Близнецы - отзывы клиентов

Ольга и благодарный пёс Тортик. Я хочу оставить отзыв о вет. Клинике "Близнецы". Дубравная 38. Искренняя благодарность и признательность всему персоналу клиники . Светлане Михайловне, Анастасии Владимировне, Андрею Анатольевичу, Ольге Александровне и сестричкам двум Аням и Даше . Вернули к жизни нашего любимца Тортика диагноз" затяжной Пироплазмоз". Собаку вернули к жизни и поставили на все четыре лапы. . Обращались Только что с 1 апреля по 10 апреля 2017 года. Чудесные люди и замечательные профессионалы. . Нам очень помогли в этой клинике вернули нашего любимца с того света. И коллектив замечательный «Затяжной Пироплазмоз вы еле успели,. Ещё бы день и было бы поздно. Да и сейчас мы не можем ничего вам обещать.» - сказали нам врачи. «Сделаю всё что смогу и будь , что будет» - сказала я себе и все мои домашние муж и два сына полностью поддержали меня. Мы верили. Мы надеялись, мы делали то что могли. Бесконечно долго, целую вечность тянулись эти страшные восемь дней.За эти дни наш пёс стал сыном полка. Общими усилиями мы вернули Тортика к жизни Подняли на ноги капельницами , уколами, нашей любовью и заботой почти незнакомых людей. Каждый день в течении всей недели рано утром мы на руках относили нашего тридцати пяти килограммового Тортика в ветеринарную клинику .И до самого закрытия я, сидела рядом с ним и гладила потускневшую шерсть , шептала ласковые слова. И смотрела, смотрела... Как капля за каплей то ли вливается, то ли утекает жизнь из неподвижного и безучастного теперь ко всему друга..... Было страшно , что ещё миг и…. .Вряд ли когда нибудь я забуду слова сына, который пришёл подменить меня на пару часов: «Мама приходи скорее ты можешь не успеть… с ним попрощаться.». Почти ничего не видя из-за застилающих глаза слёз я летела в клинику .Добежав я увидела его тяжело дышащим и живым… Врачи вовремя успели сделать нужный укол..... Бесконечная признательность и благодарность всему персоналу нашей Митинской клиники «Близнецы» .Все они доброжелательно и с бесконечным терпением принимали участие ,лечили, поддерживали ,ободряли нас с Тортиком. А столько радости и гордости было в глазах врачей и сестёр выбежавших из дверей , когда наш пёс потихонечку делал первые неуверенные шаги на разъезжавшихся лапах по коридору клиники...
Сейчас я радуюсь каждому прожитому мгновению, я учусь их ценить. Мы много гуляем, хрустим любимым кормом и с удовольствием общаемся друг с другом .

Сложно назвать заведение Близнецы (Жулебино, ул. Авиаконструктора Миля, д. 2, к. 1) ветеринарной клиникой. Во-первых, так называемый «врач» Шипова И. В. поставила принципиально неправильный диагноз – нефроз, диструктуризация левой почки, тогда как у собаки в этот же день компетентным Врачом-узистом был обнаружен холестаз. Хочу отметить, что в данном заведении нет узиста как такового, ультразвуковое исследование проводит терапевт. При УЗИ не был замерен ни один орган, размеры, указанные в заключении были написаны просто наугад! Кроме того, были просмотрены не все органы брюшной полости. Во-вторых, после постановки диагноза начался ЖЕСТКИЙ РАЗВОД на дополнительные анализы! В-третьих, на протоколе ультразвукового исследования не были поставлены печать, дата, ФИО врача (нам просто была выдана непонятная бумажка, выданная непонятно кем). В-четвертых, хамское отношение со стороны всего персонала, начиная от аптекаря-кассира и заканчивая ассистентом «врача» Шиповой И. В. Я призываю всех владельцев собак, кошек и т. д. НЕ ОБРАЩАТЬСЯ в данное заведение, если Вам дороги Ваши питомцы и если Вы хотите сохранить им жизнь и здоровье! Отдельно хочу обратиться к вам Шипова И. В., постановка неправильного диагноза 6 месячному щенку, ультразвуковое исследование произведенное не более чем за 5 минут, указание в протоколе УЗИ размеров органов наугад, развод на деньги – все это остается на вашей совести. Вы не можете называться врачом!

Привезли японского хина на Грина, 22. Перестал есть, неактивен. Сказали врачу, что возможно стащил косточку от курицы. Сделали снимок желудочно-кишечного тракта. Назначили капельницу и 6 уколов. Состояние собачки не улучшалось, а только каждый день ухудшалось. Каждый день за одни и те же процедуры отдавал то 2200, 00, то 2700, 00. Причем каждый день в течении 5 дней к собаке подходили разные врачи, работающие в своих сменах. И только приехав в другую клинику, даже по имеющемуся снимку (пищевод просматривался не полностью), предложили сразу сделать снимок пищевода. Подтвердилось страшное инородное тело в пищеводе. Направили в клинику, где в процессе гастроскопии извлекли действительно куриную косточку из пищевода. Неквалифицированные врачи, даже видя каждодневное ухудшение состояния собаки, продолжают грузить своими ненужными уколами и капельницей. Не советую никому! Забегаловка.

То ли некомпетентность, то ли выкачивание денег. У моей пёсы в 5 месяцев на голове выскочил прыщик. То ли после тримминга, то ли шишка от удара головой об угол (игралась активно) - это не так важно. Этот прыщик начал увеличиваться, конечно же, она его разодрала и он превратился в ужасающее зрелище. Пошли в эту клинику, т. к. она ближе всего к дому (в С. Бутово вообще есть другие?). Врач долго щупала эту "боляку" и вынесла неутешительный диагноз - опухоль. При том есть подозрение, что злокачественная. При том есть вероятность, что уже ушла корнями в головной мозг! Итог: надо делать операцию, сдавать эту штуку на анализы, чтобы стало ясно - злокачественное образование или нет. Меня трясёт, смотрю на этот 5-месячный белый клубок и рыдаю! Звоню заводчице, та в не меньшем шоке, говорит, что быть такого не может, щенки были абсолютно здоровы, за 2 месяца - опухоль! Говорит - заливайте перекисью, мажьте Левомеколем, через 4-5 дней звоните мне и рассказываете, как складывается ситуация. Через 5 дней болячка почти заросла, через 7 сошла на нет, через 10 от неё не осталось и следа. Вот так мы вылечили злокачественную опухоль!

Моя оценка хуже некуда, самая отвратительная клиника, которую я встречала, а ветеринары, которые там работают, не понимают в этой профессии ничего. Надеюсь дипломы у них настоящие. Никому не советую туда обращаться.

Была на приеме в клинике Близнецы в Северном Бутово у Смирновой Юлии Николаевны. Мне кажется, такие люди не имеют права работать с животными. Об отсутствии клиентоориентированности здесь можно говорить долго: 1. Врач игнорировала мои вопросы об анализе моей собаки. 2. Врач не смотрит ни на хозяина, ни на собаку. 3. Во время нашего второго визита в клинику коммуникация шла через медсестру, которая с моими вопросами бегала из коридора/кабинета в какую-то комнату, где врач "обедала". Вопрос, кому пойдут деньги, уплаченные за прием - медсестре или врачу? 4. Врач сказала, что мы можем снимать катетер с собаки, через медсестру, не осмотрев животное. 5. Смирнова Ю. Н. (снова через медсестру) очень удивилась, почему я отказываюсь подписывать документ о своем отказе от введения внутривенных препаратов. Ведь это же я захотела снимать катетер, а она к этому решению не имеет никакого отношения. В результате она появилась в кабинете и поставила собственную подпись на данной бумаге. 6. В конце нашей бурной беседы доктор бросила фразу, что у собаки панкреатит, о чем я впервые услышала от нее, будучи у нее на приеме два дня подряд. На мой вопрос, почему она не говорила об этом ранее, она ответила, что "я не спрашивала". Вопрос в том, как можно спросить о том, о чем не подозреваешь и не знаешь. 7. И вишенкой на торте этого кошмара является то, что в первый день нашего визита она настоятельно рекомендовала нам диету на основе корма Royal Canine Gastro Intestinal, первым противопоказанием которого является панкреатит. Из чего я делаю вывод об отсутствии у данного доктора не только требуемых для этой профессии человеческих качеств, но и элементарной профессиональной компетентности. В клинике Близнецы есть хорошие врачи. Но Смирнову Юлию Николаевну я категорически не рекомендую, если, конечно, Вы реально заботитесь о своем питомце, а также сохранении собственных нервных клеток.

Сегодня, 14.02.2014, побывала в этой клинике на Кустанайской. Пришла с собакой в 19.20, т. е. за 40 минут до закрытия. В итоге, собаку не осмотрели, потому, что ветеринар Максурова Ю. А.: - пояснение 1 (сделано сотрудником клиники до 20.00): "До 20.00 проводит операцию (а потом, видимо, "карета превращается в тыкву", и на остальных пациентов, пусть даже пришедших заблаговременно, ей все равно.)" - пояснение 2 (сделано Максуровой Ю. А. после 20.00): "Я не офтальмолог". Все общение с Максуровой (уже после проведенной операции) сопровождалось закатыванием глаз и комментариями из серии "Что за люди", "За это время можно было обратиться в другую клинику", "Я Вас не приму". Также "любезно" была предложена жалобная книга. Дополнительно получила кучу "приятных" отзывов от хозяйки кошки, которой делали операцию ("не надо раздражать врача" и "вы совершаете подлость" (реакция на просмотр жалобной книги)) (я сидела молча, дожидалась окончания операции, собака лежала в ногах, жалобную книгу предложила сама Максурова (потом, правда, после того, как я не отказалась от столь заманчивого предложения, долго ее искала)). В итоге открыла эту самую книгу на отзыве, начинающемся со слов "Будьте Вы прокляты.", посмотрела, что ответы на все жалобы пишутся тяп-ляп (ни подписей, ни должности), на ряд жалоб вообще отсутствуют ответы, и решила на приеме не настаивать. Плюсом по дороге домой вспомнила, как полгода назад обращались к той же Максуровой Ю. А. по поводу внезапного учащенного дыхания собаки (была реакция на прописанный Юлией Александровной в качестве лечения от микрофилярий препарат Advocate (такие последствия Ю. А., собственно, и не отрицала в момент нашего обращения)). В итоге уехали домой без какого-либо медикаметозного лечения, а в 2 часа ночи пришлось вызывать ветеринарную скорую помощь, потому, что собака начала окончательно задыхаться (минус 12 тыс. рублей из бюджета). Так, что в эту клинику мы больше ни ногой и ни лапой. Хотя ранее (в 2011-2012 г.г.) там работала отличный врач, которая, как ни странно это бы прозвучало для Максуровой Ю. А., назначила адекватное и эффективное лечение другой моей собаке при эрозии роговицы. Очень надеюсь, что все-таки найду для собаки ветеринара по призванию, а не по диплому (благо есть пример - орнитолог, прекрасный специалист, который лечит птицу, а не ставит перед собой цель "слупить" как можно больше денег вне зависимости от результата). Будьте аккуратны при выборе врача для Вашего питомца. Любите эксперименты над животными и впустую потраченное время - Вам в "Близнецы (Twins)" на Кустанайской.

Плохое отношение к клиентам, к животным, соответственно, такое же. Развод на деньги! Цены заоблачные, а толковых специалистов нет. Ирина Васильевна некомпетентный врач, ставит неправильно диагнозы.