Приобрели билеты на концерт Lumen, который в итоге перенесли с ноября на март, ещё и день изменился. Мы покупали тз расчёта, что он в пт, а перенесли на чт.
Было написано, что можно вернуть деньги. Почему то в личном кабинете Тикетленда кнопки возврата не обнаружилось. Началась долгая переписка...
В какой то момент мне сказали заполнить заявление на возврат. Билеты покупались сильно заранее, на старте продаж. Оплачивались картой, которую на данный момент мы уже закрыли. Тикетленд начинает нам петь песню, что возврат возможен либо на ту же карту, либо на карту того же банка. Но у нас нет больше карт этого банка.
Снова переписки. В итоге получаем на Имейл типо чеки возврата, и из личного кабинета пропадают электронные билеты. Чеки получили 14 января, сегодня 4 февраля. Деньги нам так и не вернули. На письма больше не отвечают.
Жулики!! Больше никогда не куплю билеты на этом сайте воров!