Отзыв про Левел Тревел 07-10-2021 Москва

Я 06.10.21 оплатил туристический тур в Компании Левел Тревел в размере 53.229 руб. Оплата производилась на сайте компании, деньги списывались с моей зарплатой карты Мир от Сбербанка.

Компания Левел Тревел деньги взяла, но в туристическом туре мне отказала, указанные 53.229 руб. мне не вернулись. Со слов сотрудников Левел Тревел - причина отказа в том, что отель не подтвердил тур. Я на отель не в обиде: нет так нет, но деньги же надо вернуть! Я обратился в Левел Тревел — они выслали мне на электронную почту документ под названием «чек / возврат» на указанную сумму и утверждают, что деньги находятся в Сбербанке и что на счете их компании моих денег нет. Сегодня 07.10.21 я обратился в Сбербанк, где мне сотрудник Сбербанка объяснил, что деньги в Сбербанк не поступали и что, вероятно, сотрудники Левел Тревел просто похитили у меня деньги в размере 53.229 руб. Я обратился с Следственный Комитет РФ с просьбой помочь мне вернуть деньги и разобраться т. к. эти две компании (Левел Тревел и Сбербанк) кивают друг на друга, а денег то мне не вернули, чем я виноват?