После получения от вас полной оплаты за тур, компания не несет ни какой ответственности перед вами, является посредником между вами и туроператором.
Бронируйте напрямую на сайте туроператоров.
Принимают оплату, после тур не подтверждают и аннулируют.
С возвратом направляют к туроператору, туроператор к турагенту - замкнутый круг.