли, своим клиентам везти нечего вот и кормят завтраками. НЕ связывайтесь с ними, а при возможности заказы в интернет-магазинах оплачивайте по факту. Всем добра!