Отзыв про Ozon.ru 19-02-2020 Москва

Сталкиваюсь второй раз с возвратом заказа. В первый раз год назад это было немного проще. В пункте самовывоза где получала и оплачивала заказ, заполнила заявление на возврат и деньги поступили на карту в течении 3х дней. Сейчас немного усложнили, необходимо на сайте оформить отказ от товара, затем вернуть в пункт доставки, на сайте через службу поддержки сообщить реквизиты своей карты и деньги вернулись в течении 2х рабочих дней.