Отзыв про Декатлон 24-05-2020 Москва

15 мая 2020 года оформила заказ с бесплатной доставкой с сайта Декатлон. в процессе оплаты заказа в стоимость включили стоимость доставки ( к сожалению на последней стадии оформления заказа очень торопилась) и я все оплатила. Когда пришло письмо с уведомлением, что заказ передан курьеру и стоимость заказа, я поняла что меня обманули! Я очень тщательно выбирала доставку и точно знаю что курьрская была бесплатна и быстрее на один день, чем самовывоз из магазина! Оператор на горячей линии оформила отказ от доставки, после звонка курьера я еще раз звонила в Декатлон и еще раз отменила заказ! плюс составила претензию о %скрыто модератором% действиях на сайте! Девушка оператор заверила меня что сумму мне вернут полностью! В итоге через неделю мне пришло уведомление что сумму мне вернут только за товар! Очередной звонок в Декатлон закончился оформлением очередной претензии, не на одну из них Декатлон не ответил!
Очень обидно что такой крупный магазин позволяет себе подобные поступки, тем более в период эпидемии!