Возврат денежных средств невозможно получить обратно даже, если мероприятие отменено. Пишут стандартный ответ (методом скопировать-ставить), по телефону оператор как зомбированная повторяет то же, перебивает и не выслушивает вопрос клиента до конца. За билеты в театр деньги так и не вернули, хотя постановка была отменена, о чем есть информация на официальном сайте театра.
Сплошные негативные эмоции.
Покупайте в билетных кассах у организатора!
Или изберите другого провайдера!