Отзыв про Das-video.ru 22-09-2024 Курган

Рекомендуют 7 %
1
14
Если Вас интересует работа в данной компании - читайте отзывы сотрудников про Das-video.ru
Все отзывы клиентов о компании Das-video.ru смотрите в соответствующем разделе
Юрий
22/09/2024
Проживаю в уральском регионе. Заказал в интернет-магазине «Das-Video.ru» 1 августа 2024 г. телевизор «Sony» OLED 65" за 331.000 руб. с доставкой транспортной компанией. 6 августа 2024 г. получил ТВ. Упаковка была не нарушена, поэтому расписался у водителя в накладной, что товар принял и претензий к ТК не имею. Когда распаковал телевизор, тоже ничего подозрительного не заметил, разве что не было защитной пленки на экране.
Но после того как ТВ включил, то вместо зеленого индикатора стал мигать красный (6 раз), телевизор оказался неисправным. Две недели был в полном шоке. Мастерские в регионе его не принимают – нет запчастей и мастеров соответствующей квалификации. Позвонил в «Das-Video», сообщил о проблеме и получил ответ: «Ничего не знаем, и знать не хотим! Мы проверяли, у нас ТВ работал». Писать претензию интернет-магазину не имело смысла, так как договор о купле-продаже они не подписывают, деньги я высылал с карты на карту физлица, никаких подтверждающих документов, где бы фигурировал «Das-Video» у меня нет и т.д. В настоящее время телевизор как кирпич за 331.000 руб. висит на стене без признаков жизни. Это – мой личный опыт взаимодействия с интернет-магазином «Das-Video» и честный отзыв, а не тот, проплаченный, что пишется по заказу.
НИКОМУ не рекомендую интернет-магазин «Das-Video». НЕ соблазняйтесь на низкие цены и обходите его стороной, особенно те, кто проживает в регионах. По видео- и фотосъемке перед отправкой вам покажут один телевизор (рабочий), а пришлют совсем другой (НЕисправный). А дальше у вас будет одна большая проблема.
Если НЕ хотите потерять деньги и получить дефективный телевизор – никогда НЕ обращайтесь в интернет-магазин "Das-Video.ru"!
Плохо!
Ответы
Александр
01/02/2025
Зачем же лгать и писать неправду то а?! Вы телевизор включили, проверили! Тем более перед отправкой мы снимаем на фото и видео работоспособность телевизора. Снимать видео одного тв а отправлять другой тв - такое невозможно, на видео фиксируется серийные номера самого телевизора в включенном виде в меню самого телевизора. Вы повесили его на стену - и он перестал включатся! Не странно ли это? Сломали вы, а виноваты мы?! ведь до того, как повесить его на стену - вы его смотрели в включенном виде! Ниже публикуем ваш отзыв, чтоб все наши покупатели ПРОЧИТАЛИ его: Александр, доброе утро! Вчера получил телевизор. Все дошло просто отлично! У меня нет слов - одни переполняющие положительные эмоции. Вам лично и всей команде магазина огромное спасибо и низкий поклон! Впрочем, сегодня, 07 августа опять на Яндекс Картах я опубликовал новый развернутый отзыв (сейчас находится на модерации, завтра должны опубликовать): "06.08.2024 г. прибыл из Москвы в Курган мой телевизор-мечта – Sony XR-65A95L 2023 г.в., приобретенный в интернет-магазине «DAS-VIDEO.RU». В связи с чем, хотел бы поделиться своими личными впечатлениями. До отгрузки в транспортную компанию менеджеры магазина тщательно осмотрели и проверили телевизор, сопровождая весь процесс фото- и видеосъемкой, включая процедуру передачи товара в ТК. Телевизор отправили до ТК сразу, в тот же день после его полной оплаты. Товар получил из Москвы в лучшем виде и то, что заказывал. Внешний вид телевизора внимательно осмотрел, проверил на работоспособность – замечаний нет от слова совсем. Эмоции переполняют, радости нет предела. Безусловно, всем очень доволен. Коллектив Das-Video – супер. Команде интернет-магазина «Das-Video.ru» респект. И, конечно, особую благодарность и низкий поклон выражаю менеджеру Александру Фролову за его отзывчивость, чуткое и внимательное отношение к покупателям, умение слушать и слышать. Недостатков не выявил. Опыт сотрудничества с интернет-магазином «DAS-VIDEO.RU» и менеджером Александром уже почти два года. Первый телевизор XR-75X95J LED приобретал в «DAS-VIDEO.RU» в 2023 году (отзыв на Яндекс Картах от 14 ноября 2023 г.). Поэтому переживаний по поводу качества телевизора или что-то пойдет не так у меня уже не было. Потому что, хочу это особо отметить, в данном магазине, безусловно, работает не только высокопрофессиональная команда, но и ответственные, доброжелательные и внимательные к просьбам клиентов люди, переживающие за ПРЕСТИЖ своей организации. И это правильно, иначе нельзя. Ведь очень многие вопросы при покупке товара через интернет-магазин строятся на доверии к продавцу. Еще раз большое спасибо Александру и всему коллективу интернет-магазина. От всей души хотел бы им пожелать в настоящем и будущем удачных и активных продаж! Буду работать с этим магазином и дальше, потому что они лучшие. Советую всем интернет-магазин «DAS-VIDEO.RU». Юрий Кряжев, г. Курган." Александр, вот такой получился отзыв, и главное, я ничего не придумывал, чтобы что-то приукрасить. Просто работа была выполнена с оценкой отлично! И очень хочется, чтобы те, кто прочитают мой отзыв - поверили мне. Поэтому и писал подробно, чтобы все увидели и поняли, что отзыв не купленный, а настоящий от реального покупателя, который приобрел в разное время два телевизора в Das-Video и остался очень доволен. Ну вот, как-то так. Еще раз огромное спасибо за супер-телевизор. Буду копить деньги на следующий телевизор и через год, думаю, опять объявлюсь в вашем магазине (другой магазин нам не нужен!). С уважением, Юрий Кряжев и вся его семья. ---------------------------------------------------------------------------------------- P/S. Большой привет и большое спасибо вам от менеджера Александра.
Ответить на отзыв
Похожие компании