Отзыв про Pickpoint 29-01-2020 Тула

2 раза оформлял заказы через эту службу в постомат.
Первый раз было всё ок, даже привезли раньше срока.
А вот второй раз просто полный ппц. 24 января посылку передали в PickPoint. До 28 января её статус не меняется, пишу им и они говорят, что посылка не влезет в постомат, необходимо выбрать пункт выдачи. На вопрос, почему я узнаю об этом только через 4 дня, ответить не смогли, почему никто не связался, тоже не сказали. Извинения так же не принесли.
Скорее всего, если бы сам не написал, они бы и дальше молчали. А самое интересное, что посылка просто так пролежала там 4 дня, её даже не отправили в город получателя.