АвантТранс - отзывы клиентов

Ужасный магазин, отвратительное обслуживание.Заказала Шкаф-купе, 16.08 по договору доставка через 14 раб дней., сегодня 12,09 но шкафа так и нет. При звонках они говорят каждый день к Вам выехали, две недели подряд каждый день сижу дома не отлучаюсь, на выходных обещаются, сижу и жду, отлучиться нельзя, т к едут, но до 21.00 так и не приезжают. Начала ругаться, т к по хорошему не понимают, на что сказали, что мне звонят, а я трубку не беру с утра, когда начинают обзванивать. Потом придумали, что мебель у Вас в рассрочку, а это значит сроки поставки удваиваются, т е не так как всем. Хотя при оформлении договора на покупку шкафа и стола продавец сказал нет не каких преград, все как и для обычного покупателя.Большую часть внесла сразу, вот теперь начали к этому придираться. Тут же сказали, что доставка платная, но уже и подьем платный, хотя в магазине это было бесплатно. Стол потеряли, сказали позже наберу, но не перезванивают пока сама не наберешь. В общем ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ.И РУКОВОДСТВО,

Если вам дороги время и деньги, ни в коем случае не ходите в эту шарашку за мебелью. Если описывать всю нашу ситуацию, то получится рассказ на несколько листов. Скажу кратко — сроки поставки вышли за все рамки возможного понимания, качество соответствует цене(на картинке в каталоге выглядит очень симпотично, а в реале — без слез не взглянешь) и цены у них далеко не самые низкие. В конечном итоге вместо мебели у нас сплошная головная боль. Представившийся директором Алексей Семенович(притензию писали на имя другого человека) лихо заговаривает зубы и явно очень не хочет возвращать предоплату.

Приветствую всех пострадавших заказчиков. И хочу дать совет: прежде чем делать покупки в Аванттранс — Галерея Уюта (контактное лицо — Алексей Семенович), прочитайте отзывы. Это очень непорядочная организация. Приняли заказ, приняли предоплату, но ничего не привезли. Сроки все вышли. На требование возврата денег — деньги не возвращают, говорят, нет выручки и т.п. Кормят обещаниями и завтраками. На угрозы подачи в суд — разве что не смеются открыто вам в лицо, и ничего не боятся. Как фирма Рога и копыта — кто-то уже обжегся и поумнел, но дураки все же находятся и приносят им денежку в клювике. И Я — в числе этих дураков. Наверное действительно русский человек задним умом богат.

У меня мама заказывала там диван,довольно таки дорогой,оплатили всю сумму сразу,с поставкой задержали на 5 дней,переживали мы конечно,но нам отзвонились предупредили,привезли подняли бесплатно.

Я заказала там мебель для кухни.стол стеклянный и стулья.Стол забрала сразу,был в наличии,стулья через 10 дней,все понравилось,и с доставкой и с оплатой удобно.

Заплатили за компьютерное кресло аж в августе не получили ни-че-го!!! Дотянули эти ребята аж до декабря и ещё пытались обвинить в том, что мы не забрали то, чего не было доставлено на самом деле. Замечено, что отзывы ребята шлёпают сами…не удивительно. Желаю,чтобы все обходили стороной эту «Галерею дискомфорта».

2 года назад заказали дорогучий диван на кухню, до сих пор ни дивана ни денег, офис раз в пол года переезжает из одного района в другой, и концов не найти, от роспотреба толку 0.
Жаль что народ комменты ищет только после покупки…

Ужас! Нарушены все сроки доставки! Ни денег ни мебели не добиться теперь! Внятной информации никто дать не может, а только ответ с просьбой перезвонить завтра. Ни заказывайте у них ничего!!!!!!!!!!!!!!Поберегите свои деньги, время и нервы!

Сотрудники пишут, сотрудники и отвечают))) Смехота! К огромному сожалению, все эти баталии бесполезны, т.к. эту страницу открывают только те, кто уже подарил вам деньги и не знают что делать дальше, как это было и с нами. Такой ваш бизнес счастья вам не принесет. Очень жаль пенсионеров, которые, храня каждый рубль, ищут всё дешевле, а находят вас и остаются вообще без денег и без мебели. Сочувствую покупателям, которые отдали вам деньги и давненько ждут обещанную мебель. Советую им обращаться в суд или в полицию. Засим откланяюсь, ибо противно с вами общаться.

Я согласна с Оксаной,когда я заказывала шкаф-купе,была очередь,продавцы принимали заказ и одновременно отвечали на звонки заказчиков.У ребят хорошие цены.Мне задержали поставку на 5 дней объясняя это тем,что фабрика не справляется с заказами. Думала,что обманывают,но когда приехала на склад за своим шкафом убедилась, какое количество мебели они продают.Хочется поддержать фирму. Сотрудники Галереи Уюта,желаю Вам удачи.

Прочитала все отзывы и возник вопрос: почему практически весь негатив написан анонимными пользователями? Я заказывала здесь мебель и еще собираюсь — меня все устраивает, единственный недостаток-«хромают» сроки поставки. Но в то же время могу сказать, что есть места и похуже.

Осторожно! Люди, не покупайте там ничего! Подарите им деньги и не увидите ни мебели ни денег! 2 месяца назад заказывали гостиную, «кормить завтраками» нас начали с момента, когда гостиная уже должна была стоять у нас дома! Обещают перезвонить, не перезванивают, звонишь сам — отговариваются тем, что у них комплектация неполная, надо еще подождать. В итоге пошли за деньгами, они отказали в возврате, сказали что мебель уже на складе. Естественно, никакой мебели на складе не было, более того, они даже не дали адрес склада с возможностью увидеть эту мебель воочию и забрать её. В общем, вляпались мы… Алексей врет постоянно, как говорится «хоть в глаза насс…». Диву даюсь как эта шаражка до сих пор существует.

Я смотрю, галерея уюта и любезнейший алексей обрастают негативными отзывами. ох, бедные люди, которые платят ему деньги,и жаль тех то ждет заказ теперь полгода, и денег тоже не возвращают. сама побывала в такой ситуации! полгода дожимали лешу, в итоге, пришли к выводу что нужно вывозить мебель из торгового зала, в счет суммы которую внесли за заказ. потому что ни роспотреб, ни суды на него управу не найдут. по сути леша тоже только пешка, фирма зарегестрирована на александра, фамилию не помню, юр.адреса фирмы постоянно меняются, так же как и сами названия фирмы тоже меняются, фирма перерегестрируется постоянно. поэтому даже суд их не найдет. ну вынесет суд решение чтоб он отдал вам деньги, ну придут приставы по адресу, а фирмы то тютю, и брать по сути не с кого. вот такие пироги. мы матрас ждали 4 месяца, 100%предоплата была, в итоге траты на юристов, исковые заявления, роспотребнадзор, а толку ноль. приехали и вывезли товар на сумму матраса. это единственное что с этих уродов мы поимели, ну с паршивой овцы хоть шерсти клок. будьте осторожны!!!! и дай бог Вам всем терпения, в борьбе с жульем.

Обманщики!!! только в суде надо с ними разговаривать. Нам сказали, что есть на складе кухня готовая, но нет одного модуля, который можно заказать и ждать в течении недели. В итоге кухню привезли без столешницы, полок. Жду три недели. ничего нет, только обещания. А в итоге хочет написать письмо об отказе изготовления модуля (это через три недели ожидания). Не знаю что делать!!!!

Я присоединяюсь к обманутым покупателям! Все вышесказанное — правда. Заказала две тахты 21 ИЮЛЯ!!! Сплошной лохотрон, неприкрытое хамство. Дала деньги рукамм- ходу ногами. Отговорки продавца Алексея, только оттянуть время. Похоже их даже не изготавливали. Иду в Общество защиты прав потребителя, потом в суд за компенсацией морального ущерба. Сил нет терпеть подобное отношение

Уже 3 месяца жду детский стол.оплатили полностью.каждый раз какие-то отговорки.бросают трубку.сегодня поеду лично разговаривать о возврате денег.почитала отзывы-я в шоке…не связывайтесь с ними!!!!!

Ждала заказанный диван 2,5 месяца. Так и не привезли, и деньги пока не вернули…
Буду в суд подавать. Ни в коем случае не связывайтесь с этими обманщиками!

Кресло Сайма (посмотрел везде) лучшая цена в интернете.Привезли на следующий без предоплаты,не знаю может так сейчас везде го осталось приятное впечатление.

Искал ортопедические матрасы СТРОНГ, в Галереи Уюта дали лучшую цену,качеством доволен полностью(задержали на два дня,но предупреждали и подняли бесплатно)

Галерея Уюта. г.Воронеж 5 этаж ТЦ Европа (Цирк).
Заказали, внесли предоплату — выждали все время по договору, выждали еще две недели. Постоянно говорят, что привезем следующей машиной, подождите неделю. Захотели вернуть предоплату — директор Алексей говорит о том, что необходимо взаимно доверять друг другу и вежливо общаться, иначе деньги вернем только по закону.
Конечно ждать больше не стал, написал жалобу. Деньги пока не вернули.
Вывод — не связываться ни в коем случае!