Отзыв про Мосцветторг 26-11-2019 Москва

Заказала букет ко дню матери 24.11.19 на интервал с 18-21. Заказ был сделан на официальном сайте, оплатила сразу по карте. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ заказа пришло на указанную мною почту.

Все стадии обработки щаказа отображалось в почтовых письмах. В итоге БУКЕТ НЕ ПРИВЕЗЛИ!!!! Пришлось маме объяснять, что произошли технические неполадки... я в шоке. Это сервис??? Позвонив после 21:00 мне сказали, что со мной свяжутся ЗАВТРА!!!! Зачем мне завтра???? Праздник сегодня! На следующий день, о мной связались только после того, как я о себе напомнила в начале 11:00... Сотрудник объяснил мне, что заказ подтверждается только телефонным звонком оператора. В моем случае я пропустила одну цыфру в номере своего телефона. НО НИГДЕ НА САЙТЕ НЕ СКАЗАННО О ТАКИХ УСЛОВИЯХ! ВСЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ СТАТУСА ЗАКАЗА ПРИШЛИ НА ПОЧТУ! Разумно в этой ситуации было бы не брать деньги за доставку(это 550 рублей). В итоге курьер все равно опоздал на полчаса, даже на второй день не было предпринято, нормальных, человеческих действий!! В "подарок" к букету положили открытку... Но оно того не стоит просто. Праздник испорчен!