Отзыв про Ozon.ru 13-02-2020 Москва

Добрый вечер, дамы и господа.
Скачал приложение OZON и зарегистрировался.
Оформил заказ № 43062644-001
При добавлении товара в корзину была указана примерная дата доставки, но
после оплаты заказа дата доставки сдвинулась плюс минус на неделю, окей, не гордый, подожду!
Проходит неделя, в заказе указали информацию: Ваш заказ будет на месте 11 февраля 2020 года, вы сможете забрать его с 17:00 до 21:00.
Приезжаю в пункт выдачи 11 февраля в 18:00 - заказа нет на месте, сотрудники магазина говорят мне, что сегодня можно не ждать, т. к. OZON привозит им товары, в основном, только утром.
Пишу в службу поддержки, на что мне отвечают лишь, ждите, до 21:00 привезём, ХОРОШО, ПОДОЖДУ.
К 21:00 приходит уведомление, что товар не приедет, и я смогу его забрать на следующий день, 12 февраля, ХОРОШО, ЖДУ.
12 февраля приходит уведомление, что товар поступил и ждёт меня.
13 февраля прихожу в пункт выдачи, и моего товара не находят!
Пишу в службу поддержки, мне говорят, ждите, будем разбираться.
Сроков не называют, номера телефонов или других служб, которые мне могут помочь не выдают.
Всё, ждите, разберёмся.
И это при всём том, что я полностью оплатил заказ!
Вот сижу, жду, пока разрулят, и насколько всё это затянется - непонятно.
Доставка - 0/10
Служба поддержки - 0/10
Так держать!!!