Отзыв про Ticketland 19-01-2020 Москва

Купили билеты на новогоднюю елку, один билет оплатили подарочной картой, которую нам любезно подарили друзья, купившие ее на ticketlend.
Спектакль отменили, узнала я про это случайно, когда полезла на сайт - уточнить время начала спектакля, за день до него. Никакой информации по электронной почте я не получала. Оператор ответил что деньги мне вернут, возможно в течении 30 дней... Время уже поджимает... а денег так и нет... Ит что удивительно, за подарочную карту не вернут ничего... Какое право вы тогда имеете продавать ваши карты, если вы не отвечаете ни за что? Я честное слово впервые встречаюсь с таким безобразием, удивительно, как до сих пор вы остаетесь такими популярными.

P. S. На следующий день, после моего отзыва здесь, пришло письмо, что для возврата всей суммы им нужно заявление и копия паспорта... Буквально три недели назад говорили совсем другую информацию. И что самое удивительное, мои письма с заявлением к ним не доходят... Они отвечают, что к сожалению его не получили... Смотрим что будет дальше...