Отзыв про ТекстильТорг 12-02-2020 Москва

Доброго времени суток всем, кто думает о покупке в интернет-магазине швейного оборудования "Текстильторг"!
Года три назад купила себе швейную машинку JANOME 4120 QDC. К самой машинке претензий нет-мне очень нравится. Организация "Текстильторг" на тот момент еще имела много точек продаж, т. е. реальные магазины, где можно было посмотреть, пощупать, протестировать. На сегодняшний день такой магазин только один, а все остальные "ушли в просторы интернета". Заказала себе машинку, обсудили с менеджером. Через несколько дней уточнила, сказали, что мой заказ в магазине (заказывала в магазин на ул. Нагатинская). Приезжаю, продавцы очень удивлены и моего заказа нет в магазине. Предложили другую модель (дороже), показали как и что на выставочном экземпляре. JANOME 4120 QDC стоила примерно на 7000-8000рублей дороже (точную сумму сейчас не вспомню), но продали мне эту модель по цене той, что я заказывала, т. е. сделали приличную скидку, что приятно удивило и порадовало (за что продавцам большое спасибо!). Покупкой довольна и по сей день.
В этом году решила сделать подруге подарок на День рождения - швейную машинку. Помня еще тот "Текстильторг", решила сделать заказ у них. К сожалению, за это время магазин изменился и далеко не в лучшую сторону!
Сделала заказ, менеджер перезвонил быстро, упомянула о их политике "Нашли дешевле? Предложим еще дешевле". Менеджер проверил-сравнил-согласился сделать скидку. Но! "В наличии швейной машины Janome 2049S нет и надо подождать неделю." (Заходим на сайт- там и сегодня статус "много"). Решаю подождать. Менеджер обещает "перезвонить через неделю и сообщить о статусе заказа". Жду дольше и потом звоню сама. С менеджером удается поговорить далеко не с первого раза. Уверяет, что машинка уже "сегодня-завтра будет в магазине и вам обязательно позвонят". Прошло "сегодня-завтра"+три дня... Ни звонка, ни заказа! Позвонила сама. Через две недели сказали, что поставка откладывается на неопределенный срок. Так зачем было врать и тянуть время? Кому посоветуешь такой магазин и сервис?
Второе неприятное "открытие"- удивила цена доставки! На сайте на странице с товаром указана цена доставки 300 рублей, при оформлении заказа далее - уже 390 рублей. Мелочь, но из мелочей складывается мнение и впечатление о компании. Получается, что информация на сайте не актуальна и вводит покупателей в заблуждение. Из всего этого делаю вывод, что положительные отзывы о "Текстильторг" пишут сотрудники и их друзья, а что такое репутация компании-их работники вообще не слышали. Написала отзыв на сайте "Текстильторг"-просто не опубликовали (естественно!)-не прошло модератора))). Всем отличных покупок, но в других магазинах.