Отзыв про Левел Тревел 18-10-2021 Новосибирск

Летаю по свету уже лет 10, но впервые сталкиваюсь с таким разгильдяйством! Забронировала тур для себя и дочери, отель с пометкой « моментальное бронирование» хотели улететь через сутки. Пришло письмо что нам нужно дождаться подтверждения бронирования.

( это то, которое, быстрое) Проходит несколько часов и ничего. Звоню на горячую линию, мне начинают объяснять, что быстрое бронирование, это подождите до 10 часов. Ну думаю ладно, не разу не было в моей жизни отказа при покупке тура. И вот он, первый раз, отказ спустя 12!!! Часов. На горячей линии отвечают мол бывает, выберите другой тур, эти видимо закончились. Выбираю, бронирую, опять жду! Ещё 15 часов. Звоню на линию каждые 2 часа, где меня успокаивают и говорят что ещё час и все одобрят. И что вы думаете? Отказ. Двое суток коту под хвост. Звоню оператору, слышу новую ( выдуманную) историю про технический сбой, другой сотрудник уже выдумал, что туры просто закончились, старший менеджер про эти две версии не знала видимо и начала рассказывать что закончились места в самолете. Хоть бы пи*ешь свой согласовали между собой. Кроме как пожать плечами, помощи 0. Другой тур не подобрали и даже изменения не принесли. Так что мой вам совет, не тратьте время даром и не покупайтесь на пеструю рекламу. Работают как попало, только отпуск испортят