Отзыв про Винлаб 08-12-2020 Москва

Сделал заказ 26 ноября 2020 года № 03070568, услуга доставим в Ваш магазин за 4 дня. В личном кабинете появилась запись, что 30 ноября заказ поступит в магазин и Вам придет сообщение или позвонят. 8 декабря сам написал в магазин Винлаб по обратной связи.

Мне перезвонили и сказали, что на складе нет вина и мы отменяем заказ. Проверив сайт я обнаружил, что в двух магазинах есть это вино, а когда делал заказ оно было в нескольких магазинах, в одном даже 5 шт. Получается, что услуга привезем в Ваш магазин за 4 дня, работает только тогда, когда есть на складе товар, а не когда в других магазинах. Это услуга предполагает, что товар перебрасывается из магазина в магазин в течении 4 дней, а у данной сети магазинов эта услуга просто не в состоянии выполняться, вот такие дела, а еще не начались закупки перед Новым годом. Я потерял время и не купил этот товар в другом магазине, так как не хотел отменять заказ. В сеть магазинов Винлаб больше заходить не буду никогда, и друзьям буду советовать больше там не покупать. Друзья у меня Армяне, они когда домой едут закупаются водкой Белуга не меньше десятка и коньяком Хеннесси не меньше пяти штук каждый. Будем закупаться в другом винном бутике. Вот и результат работы интернет магазина Винлаб, потеряли нормальных клиентов. Лучше бы менеджеры не вводили услугу "доставим за 4 дня в Ваш магазин", если не можете поставить элементарную работу логистики.