Ломбард 585 - отзывы клиентов

Пробовала в своё время брать займы в нескольких ломбардах и в итоге остановилась на этом. Сейчас если нужны срочно деньги, то иду сразу сюда. Абсолютно прозрачные условия. Проценты адекватные берут. Да и делается всё максимально быстро

Ломбард отличный. Впервые воспользовалась услугой сдала кольцо в залог и взяла у них займ (выкупила вовремя, все хорошо), никаких проблем не было. Деньги понадобились срочно. Села изучила, где и сколько будет стоить 1 гр золото, тут выгоднее всего получилось. А кольцо у меня тяжелое толстое, поэтому раздумий не было больше. Принесла взвесили по прейскуранту ценник озвучили. Все быстро и просто, нет лишней волокиты и тысячей бумаг и договора на 30 лист, понятная и подробная информация - что неясно, объяснила сотрудница ломбарда. Деньги получила сразу. Удобно, что никуда не просочилась информация, что я брала таким образом займ, на мою кредитную историю займ тоже не повлиял, проверяла себя по базе, нигде инфо не появилась. Работник максимально компетентная, понятливая, спокойная. Выкупить потом кольцо проблем не составило, забрала в том же состоянии, что и отдавала. Очень выручили. Не хотелось бы больше попадать в такие ситуации, но все-таки...если понадобится еще, то обращусь снова.

Сдавала в этот ломбард как серебряные так и золотые украшения, пользуюсь чаще им потому что недалеко от моего дома и можно не тратить время на дорогу, а также цена за грамм металла адекватная

Сдала в качестве залога золотые украшения. Работники вежливые, работают быстро, оформляют договор займа. Я передумала все драгоценности сразу закладывать, но когда собиралась, забыла золотые часы, так сотрудник за мной побежал и вернул. Честные!

Сдала золотые цепочку и кольцо, украшения были уже достаточно старые. Очередей не было, сотрудница очень вежливая девушка, быстро сделала оценку. Сумму предложили больше, чем ожидала

Пришла в ломбард на Баумана 1 купить обручальные кольца.В итоге продали мне одно из колец 375 пробы даже не сказав об этом!Я считаю,что продавец ОБЯЗАН СКАЗАТЬ,ПРЕДУПРЕДИТЬ,что данная проба быстро темнеет,так как золота в нем практически нет.Обменять на другое изделие или вернуть деньги мне отказали.Никогда больше не приду в данный ломбард.Продавцы ужасны!

НЕ приняли часы,а так-же изделия без пробы,раньше проблем не было .Являлась постоянным клиентам около 4-х лет.ВСЕ новые сотрудники,к сожалению не внушают доверия в своей компетентности.

30.05.2020 мной был оформлен заказ 2005300758133 по пред оплате. В Информация о заказе была указана дата доставки 31.05.2020 в этот же день мне пришло оповещение о курьерской доставки с трек номером, перейдя по ссылке попал на сайт сдэк где можно было отследить заказ. Дата доставки была 01.06.2020 весь день 01.06.2020 я ждал доставку в указанное время с 9.00-18.00 оказалось что мой заказ даже не был передан в курьерскую доставку. Заказ не был доставлен на горячей линии предложили либо отменить заказ либо ждать рассмотрения обращений каторге длиться в течении 7 дней! Никому не советую заказывать на планированную дату отношение свинское и нечего не решают!

Магазин заманивают привлекательными скидками, красивое украшение и цена просто улет, сравнивая с конкурентами. Уже как то раз я сталкивалась с товаром ненадлежащего качества, думала это случайность.

Нет, надо был о мне купить у них опять серьги! на сайте указано что серьги имеют английский замок. По факту это бутафория, а не английский замок! Характерного щелчка не имеют. До чего были красивые серьги, муж настоял оставить. Давай говорит заднем палочку наверх и вуаля щелчок. Я хотела от них тут же отказаться и была права... серьги прослужили 2 месяца! даже не цепляясь за что то... расстегнулась серьги и потерялась. Никогда в жизни я не куплю что либо у этих аферистов. У моей подруги история подобная! Купила дочке серьги, потеряла одну спустя несколько месяцев. Купили у них такие же вторые и такая же ерунда! В итоге образовалась пара, но носят по праздникам. До чего обидно потратить деньги и не малые!

Полный ужас , заказ кольцо 16 мая

В смс указывают дату доставки 20 мая

В итоге после звонка в сеть , оказалось 15 мая, после и в эти сроки не уложись, говорят перезвонят чтобы довести информацию , в итоге тишина. Отменил заказ, больше не буду заказывать и покупать в этом магазине ,очень сильно не доволен!!

Заказ оформлен 6 мая 2020 на офиц сайте, при оформлении Доставка курьером бесплатно до 13.05.2020 выходит! Ура! Обрадовалась! Успеваю с подарком!

Оформляю, адрес, оплата при получении стоит (без вариантов). Номер заказа присвоили, сообщение с отслеживанием прислали.

Срок доставки 12.05.2020 написали мне.

 

В день доставки звонок!!

Оказывается по-моему адресу Наложенным платежом не доставляют.

Аннулируйте заказ говорит менеджер, переоформляйте, сразу оплатив на сайте.

 

Естественно отказ с моей стороны! Там уже товара в наличии нет и цена выше. Открывайте оплату сейчас на сайте, оплачиваю и курьер пусть довозит, говорю... ну она как

Отвратительная компания, ее репутация явно не тянет на статус международной. Вводят клиентов в заблуждение. По горячей линии невозможно получить ни одного конкретного

ответа на вопрос. Сделала заказ, оплатила, в итоге просрочили дату доставки, а этого предупреждения не было на сайте. Сделала отмену заказа. В итоге снова нет ответа, когда будут возвращены средства. Крайне недовольна и больше никогда не стану клиентом данной компании и никому не советую оплачивать интернет заказ сразу.

Будьте осторожные 585 золотой не выполняет заказы и деньги не возвращает. Только лгут на горячей линии. Не оплачивайте !! Я оплатил сережки на день рождение дочке 14.04 обещали 16.04 доставить и до сих пор ничего, звоню каждый день на горячую линию и только лож в ответ, то передали в сдек, в сдек звоню говорят 585 не передал, то сегодня придут и опять ложь, попросил деньги вернуть раз не доставляют, деньги то же не вернули, подумайте прежде чем оплачивать, возможно у них и золота нет, заводы забрали. И у меня стойкое убеждение что ни золота ни денег не вернут. НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ. НЕ ПОВТОРЯЙТЕ ЧУЖИХ ОШИБОК.

Приобрел три подарочных сертификата сети 585 золотой и столкнулся с такой проблемой: пять дней на активацию, но когда я пришел в магазин мне сказали, что сертификаты старого образца и они не проходят по кассе. Я был немного в шоке попросил вернуть деньги сказали не возвращают, что делать дальше никто не знает, хотя мне продали товар заведомо ненадлежащего качества (три кусочка пластика). Обратился на горячую линию 585 золотой сказали ждать 7(СЕМЬ!!!) дней решения моей проблемы, звонил директору по качеству обслуживания тоже ждите. Не покупайте подарочные сертификаты в 585 золотой.

Обратилась в магазин на сайте 19 февраля сделала заказ и нажала кнопку оплатить в магазине по цене сайта, пришло смс с кодом подтверждения заказа, пришла в магазин на следующей день нет моего заказа сказали подождать в течение трёх дней появится, обратилась снова и снова нет и нет, написала на горячую линию обещали разобраться, звонят с магазина, приглашают прийти к ним, думаю ну отлично нашли мой номер заказа да не тут то было, продавец выставила меня дурочкой, типа я не умею заказывать и мне надо было сразу оплатить на сайте хотя там не было такой кнопки купить в магазине по цене сайта или курьером. Если курьером, то да там надо сразу оплачивать, но я нажала купить в магазине по цене сайта, и горячая линия мне подтвердила что так я сделала правильно и то же обещали разобраться, но.... Увы пришло время мне дарить подарок, а у меня его нет. Вот так меня обслужили, да ещё после всего когда прошли все сроки мне позвонили с 585 и сказали что на горячей линии не компетентны специалисты и они мне дали не правильную конструкцию по поводу заказов на сайте магазина. Вот и разбери их? Кто компетентен, а кто нет? Но факт остаётся фактом заказ я так и не получила. И спасибо продавцу с города Благодарного за "хорошее обслуживание" хамское обращение с покупателями, вот нет теперь никакого желания идти в этот магазин 585 золотой, и советовать его не кому не стану.

Восьмое марта - повод для подарков!

Я не хочу вспоминать то, что подарили мне на 23 февраля. Но я хотел сделать достойный подарок своей девушке. Серьги из белого золота с бриллиантами - чем не подарок?

Оплатил покупку онлайн, ждал уведомления на почту или в смс, где будет указан номер заказа. Ничего не пришло. Утром позвонил на линию. Мне сообщили номер заказа: 1422865 и озвучили сроки доставки. 12 дней! 12 дней я должен был ждать подарка. 12 дней - это и есть «быстрая, бесплатная доставка» - так указанно на сайте.

Потратил ли я все деньги? Да!
Получится подарить девушке подарок? Нет!

Я отменил заказ. Деньги вернуться в течении 10 календарных дней. Это со слов оператора. Девушке подарю носки, а нормальный подарок сделаю на день рождение, если у меня ещё останется девушка.

Дата заказа: 05.03.2020
Заказчик: Пла* Егор Мих*
Заказ №: 1422865

Прежде чем покупать в интернет-магазине 585 подумайте и взвешивайте всё 10 раз. Я погоречилась и оплатила в этом магазинам 3 вида украшений, по разным причинам отказалась от покупки.

Теперь не могу получить свои денежные средства назад. Сначала сказали, что нужно подождать 10 рабочих дней, они прошли, денег нет. Дозвонилась к ним записали мое обращение и сказали будут рассматривать 7 дней. Вот думаю даты покупок разные и что теперь по каждой покупке отдельно писать и звонить. Бардак короче. Затягивание времени. Покупаю в магазинах заграничных, там порядок. В России все как всегда, как то на МТС ошибочно положила большую сумму, так пол года деньги возвращали, все нервы истратила. Возможно наш народ нужно воспитывать судами, отсуживать моральный ущерб и потраченное время. Но вот с судами у нас тоже проблема, неизвестно кого поддержат...))Короче замкнутый круг. Кстати в заграничных магазинах решается все за 1-3 дня максимум. Но нам до них как до Китая... пешком...

Доброго времени суток!!! Хочу вам порекомендовать сеть ювелирных магазинов" 585"!!! Как то задумался я купить себе цепочку золотую и посетил один из многих магазинов и купил с большой скидкой! Но какое моё было удивление когда я зашел в магазин" 585" и там цепочка с небольшой скидкой стоила дешевле чем я взял!!! Теперь объездив все ювелирные магазины я понял что" 585" это мой магазин!!! Купил себе крестик и сейчас собираюсь покупать обручальные кольца!!! В магазинах я неподобрал ни чего хорошего а вот на сайте магазина "585 "мы с будующей супругой себе подобрали!!! Тем более заказывая на сайте получаешь скидку 25% а при оплате картой банка ещё 5% !!! Так что всем рекомендую !!! Да и доставка бесплатная!!! А можите и сами из магазина забрать!!!

Сделала заказ на сайте , мне позвонила девушка для подтверждения заказа, заказ подтвердили , обозначили время приезда курьера, пришло уведомительное сообщение о подтверждении заказа,ждём . Курьера нет, крайний день доставки, позвонила по горячей линии за информацией, сказали что заказ отменен. Но при этом оповещений никаких не было. Ужасная клиентоориентированность. Очень огорчена. Плохо, нужно уведомлять своих клиентов.

Семь лет не заходил в эту сеть ювелирных салонов, тут решил зайти в этот салон 585, думал там что то поменялось. Хотел купить серьги с бриллиантами висюльками в наличии их не оказалось (может быть это и к лучшему, ведь они стояли примерно 32000 это якобы со "скидкой"). Продавец показал другие, в принципе очень симпатичные, стоили они примерно 28000 решил их взять. Пошли оформлять, продавец спросила карту магазина, у меня её нет. Тогда она пробивает якобы свою и говорит что на них скидка и они стоят 18300, тут то и надо было вспомнить старый опыт, ну раз понравились взял. Пришел домой и решил зайти на сайт, нашел эти серьги у них на сайте за 12300 это со скидкой. Понял что меня жизнь не чему не научила. Надеюсь что другие покупатели будут читать отзывы клиентов. Наверное поэтому у них на сайте нельзя оставить отзыв о работе этой сети ювелирных изделий.

Уже несколько раз делала покупки через Интернет-сайт золотой 585. И поначалу немного переживала, так как в интернете много негативных отзывов о данной сети, но на практике оказалось все замечательно. Первый раз заказывала золотую цепочку по доставке без оплаты, позвонила девушка подтвердила заказ, сказала доставка будет до 5 дней, на 4 день позвонил курьер СДЕК, спросил когда удобнее будет подъехать по адресу доставки, за час до прибытия так же позвонил повторно, проверил паспорт, передал пакет без повреждений, открыли вместе осмотрели товар, пробы, бирки, все было в норме, тогда я передала деньги курьеру и расписалась в документах о получении. Цепочку ношу уже второй год. Ещё одна покупка была по предоплате на сайте. Выбрала себе серёжки, оформила заказ, ввела город доставки, промокод и выбрала оплату на сайте, чтобы сэкономить, но когда была перенаправлена на сайт оплаты, данные карты вводить не стала, просто закрыла эту страницу. Затем позвонила на горячую линию, там мне подтвердили заказ, спросили удобнее будет доставка по адресу (в течении 5 дней) или получить в магазине сразу после оплаты на сайте в любой удобный день (серьги были в наличие в одном из магазинов города, сообщила оператор). Я выбрала вариант забрать самостоятельно в магазине. Так же оператор сообщила как сделать оплату, нужно зайти в личный кабинет выбрать подтвержденый заказ и оплатить его на сайте, затем придёт чек на электронную почту и можно ехать в магазин, в случае если серьги не понравятся или не подойдут, можно оформить возврат и деньги вернутся на карту в течении 10 дней. Я так и сделала оплатила заказ и в этот же день поехала с паспортом в магазин, в магазине мои серьги были уже отложены. Я их померила, проверила, все было в норме, расписалась в получении. Поэтому сейчас не переживаю, если покупаю товары по предоплате в их интернет магазине. Всем удачных покупок.

Приобрела изделие в данном магазине г.Иваново в ТЦ Серебряный город . Через несколько месяцев произошел брак изделия , выпал камень. Брак магазин подтвердил, но возврат денег они не торопились делать. Кормили завтраками каждый день. Назначают дату визита за возвратом денег, но придя в магазин денег нет. Сотрудники магазина не клиентоориентированные, тк я как клиент, была готова дождаться ремонта изделия, замену такого же изделия. Но у них только обмен на другое изделие и "возврат" . Приду я еще в такой магазин , НЕТ.

Дружелюбный персонал, всегда подскажут и с ориентируют по ассортименту, помогут в выборе изделия, продемонстрируют и примерят!

Очень разочаровалась магазинами Золото 585. Как постоянному покупателю присылают рассылки о скидках на товары, а в действительности - это просто развод. Испортить настроение на свой день рождения - это уже был предел, при обещанной скидке в 80 %, в действительности всё что получила - это 15 % скидка. Зачем копить баллы, если потом не можешь их использовать?

Обещался на сайте бесплатный подарок от сети ювелирных магазинов Золотой 585, пришла смс с кодом, но получить подарок нет возможности, хотя ранее я в этой акции не участвовала и ничего соответственно не получала!!! из чего делаю вывод - ЭТО ОБМАН, а потому никогда более в этой сети ничего покупать не буду, и другим не советую!!!!! Спасибо за испорченное настроение и обманный подарок, который невозможно получить, хотя он обещался всем.

Сдал в ломбард почти новое золотое кольцо, при приёме сказали, что нужно его проверить реактивом и подписать бумагу, что согласны на НЕБОЛЬШУЮ ЦАРАПКУ В УКРОМНОМ МЕСТЕ, в итоге при выкупе внутри кольца оказалось ТРИ ОГРОМНЫХ НАДПИЛА САМЫМ БОЛЬШИМ НАПИЛЬНИКОМ(токарь отдыхает), теперь кольцо не пригодно для носки, это все уже было обнаружено дома и ничего не доказать, нооооо зачем так портить вещи??? в чем было сомнение у товароведа чтоб так его корябить, проба стоит все прекрасно видно??? Ломбард находится г. Ижевск, ул. Петрова 29

Купил жене золотую цепочку которая пришла в негодность буквально через 2 дня носки. Позвонил на горячую линию сети 585 золотой где мне сказали отнести её на замену или возврат денег в ближайший магазин сети.

Отнёс в магазин 585 золотой в Мытищах в тц Красный Кит где у меня забрали оплаченную мной золотую цепочку и все чеки и квитанции по которым я совершал покупку, а мне не выдали никакой квитанции о том что приняли у меня изделие. Позвонил опять на горячую линию сети 585 золотой, мне сказали чтобы я не волновался и пообещали возместить всё в течении недели. Неделя прошла, никто ничего мне не вернул. Остаётся писать жалобу в роспотребнадзор и заявление в полицию. Пожалейте свои деньги и нервы и не покупайте ничего в магазинах 585 золотой. Господь им Судья. Из всего что у меня осталось в наличии от моей покупки это пустая упаковка в которой мне привозили заказ из 585 золотой, вот её фото, все квитанции, чеки, само изделие и деньги потраченные на его покупку у %скрыто модератором% из сети 585 золотой

Купил печатку с агатом и брильянтами в подарок сыну. Сначала ошибся с размером. Взял 18, оказался мал. Покупал через интернет магазин. Пришёл в стационарный магазин, попросил поменять на размер больше. И тут началось. Девочки продавцы ничего не знают. Звоню на горячую линию. Там девушка предлагает вернуть кольцо и получить обратно деньги. В итоге так и сделал. Заказал кольцо по новой, а по тому жду денег) новое кольцо пришло сегодня. В описании на сайте оно должно весить 2,96 гр. И за это пришлось до платить, т.к возвращенное кольцо меньше на размер и по весу было 2,49. Кстати, вес на бирке кольца совпадал. Сегодня получил другое кольцо и обнаружил, что вес указанный на бирке 2,82 вместо 2,96 указанного на сайте. Позвонил на горячую линию выяснить в чем причина несовпадения, на что получил замечательный ответ: на сайте указан средний вес изделия)))) то есть, если бы я покупал золотую цепь средним весом 100 грамм, она могла бы оказаться 80?)))))) оператор ответил, что одинаковых изделий у них много. Они взвешивают их всем скопом и отсюда средний вес. Тогда кто же и зачем указал точный вес изделия на бирке?))) И вообще, вы что там, металоломом торгуете? У золота есть конкретная цена за грамм! Качество золота и камней ещё пока не проверял, но сертификатов на них не предоставлено. Так что данную сеть рекомендую обходить стороной! А сам попробую добиться правды через защиту прав потребителя и торговую инспекцию! Возможно даже подам на них в суд.

Несколько дней назад решила сдать свою испорченную цепь из белого золота (случайно зацепила и остался залом) в ломбард сети 585 с целью обмена на такую же с доплатой. Услугами ломбарда пользовалась впервые. Оформление было довольно долгим, много подписей в документах, пришло смс оповещение с кодом подтверждения на мой телефон, этот код я сообщила девушке в ломбарде, которая оформляла мою цепь. Ещё тогда я обратила внимание, что слишком много всяких бумаг и подписей, как будто машину покупаю... На мой вопрос, для чего так много бумаг и код в смс, работница ломбарда ответила, что все для оформления залога моего изделия. Когда вся процедура была окончена, я приобрела свою новую цепочку в этом же магазине и спокойненько поехала домой. Но, не тут-то было... уже на следующий день мне стали приходить смс оповещения с сайта revo, что мне одобрена кредитная сумма на 20000 рублей и куча всякой рекламы с этого сайта. Оказывается работница ломбарда без моего ведома зарегистрировала меня на этом сайте, и смс код приходил как раз для регистрации на этом сайте. Там ещё и мои паспортные данные оказались! В поддержку сайта с просьбой удалить мои данные я уже написала, на горячую линию 585 позвонила, жду чем все это закончится. Будьте внимательны, кругом обман, продавцы врут в лицо и не краснеют!

Я купила у вас на сайте кольцо, мне прислали смс где и когда могу забрать. Сегодня утром позвонили и сказали что сегодня нужно выкупить обязательно и следом прислали смс с такой же информацией. № 251119. У меня трудности с передвижением и пришлось брать такси. Я приехала в магазин, но кольцо мне не отдали. Хотя показали, оно было в наличии. Но продавец сказала что на нём записка, не продавать. Я в шоке!! Что это за сервис у вас? Мало того что я осталась без подарка, так ещё и потратилась на такси туда-обратно! Я никогда больше не буду пользоваться вашим магазином, напишу везде мой отзыв о вашей работе. И всем знакомым скажу чтобы покупали в других магазинах. А ваши распродажи просто обман!.

09.12.19 в Казанском отделе ООО Регент Голд, в ТЦ Парк Хаус покупала серьги из серебра, надеялась вернуться ещё, что бы купить подарки к Новому Году дочерям. Отбили все желание- возвращаться сюда ещё за покупками ... Мало того, что незаконно списали с моей Альфа карты денежные средства, ещё и обхамили, забюрократили и умышленно не возвращают мои же деньги. Большего непрофессионализма, неуважения к покупателям - я не видела давно... Обходите стороной

эту сеть !

Сдала я значит цепочку в ломбард, и под конец периода решила посмотреть когда же Оплата. Весь бланк напечатан как попало, все буквы друг на друге! Решила посмотреть дату платёжа и даже не смогла ничего прочесть! Так же на сайте написано, что можно оплатить на сайте процент по залогу. Я весь документ просмотрела, айди у меня нигде нет! Позвонила в службу поддержки, они сами ничего не знают. Сказали "ой а мы не знаем, если у вас не написано, то и мы не знаем" !!! Спросила объяснить про льготный период, ничего внятного я не услышала! Только "сходите в магазин и там все узнайте" нафига вообще тогда везде писать, что по всем вопросам можно обратиться на горячую линию. Сколько обращалась в другие ломбарды, все документы были аккуратные и понятные. А здесь, ужас какой то. Всё как попало. Никогда больше не буду с ними связываться!

Сделала заказ на сайте магазина, (часы) причем выбранный цвет оказался в дальнем магазине, выбрала другой, ближе к дому, пришла за заказом, мало того, что мне пришлось ждать 20 минут, с ребенком на руках, в душном помещении, так как, консультант в торговом зале ничего не могла ответить по заказу, так еще после такого ожидания мне сообщили, что у них только другого цвета в наличии, хотя пришла смс, что мой товар прибыл на точку. Зачем тогда на сайте эти уточнения? Я ушла ни с чем, а через день мне позвонили и спросили, вы за заказом придете? Это издевательство над покупателем! Мало того, что сайт кое как работает, вечно виснет, так еще и смысла выбирать на нем нет, второй раз заказываю, и второй раз меня обламывают! Очень разочарована!

1.12.2019 года были приобретены сертификаты на 10т рубое, номиналом по 1000(потому что других, то не было, то не считались!!!!)
Несколько раз переспросила, все ли будет в порядке с сертификатами?! Получила убелительное"все хорошо"!
В итоге 07.12.2019 сертификаты не пробиваются в магазине!!
Подарок маме испорчен!!!
Решить проблему в этот же день, сказали не могут, пролетели с другого города!!!
Деньги вернуть не могут!! сертификат не работает!!!
Ужас!

Заказал на сайте изделие, пришел забирать - цена сначала оказалась больше в несколько раз, потом удивясь, что это онлайн заказ применили все возможные скидки(хотя когда сказал, что заказ с сайта - сразу угадали что и достали из-под прилавка) , цена снизилась до 2,5 раз от цены на сайте. Три продавца, обслуживающие меня ничего не смогли сделать и сказать и я пол часа ждал 4го продовца, который по похожей проблеме обзвагивала все магазины и отшивала другого покупателя. В итоге, когда она с ним справилась, подошла и равнодушно сообщила, что по цене на сайте они продавать не будут и посоветовали хором звонить на горячую линию. На горячей линии констатировали ошибку на сайте и пообещали исправить. Не говорю уже про название, слизанное с аналогичнойсети

Была здесь два раза с подругой, сопровождала ее, когда она сдавала и выкупала свои золотые изделия (сумма получилась около 100 тысяч, ей одной было страшновато). Меня удивило, что не смотря на близость к железнодорожному вокзалу, мы ни разу не стояли в этом ломбарде в очереди (я пользовалась услугами другого ломбарда этой сети, там стоять приходилось частенько). Оценивают здесь очень высоко, но через месяц надо выкупить изделия или продлить срок договора, заплатив проценты, иначе изделия могут уйти на торги.